Memecahkan Masalah Kode Kesalahan Amazon Bedrock API

Bagian ini memberikan informasi terperinci tentang kesalahan umum yang mungkin Anda temui saat menggunakan Amazon Bedrock APIs, penyebab kesalahan, dan solusi untuk menyelesaikan kesalahan.

AccessDeniedException

Kode Status HTTP: 403

Penyebab: Anda tidak memiliki izin yang cukup untuk melakukan tindakan yang diminta.

Solusi:

• Verifikasi bahwa pengguna atau peran IAM Anda memiliki izin yang diperlukan untuk tindakan yang Anda coba.

• Jika Anda menggunakan kredensil keamanan sementara, pastikan mereka belum kedaluwarsa.

CScorePengecualian Buruk

Kode Status HTTP: 403

Penyebab: Akun Anda tidak diizinkan untuk mengakses model ini

Solusi:

• Hubungi AWS Support untuk keterangan lebih lanjut

FTUFormNotFilled

Kode Status HTTP: 404

Penyebab: Detail kasus penggunaan model belum dikirimkan untuk akun ini

Solusi:

• Isi formulir detail kasus Anthropic penggunaan sebelum menggunakan model

IncompleteSignature

Kode Status HTTP: 400

Penyebab: Tanda tangan permintaan tidak sesuai dengan AWS standar.

Solusi:

• Pastikan Anda menggunakan versi AWS SDK yang mendukung Amazon Bedrock.

• Verifikasi bahwa ID kunci AWS akses dan kunci rahasia Anda telah dikonfigurasi dengan benar.

• Jika Anda menandatangani permintaan secara manual, kami sarankan untuk memeriksa ulang proses perhitungan tanda tangan Anda.

InternalFailure

Kode Status HTTP: 500

Penyebab: Pemrosesan permintaan gagal karena kesalahan server

Solusi:

• Kami menyarankan AWS untuk menggunakan pendekatan yang direkomendasikan untuk menggunakan percobaan ulang dengan backoff eksponensial dan jitter acak untuk meningkatkan keandalan.

• Jika masalah berlanjut, silakan hubungi Pusat AWS Dukungan dan berikan detail tentang permintaan Anda dan kesalahan yang Anda hadapi.

InvalidAction

Kode Status HTTP: 400

Penyebab: Tindakan atau operasi yang diminta tidak valid

Solusi:

• Kami menyarankan untuk memeriksa ulang ejaan dan pemformatan nama tindakan dalam permintaan Anda.

• Verifikasi bahwa panggilan tindakan didukung oleh Amazon Bedrock dan didokumentasikan dengan benar seperti yang ditunjukkan di Referensi API Amazon Bedrock.

• Pastikan Anda menggunakan sebagian besar up-to-date versi AWS SDK atau CLI.

InvalidClientTokenId

Kode Status HTTP: 403

Penyebab: Sertifikat X.509 atau ID kunci AWS akses yang disediakan tidak ada dalam catatan kami.

Solusi:

• Verifikasi bahwa Anda menggunakan ID kunci AWS akses yang benar.

• Jika Anda baru saja membuat kunci akses baru, pastikan Anda menggunakan kredensil baru dan bukan yang lama.

AWS Perjanjian Marketplace Gagal dalam 15 menit

Kode Status HTTP: 403

Penyebab: Perjanjian AWS Marketplace gagal karena masalah mendasar.

Solusi:

• Tinjau pesan kesalahan dan perbaiki masalah yang mendasarinya. Masalah mendasar yang umum adalah kesalahan pembayaran yang tidak valid dan lokasi geografis terbatas.

• Untuk kesalahan pembayaran yang tidak valid, harap tinjau Pembatasan pembelian kartu kredit dan debit untuk pelanggan AISPL yang menggunakan AWS Marketplace dan INVALID_PAYMENT_INSTRUMENT setelah meminta akses model di Amazon Bedrock. .

AWS Perjanjian Marketplace Tertunda setelah 15 menit

Kode Status HTTP: 403

Penyebab: Perjanjian AWS Marketplace belum berhasil dan sudah 15 menit sejak permintaan dibuat.

Solusi:

• Coba permintaan lagi setiap 15 menit. Jika masalah berlanjut, silakan hubungi Pusat AWS Dukungan dan berikan detail tentang permintaan Anda dan kesalahan yang Anda hadapi.

MPAgreementBeingCreated

Kode Status HTTP: 403

Penyebab: Akun Anda tidak diizinkan untuk mengakses model ini. Langganan AWS Marketplace Anda untuk model ini masih diproses

Solusi:

• Coba lagi setelah 15 menit

NotAuthorized

Kode Status HTTP: 400

Penyebab: Anda tidak memiliki izin untuk melakukan tindakan ini.

Solusi:

• Tinjau izin IAM Anda dan pastikan Anda memiliki hak yang diperlukan untuk melakukan tindakan yang diminta pada sumber daya Amazon Bedrock.

• Jika Anda menggunakan peran IAM, verifikasi bahwa peran tersebut memiliki izin dan hubungan kepercayaan yang sesuai.

• Periksa kebijakan organisasi atau kebijakan kontrol layanan apa pun yang mungkin membatasi akses Anda.

RequestExpired

Kode Status HTTP: 400

Penyebab: Permintaan tidak lagi berlaku karena cap waktu kedaluwarsa.

Solusi:

• Pastikan jam sistem Anda disinkronkan dengan benar dengan sumber waktu yang andal.

• Jika Anda membuat permintaan dari zona waktu yang berbeda, waspadai potensi perbedaan stempel waktu.

ServiceUnavailable

Kode Status HTTP: 503

Penyebab: Layanan sementara tidak dapat menangani permintaan. 503 kesalahan digunakan untuk pelambatan biasa.

Solusi:

• Kami menyarankan AWS untuk menggunakan pendekatan yang direkomendasikan untuk menggunakan percobaan ulang dengan backoff eksponensial dan jitter acak untuk meningkatkan keandalan.

• Pertimbangkan untuk beralih ke yang lain Wilayah AWS jika masalah berlanjut di Wilayah Anda saat ini. Wilayah yang berbeda mungkin memiliki tingkat beban dan ketersediaan yang berbeda-beda.

• Gunakan inferensi Lintas Wilayah untuk mengelola semburan lalu lintas yang tidak direncanakan dengan mulus dengan memanfaatkan komputasi di berbagai tempat. Wilayah AWS

• Jika Anda memiliki persyaratan throughput yang tinggi, kami sarankan untuk menjelajahi Throughput yang Disediakan untuk kasus penggunaan Anda.

Praktik terbaik

• Pastikan aplikasi Anda dapat menangani 503 kode status dengan tepat dalam penanganan kesalahan dan coba lagi logika Anda.

• Periksa AWS Service Health Dashboard untuk setiap masalah yang diumumkan atau pemeliharaan terjadwal yang mungkin memengaruhi layanan.

Jika Anda sering mengalami 503 kesalahan atau jika berdampak signifikan pada operasi Anda, silakan hubungi AWS Support untuk bantuan dan panduan lebih lanjut yang disesuaikan dengan kasus penggunaan spesifik Anda.

ThrottlingException

Kode Status HTTP: 429

Penyebab: Permintaan ditolak karena melebihi kuota akun untuk Amazon Bedrock.

Solusi:

• Periksa kuota layanan Amazon Bedrock di konsol kuota layanan Amazon Bedrock untuk mempelajari batasan yang diberikan ke akun Anda.

• Kami menyarankan AWS untuk menggunakan pendekatan yang direkomendasikan untuk menggunakan percobaan ulang dengan backoff eksponensial. dan jitter acak untuk meningkatkan keandalan.

• Jika Anda memiliki persyaratan throughput yang tinggi, kami sarankan untuk menjelajahi Throughput yang Disediakan untuk kasus penggunaan Anda.

• Permintaan peningkatan kuota dengan menghubungi manajer akun atau AWS Support jika traffic beban kerja Anda melebihi kuota akun Anda.

ValidationError

Kode Status HTTP: 400

Penyebab: Input gagal memenuhi batasan yang ditentukan oleh Amazon Bedrock.

Solusi:

• Tinjau dokumentasi API untuk memastikan semua parameter yang diperlukan disertakan dan diformat dengan benar.

• Periksa apakah nilai input Anda berada dalam rentang yang diizinkan atau sesuai dengan pola yang diharapkan.

• Kami menyarankan untuk memperhatikan aturan validasi spesifik apa pun yang disebutkan dalam referensi API untuk tindakan yang Anda gunakan.

ResourceNotFound

Kode Status HTTP: 404

Penyebab: Sumber daya yang diminta tidak dapat ditemukan.

Solusi:

• Verifikasi kebenaran ID model, nama titik akhir, atau pengidentifikasi sumber daya lainnya dalam permintaan Anda.

• Harap terapkan mekanisme fallback untuk menggunakan model atau titik akhir alternatif ketika sumber daya utama tidak ditemukan.

Praktik terbaik

• Gunakan ListFoundationModelsuntuk mempelajari tentang model foundation Amazon Bedrock yang tersedia yang dapat Anda gunakan.

• Kami menyarankan untuk menerapkan proses sinkronisasi berkala untuk memperbarui katalog sumber daya lokal Anda.

Jika Anda terus mengalami masalah setelah mencoba solusi ini, hubungi AWS Support untuk bantuan dan panduan lebih lanjut yang disesuaikan dengan kasus penggunaan spesifik Anda.