Tidak dapat melihat pengguna berlangganan - Amazon Q Developer

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Tidak dapat melihat pengguna berlangganan

Masalah: Pengguna berlangganan tidak muncul di konsol Pengembang Amazon Q.

Anda telah berlangganan satu atau beberapa pengguna ke tingkat Pro, tetapi ketika Anda menavigasi ke halaman Langganan konsol Pengembang Amazon Q, Anda tidak dapat melihatnya.

Solusi:

  • Pastikan Anda masuk ke yang benar Akun AWS dan Wilayah AWS.

  • Coba beralih ke konsol Amazon Q. Konsol Amazon Q dapat menampilkan pengguna yang berlangganan sebagai bagian dari grup, dan juga dapat menampilkan langganan di beberapa akun dalam organisasi yang dikelola oleh. AWS Organizations

  • Jika Anda beralih ke konsol Amazon Q, dan masih tidak dapat melihat pengguna, lakukan hal berikut:

    • Pastikan Anda berada di tempat yang benar Wilayah AWS. Anda harus berada di Wilayah tempat instans Pusat Identitas IAM Anda digunakan. Ini mungkin Wilayah yang berbeda dari konsol dan profil Pengembang Amazon Q Anda.

    • Jika Anda menggunakan AWS Organizations, coba aktifkan akses tepercaya sehingga Anda dapat melihat langganan di akun manajemen dan anggota. Lihat informasi yang lebih lengkap di Melihat daftar agregat langganan Pengembang Amazon Q.