Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Lihat korespondensiAWS Support Aplikasi diAWS Support Center Console
Saat membuat, memperbarui, atau menyelesaikan kasus Support untuk akun Anda di saluran Slack, Anda juga dapat masuk ke Konsol Pusat Dukungan untuk melihat kasus Anda. Anda dapat melihat korespondensi kasus untuk menentukan apakah kasus telah diperbarui di saluran Slack, melihat riwayat obrolan dengan agen dukungan, dan menemukan lampiran yang Anda unggah dari Slack.
Untuk melihat korespondensi kasus dari Slack
-
Masuk ke akun AWS Support Center Console
untuk Anda. -
Pilih kasus dukungan Anda.
-
Dalam Korespondensi, Anda dapat melihat apakah kasus itu dibuat dan diperbarui dari saluran Slack.
contoh Kasus Support
Pada screenshot berikut, Jane Doe membuka kembali kasus dukungan di Slack. Tampaknya korespondensi ini muncul untuk kasus Support di Pusat Dukungan.
