Menghubungi AWS Support tentang masalah pendaftaran domain

AWS menyediakan paket dukungan Dasar, gratis, untuk semua AWS pelanggan. Paket tersebut mencakup bantuan untuk masalah berikut yang terkait dengan pendaftaran domain:

• Mentransfer domain ke atau dari Amazon Route 53

• Mentransfer domain antar akun AWS

• Meningkatkan kuota pada entitas Route 53, seperti jumlah domain yang dapat Anda daftarkan (Lihat Kuota.)

• Mengubah pemilik domain

• Mengubah informasi kontak untuk pemilik domain

• Mengirim ulang email konfirmasi dan otorisasi

• Memperbarui domain

• Memulihkan domain yang kedaluwarsa

• Mendapatkan informasi tentang penagihan Route 53

• Memberikan bukti identitas untuk domain .uk

• Menghapus domain atau menonaktifkan perpanjangan otomatis setelah Anda menutup akun AWS

Untuk menghubungi AWS Support tentang masalah ini dan masalah lain yang terkait dengan pendaftaran domain, lakukan prosedur yang berlaku.

Menghubungi AWS Support ketika Anda dapat masuk ke AWS akun Anda

Untuk menghubungi AWS Support ketika Anda dapat masuk ke AWS akun Anda, lakukan prosedur berikut:

1. Dengan menggunakan AWS akun tempat domain saat ini terdaftar, masuk ke AWS Support Center.

   penting

   Anda harus masuk dengan menggunakan akun root tempat domain saat ini terdaftar. Persyaratan ini mencegah pengguna yang tidak sah membajak akun Anda.

2. Tentukan nilai-nilai berikut ini:

   Mengenai

   Terima nilai default Dukungan Akun dan Penagihan.

   Layanan

   Terima nilai default Domain.

   Kategori

   Terima nilai default Masalah Pendaftaran.

   Kepelikan

   Pilih tingkat keparahan yang berlaku.

   Subjek

   Masukkan ringkasan singkat dari masalah ini.

   Deskripsi

   Jelaskan masalah yang Anda alami secara lebih mendetail, dan lampirkan dokumen atau tangkapan layar yang relevan.

   Metode kontak

   Pilih metode kontak, Web. Kami akan menghubungi Anda menggunakan alamat email yang terkait dengan AWS akun Anda.

3. Pilih Kirim.

Menghubungi AWS Support jika Anda tidak dapat masuk ke AWS akun

Untuk menghubungi AWS Support jika Anda tidak dapat masuk ke AWS akun, lakukan prosedur berikut:

1. Buka halaman Saya seorang AWS pelanggan dan saya sedang mencari halaman penagihan atau dukungan akun.

2. Isi formulirnya.

3. Pilih Kirim.