Anda harus menjadi administrator sistem Amazon Chime untuk menyelesaikan langkah-langkah dalam panduan ini. Jika Anda memerlukan bantuan dengan klien desktop Amazon Chime, aplikasi web, atau aplikasi seluler, lihat Mendapatkan dukungan di Panduan Pengguna Amazon Chime.
Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Dukungan administratif untuk Amazon Chime
catatan
Untuk bantuan dengan akun belanja Amazon Anda, buka Layanan Pelanggan di amazon.com
Jika Anda perlu menghubungi dukungan untuk Amazon Chime, pilih salah satu opsi berikut:
-
Jika Anda memiliki akun AWS Support, buka Support Center
dan kirimkan tiket. -
Jika tidak, buka AWS Management Console
dan pilih Amazon Chime, Support, Submit request.
Berikan sebanyak mungkin informasi berikut:
-
Penjelasan rinci tentang masalah ini.
-
Waktu terjadinya masalah, termasuk zona waktu Anda.
-
Versi Amazon Chime Anda. Untuk menemukan nomor versi Anda:
-
Di Windows, pilih Bantuan, Tentang Amazon Chime.
-
Di macOS, pilih Amazon Chime, Tentang Amazon Chime.
-
Di iOS dan Android, pilih Pengaturan, Tentang.
-
-
ID referensi log. Untuk menemukan ID ini:
-
Di Windows dan macOS, pilih Bantuan, Kirim Log Diagnostik.
-
Di iOS dan Android, pilih Pengaturan, Kirim Log Diagnostik.
-
-
Jika masalah Anda terkait dengan rapat, ID rapat.
