Memecahkan masalah driver PV pada instance Windows

Berikut ini adalah solusi untuk masalah yang mungkin Anda temui dengan image Amazon EC2 dan driver PV yang lebih lama.

Windows Server 2012 R2 kehilangan konektivitas jaringan dan penyimpanan setelah boot ulang instans

penting

Masalah ini hanya terjadi dengan AMI yang tersedia sebelum September 2014.

Amazon Machine Image (AMI) Windows Server 2012 R2 yang tersedia sebelum 10 September 2014 dapat kehilangan konektivitas jaringan dan penyimpanan setelah boot ulang instans. Kesalahan dalam log AWS Management Console sistem menyatakan: “Kesulitan mendeteksi detail driver PV untuk Output Konsol.” Hilangnya konektivitas disebabkan oleh fitur Plug and Play Cleanup. Fitur ini memindai dan menonaktifkan perangkat sistem yang tidak aktif setiap 30 hari. Fitur tersebut salah mengidentifikasi perangkat jaringan EC2 sebagai tidak aktif dan menghapusnya dari sistem. Jika ini terjadi, instans kehilangan konektivitas jaringan setelah boot ulang.

Untuk sistem yang Anda curigai dapat terpengaruh oleh masalah ini, Anda dapat mengunduh dan menjalankan pemutakhiran driver langsung. Jika Anda tidak dapat melakukan pemutakhiran driver di tempat, Anda dapat menjalankan skrip pembantu. Skrip menentukan apakah instans Anda terpengaruh. Jika terpengaruh, dan perangkat jaringan Amazon EC2 belum dihapus, skrip menonaktifkan pemindaian Plug and Play Cleanup. Jika perangkat jaringan dihapus, skrip memperbaiki perangkat, menonaktifkan pemindaian Plug and Play Cleanup, dan memungkinkan instans Anda melakukan boot ulang dengan konektivitas jaringan diaktifkan.

Daftar Isi

• Pilih cara memperbaiki masalah
• Metode 1 - Jaringan yang ditingkatkan
• Metode 2 - Konfigurasi registri
• Jalankan skrip remediasi

Pilih cara memperbaiki masalah

Ada dua metode untuk memulihkan konektivitas jaringan dan penyimpanan ke instans yang terpengaruh oleh masalah ini. Pilih salah satu dari metode berikut:

Metode	Prasyarat	Ringkasan Prosedur
Metode 1 - Jaringan yang ditingkatkan	Jaringan yang ditingkatkan hanya tersedia di cloud privat virtual (VPC) yang memerlukan tipe instans C3. Jika server saat ini tidak menggunakan tipe instans C3, Anda harus mengubahnya untuk sementara.	Anda mengubah tipe instans server menjadi instans C3. Jaringan yang ditingkatkan kemudian memungkinkan Anda untuk terhubung ke instans yang terpengaruh dan memperbaiki masalah. Setelah Anda memperbaiki masalah, Anda mengubah instans kembali ke tipe instans asli. Metode ini biasanya lebih cepat daripada Metode 2 dan lebih kecil kemungkinannya dalam kesalahan pengguna. Anda akan dikenai biaya tambahan selama instans C3 berjalan.
Metode 2 - Konfigurasi registri	Kemampuan untuk membuat atau mengakses server kedua. Kemampuan untuk mengubah pengaturan Registri.	Anda melepaskan volume root dari instans yang terpengaruh, melampirkannya ke instans yang berbeda, menghubungkan, dan membuat perubahan di Registri. Anda akan dikenai biaya tambahan selama server tambahan berjalan. Metode ini lebih lambat daripada Metode 1, tetapi metode ini berhasil dalam situasi di mana Metode 1 gagal menyelesaikan masalah.

Metode 1 - Jaringan yang ditingkatkan

1. Buka konsol Amazon EC2 di https://console.aws.amazon.com/ec2/.

2. Di panel navigasi, pilih Contoh.

3. Cari instans yang terpengaruh. Pilih instans dan pilih status Instans, lalu pilih Hentikan instans.

   Awas

   Ketika Anda menghentikan instans, data pada setiap volume penyimpanan instans akan dihapus. Untuk menjaga data dari volume penyimpanan data, pastikan untuk mencadangkannya ke penyimpanan persisten.

4. Setelah instans dihentikan, buat cadangan. Pilih instans dan pilih Tindakan, lalu image dan templat, lalu pilih Buat image.

5. Ubah tipe instans menjadi tipe instans C3 apa pun.

6. Mulai instans.

7. Connect ke instance menggunakan Remote Desktop dan kemudian unduh paket AWS PV Drivers Upgrade ke instance.

8. Ekstrak isi folder dan jalankan.AWSPVDriverSetup.msi

   Setelah menjalankan MSI, instans secara otomatis melakukan boot ulang kemudian memutakhirkan driver. Instans tidak akan tersedia hingga 15 menit.

9. Setelah peningkatan selesai dan instans lulus pada pemeriksaan kondisi di konsol Amazon EC2, hubungkan ke instans menggunakan Desktop Jarak Jauh dan pastikan driver baru terinstal. Di Pengelola Perangkat, di bawah Kontroler Penyimpanan, temukan Adaptor Host Penyimpanan AWS PV. Pastikan versi driver sama dengan versi terbaru yang terdaftar pada tabel Riwayat Versi Driver. Untuk informasi selengkapnya, lihat AWS Riwayat paket driver PV.

10. Hentikan instans dan ubah kembali ke tipe instans aslinya.

11. Mulai instans dan lanjutkan penggunaan normal.

Metode 2 - Konfigurasi registri

1. Buka konsol Amazon EC2 di https://console.aws.amazon.com/ec2/.

2. Di panel navigasi, pilih Contoh.

3. Cari instans yang terpengaruh. Pilih instans, pilih status Instans, lalu pilih Hentikan instans.

   Awas

   Ketika Anda menghentikan instans, data pada setiap volume penyimpanan instans akan dihapus. Untuk menjaga data dari volume penyimpanan data, pastikan untuk mencadangkannya ke penyimpanan persisten.

4. Pilih Luncurkan instans dan buat instans Windows Server 2008 atau Windows Server 2012 sementara di Zona Ketersediaan yang sama dengan instans yang terpengaruh. Jangan membuat instans Windows Server 2012 R2.

   penting

   Jika Anda tidak membuat instans di Zona Ketersediaan yang sama dengan instans yang terpengaruh, Anda tidak akan dapat melampirkan volume root dari instans yang terpengaruh ke instans baru.

5. Pada panel navigasi, pilih Volume.

6. Cari volume root dari instans yang terdampak. Lepaskan volume dan Lampirkan volume ke instans sementara yang Anda buat sebelumnya. Lampirkan dengan nama perangkat default (xvdf).

7. Gunakan Remote Desktop untuk terhubung ke instans sementara, dan kemudian gunakan utilitas Disk Management agar volume tersedia untuk digunakan.

8. Pada instans sementara, buka kotak dialog Jalankan, ketik regedit, dan tekan Enter.

9. Di panel navigasi Editor Registri, pilih HKEY_Local_Machine, lalu dari menu File pilih Muat Hive.

10. Di kotak dialog Muat Hive, arahkan ke Volume yang Terpengaruh\Windows\System32\config\System dan ketik nama sementara di kotak dialog Nama Kunci. Misalnya, enter OldSys .

11. Di panel navigasi Editor Registri, cari kunci berikut:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\ your_temporary_key_name\ 001\ Kontrol\ Kelas\ 4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 ControlSet

    HKEY_LOCAL_MACHINE\ your_temporary_key_name\ 001\ Kontrol\ Kelas\ 4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318 ControlSet

12. Untuk setiap tombol, klik dua kali UpperFilters, masukkan nilai XENFILT, lalu pilih OK.

    

13. Temukan kunci berikut:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\ your_temporary_key_name\ 001\ Layanan\ XENBUS\ Parameter ControlSet

14. Buat string baru (REG_SZ) dengan nama ActiveDevice dan nilai berikut:

    PCI\VEN_5853&DEV_0001&SUBSYS_00015853&REV_01

15. Temukan kunci berikut:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\ your_temporary_key_name\ 001\ Layanan\ XENBUS ControlSet

16. Ubah Count dari 0 menjadi 1.

17. Temukan dan hapus kunci berikut:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\ your_temporary_key_name\ 001\ Layanan\ xenvbd\ ControlSet StartOverride

    HKEY_LOCAL_MACHINE\ your_temporary_key_name\ 001\ Layanan\ xenfilt\ ControlSet StartOverride

18. Di panel navigasi Editor Registri, pilih kunci sementara yang Anda buat saat pertama kali membuka Editor Registri.

19. Dari File pilihan, pilih Pembongkaran Hive.

20. Di Disk Management Utility, pilih drive yang Anda pasang sebelumnya, buka menu konteks (klik kanan), dan pilih Offline.

21. Di konsol Amazon EC2, lepaskan volume yang terpengaruh dari instans sementara dan pasang kembali ke instans Windows Server 2012 R2 Anda dengan nama perangkat /dev/sda1. Anda harus menentukan nama perangkat ini untuk menetapkan volume sebagai volume root.

22. Mulai instans.

23. Connect ke instance menggunakan Remote Desktop dan kemudian unduh paket AWS PV Drivers Upgrade ke instance.

24. Ekstrak isi folder dan jalankan.AWSPVDriverSetup.msi

    Setelah menjalankan MSI, instans secara otomatis melakukan boot ulang kemudian memutakhirkan driver. Instans tidak akan tersedia hingga 15 menit.

25. Setelah peningkatan selesai dan instans lulus pada pemeriksaan kondisi di konsol Amazon EC2, hubungkan ke instans menggunakan Desktop Jarak Jauh dan pastikan driver baru terinstal. Di Pengelola Perangkat, di bawah Kontroler Penyimpanan, temukan Adaptor Host Penyimpanan AWS PV. Pastikan versi driver sama dengan versi terbaru yang terdaftar pada tabel Riwayat Versi Driver. Untuk informasi selengkapnya, lihat AWS Riwayat paket driver PV.

26. Hapus atau hentikan instans sementara yang Anda buat dalam prosedur ini.

Jalankan skrip remediasi

Jika Anda tidak dapat melakukan pemutakhiran driver langsung atau bermigrasi ke instans yang lebih baru, Anda dapat menjalankan skrip perbaikan untuk memperbaiki masalah yang disebabkan oleh tugas Pembersihan Pasang dan Pakai.

Untuk menjalankan skrip remediasi

1. Buka konsol Amazon EC2 di https://console.aws.amazon.com/ec2/.

2. Di panel navigasi, pilih Contoh.

3. Pilih instans yang ingin Anda jalankan skrip remediasinya. Pilih Status instans, lalu pilih Mulai instans.

   Awas

   Ketika Anda menghentikan instans, data pada setiap volume penyimpanan instans akan dihapus. Untuk menjaga data dari volume penyimpanan data, pastikan untuk mencadangkannya ke penyimpanan persisten.

4. Setelah instans dihentikan, buat cadangan. Setelah instans, pilih Tindakan, lalu Gambar dan templat, lalu pilih Buat gambar.

5. Pilih Status instans, lalu pilih Mulai instans.

6. Connect ke instance dengan menggunakan Remote Desktop dan kemudian download RemediateDriverIssue folder.zip ke instance.

7. Ekstrak isi folder tersebut.

8. Jalankan skrip remediasi sesuai petunjuk di file Readme.txt. File tersebut terletak di folder tempat Anda RemediateDriverIssue mengekstraksi.zip.

Pemindahan TCP

penting

Masalah ini tidak berlaku untuk instance yang menjalankan driver jaringan AWS PV atau Intel.

Secara default, pemindahan TCP diaktifkan untuk driver Citrix PV di AMI Windows. Jika Anda mengalami kesalahan tingkat pengangkutan atau kesalahan transmisi paket (seperti yang terlihat di Windows Performance Monitor)—misalnya, saat Anda menjalankan beban kerja SQL tertentu—Anda mungkin perlu menonaktifkan fitur ini.

Awas

Menonaktifkan pemindahan TCP dapat mengurangi performa jaringan instans Anda.

Untuk menonaktifkan pemindahan TCP untuk Windows Server 2012 dan 2008

1. Hubungkan ke instans Anda dan masuk sebagai administrator lokal.

2. Jika Anda menggunakan Windows Server 2012, tekan Ctrl + Esc untuk mengakses layar Mulai, lalu pilih Panel Kontrol. Jika Anda menggunakan Windows Server 2008, pilih Mulai dan pilih Panel Kontrol.

3. Pilih Jaringan dan Internet, lalu Jaringan dan Pusat Berbagi.

4. Pilih Ubah pengaturan adaptor.

5. Klik kanan Citrix PV Ethernet Adapter # 0 dan pilih Properties.

   

6. Di kotak dialog Properti Koneksi Area Lokal, pilih Konfigurasi untuk membuka kotak dialog Properti #0 Adaptor Ethernet Citrix PV.

7. Pada tab Lanjutan, nonaktifkan setiap properti, kecuali untuk Nilai Checksum TCP/UDP yang Benar. Untuk menonaktifkan properti, pilih dari Properti dan pilih Dinonaktifkan dari Nilai.

8. Pilih OKE.

9. Jalankan perintah berikut dari jendela Command Prompt.

   netsh int ip set global taskoffload=disabled
   netsh int tcp set global chimney=disabled
   netsh int tcp set global rss=disabled
   netsh int tcp set global netdma=disabled

10. Boot ulang instans.

Sinkronisasi waktu

Sebelum rilis AMI Windows 2013.02.13, agen tamu Citrix Xen dapat salah mengatur waktu sistem. Ini dapat menyebabkan sewa DHCP Anda kedaluwarsa. Jika Anda mengalami masalah saat menghubungkan ke instans Anda, Anda mungkin perlu memperbarui agennya.

Untuk menentukan apakah Anda memiliki agen tamu Citrix Xen yang diperbarui, periksa apakah file C:\Program Files\Citrix\XenGuestAgent.exe dari bulan Maret 2013. Jika tanggal pada file ini lebih awal dari itu, perbarui layanan agen tamu Citrix Xen. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mutakhirkan layanan agen tamu Citrix Xen Anda.

Beban kerja yang memanfaatkan lebih dari 20.000 disk IOPS mengalami degradasi karena kemacetan CPU

Anda dapat terpengaruh oleh masalah ini jika Anda menggunakan instans Windows yang menjalankan driver AWS PV yang memanfaatkan lebih dari 20.000 IOPS, dan Anda mengalami kode periksa bug 0x9E: USER_MODE_HEALTH_MONITOR.

Pembacaan dan penulisan disk (iOS) dalam driver AWS PV terjadi dalam dua fase: persiapan IO dan penyelesaian IO. Secara default, tahap persiapan berjalan pada core arbiter tunggal. Tahap penyelesaian berjalan pada inti 0. Jumlah komputasi yang diperlukan untuk memproses IO berbeda-beda berdasarkan ukuran dan properti lainnya. Beberapa iOS menggunakan komputasi lebih banyak dalam tahap persiapan, dan lainnya dalam tahap penyelesaian. Ketika sebuah instans menggerakkan lebih dari 20.000 IOPS, tahap persiapan atau penyelesaian dapat mengakibatkan hambatan, di mana CPU tempat instans tersebut berjalan ada pada kapasitas 100%. Apakah tahap persiapan atau penyelesaian menjadi hambatan tergantung pada sifat-sifat iOS yang digunakan oleh aplikasi.

Dimulai dengan driver AWS PV 8.4.0, beban fase persiapan dan fase penyelesaian dapat didistribusikan di beberapa core, menghilangkan kemacetan. Setiap aplikasi menggunakan properti IO yang berbeda. Oleh karena itu, menerapkan salah satu konfigurasi berikut dapat meningkatkan, menurunkan, atau tidak mempengaruhi performa aplikasi Anda. Setelah Anda menerapkan salah satu konfigurasi ini, pantau aplikasi untuk memverifikasi bahwa aplikasi memenuhi performa yang Anda inginkan.

1. Prasyarat

   Sebelum Anda memulai prosedur pemecahan masalah ini, verifikasi prasyarat berikut:

   • Instans Anda menggunakan driver AWS PV versi 8.4.0 atau yang lebih baru. Untuk memutakhirkan, lihat Mutakhirkan driver PV pada instans Windows.

   • Anda memiliki akses RDP ke instans. Untuk langkah-langkah agar ter-connect ke instans Windows menggunakan RDP, lihat Connect ke instans Windows Anda menggunakan klien RDP.

   • Anda memiliki akses administrator pada instans.

2. Mengamati beban CPU pada instans Anda

   Anda dapat menggunakan Windows Task Manager untuk melihat beban pada setiap CPU untuk menentukan potensi hambatan pada IO disk.

   1. Verifikasi bahwa aplikasi Anda menjalankan dan menangani lalu lintas mirip dengan beban kerja produksi Anda.

   2. Hubungkan ke instans Anda menggunakan RDP.

   3. Pilih menu Mulai pada instans Anda.

   4. Masukkan Task Manager di menu Mulai untuk membuka Task Manager.

   5. Jika Task Manager menampilkan Tampilan Ringkasan, pilih Detail lebih lanjut untuk menampilkan tampilan rinci.

   6. Pilih tab Performa.

   7. Pilih CPU di panel kiri.

   8. Klik kanan grafik pada panel utama dan pilih Ubah grafik ke>Prosesor logis untuk menampilkan masing-masing inti individu.

   9. Tergantung pada berapa banyak inti pada instans, Anda mungkin melihat baris yang menampilkan beban CPU dari waktu ke waktu, atau Anda mungkin hanya melihat angka.

      • Jika Anda melihat grafik yang menampilkan beban dari waktu ke waktu, cari CPU yang hampir seluruhnya terarsir.

      • Jika Anda melihat angka pada setiap inti, cari inti yang secara konsisten menunjukkan angka 95% atau lebih besar.

   10. Perhatikan apakah inti 0 atau inti yang berbeda mengalami beban berat.

3. Pilih konfigurasi mana yang akan diterapkan

   Nama konfigurasi	Kapan harus menerapkan konfigurasi ini	Catatan
   Default configuration	Beban kerja menggerakkan kurang dari 20.000 IOPS, atau konfigurasi lain tidak meningkatkan performa atau stabilitas.	Untuk konfigurasi ini, IO terjadi pada beberapa inti, yang dapat menguntungkan beban kerja yang lebih kecil dengan meningkatkan cache lokalitas dan mengurangi konteks beralih.
   Allow driver to choose whether to distribute completion	Beban kerja menggerakkan lebih dari 20.000 IOPS dan beban sedang atau tinggi diamati pada inti 0.	Konfigurasi ini direkomendasikan untuk semua instans Xen menggunakan PV 8.4.0 atau setelahnya dan memanfaatkan lebih dari 20.000 IOPS, baik ditemukan masalah ataupun tidak.
   Distribute both preparation and completion	Beban kerja menggerakkan lebih dari 20.000 IOPS, dan menyebabkan driver dapat memilih distribusi tanpa meningkatkan performa, atau inti selain 0 mengalami beban tinggi.	Konfigurasi ini memungkinkan distribusi persiapan IO dan penyelesaian IO.

   catatan

   Kami menyarankan agar Anda tidak mendistribusikan persiapan IO tanpa juga mendistribusikan penyelesaian IO (mengatur DpcRedirection tanpa mengatur NotifierDistributed) karena tahap penyelesaian peka terhadap kelebihan beban oleh tahap persiapan ketika tahap persiapan berjalan secara paralel.

   Nilai-nilai kunci registri

   • NotifierDistributed

     Nilai berupa 0 atau tidak ada — Tahap penyelesaian akan berjalan pada inti 0.

     Nilai 1 — Driver memilih untuk menjalankan tahap penyelesaian atau 0 atau satu inti tambahan per disk terlampir.

     Nilai 2 — Driver menjalankan tahap penyelesaian pada satu inti tambahan per disk terpasang.

   • DpcRedirection

     Nilai berupa 0 atau tidak ada — Tahap persiapan akan berjalan pada inti tunggal arbiter.

     Nilai 1 — Tahap persiapan didistribusikan di banyak inti.

   Konfigurasi default

   Terapkan konfigurasi default dengan versi driver AWS PV sebelum 8.4.0, atau jika penurunan kinerja atau stabilitas diamati setelah menerapkan salah satu konfigurasi lain di bagian ini.

   1. Hubungkan ke instans Anda menggunakan RDP.

   2. Buka PowerShell command prompt baru sebagai administrator.

   3. Jalankan perintah berikut untuk menghapus kunci registri NotifierDistributed dan DpcRedirection.

      Remove-ItemProperty -Path HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\xenvbd\Parameters -Name NotifierDistributed

      Remove-ItemProperty -Path HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\xenvbd\Parameters -Name DpcRedirection

   4. Booting ulang instans Anda.

   Izinkan driver untuk memilih apakah akan mendistribusikan penyelesaian

   Atur kunci registri NotiferDistributed untuk memungkinkan driver penyimpanan PV untuk memilih apakah akan mendistribusikan penyelesaian IO atau tidak.

   1. Hubungkan ke instans Anda menggunakan RDP.

   2. Buka PowerShell command prompt baru sebagai administrator.

   3. Jalankan perintah berikut untuk mengatur kunci registri NotiferDistributed.

      Set-ItemProperty -Type DWORD -Path HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\xenvbd\Parameters -Value 0x00000001 -Name NotifierDistributed

   4. Booting ulang instans Anda.

   Distribusikan persiapan dan penyelesaian

   Atur kunci registri NotifierDistributed dan DpcRedirection untuk selalu mendistribusikan tahap persiapan dan penyelesaian.

   1. Hubungkan ke instans Anda menggunakan RDP.

   2. Buka PowerShell command prompt baru sebagai administrator.

   3. Jalankan perintah berikut untuk mengatur kunci registri NotifierDistributed dan DpcRedirection.

      Set-ItemProperty -Type DWORD -Path HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\xenvbd\Parameters -Value 0x00000002 -Name NotifierDistributed

      Set-ItemProperty -Type DWORD -Path HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\xenvbd\Parameters -Value 0x00000001 -Name DpcRedirection

   4. Booting ulang instans Anda.