Prasyarat - AWS Support

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Prasyarat

Anda harus memenuhi persyaratan berikut untuk menggunakanAWS Support Aplikasi di Slack:

  • Anda memiliki paket Business, Enterprise On-Ramp, atau Enterprise Support. Anda dapat menemukan paket Support Anda dariAWS Support Center Console atau dari halaman Paket dukungan. Untuk informasi selengkapnya, lihat BandingkanAWS Support paket.

  • Anda memiliki ruang kerja dan saluran Slack untuk organisasi Anda. Anda harus menjadi administrator ruang kerja Slack, atau memiliki izin untuk menambahkan aplikasi ke ruang kerja Slack tersebut. Untuk informasi selengkapnya, lihat Pusat Bantuan Slack.

  • Anda masuk keAkun AWS sebagai penggunaAWS Identity and Access Management (IAM) atau peran dengan izin yang diperlukan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengelola akses ke widgetAWS Support Aplikasi.

  • Anda harus membuat IAM role yang memiliki izin yang Anda perlukan. AWS SupportAplikasi menggunakan peran ini untuk melakukan panggilan API ke berbagai layanan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengelola akses keAWS Support Aplikasi.