Pemecahan Masalah

Informasi berikut dapat membantu Anda memecahkan masalah umum notifikasi.

Saya mendapatkan kesalahan izin saat mencoba membuat aturan notifikasi di sumber daya

Pastikan bahwa Anda memiliki izin yang memadai. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Contoh kebijakan berbasis identitas.

Saya tidak dapat melihat aturan notifikasi

Masalah: Saat Anda berada di konsol Alat Developer dan memilih Notifikasi di bawah Pengaturan, Anda melihat kesalahan izin.

Perbaikan yang mungkin: Anda mungkin tidak memiliki izin yang diperlukan untuk melihat notifikasi. Sementara sebagian besar kebijakan dikelola untuk layanan Alat AWS DeveloperCodePipeline, seperti CodeCommit dan, termasuk izin notifikasi, layanan yang saat ini tidak mendukung notifikasi tidak termasuk izin untuk melihatnya. Atau, Anda mungkin memiliki kebijakan khusus yang diterapkan ke pengguna IAM atau peran yang tidak memungkinkan Anda untuk melihat notifikasi. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Contoh kebijakan berbasis identitas.

Saya tidak dapat membuat aturan notifikasi

Anda mungkin tidak memiliki izin yang diperlukan untuk membuat aturan notifikasi. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Contoh kebijakan berbasis identitas.

Saya menerima notifikasi untuk sumber daya yang tidak dapat saya akses

Ketika Anda membuat aturan notifikasi dan menambahkan target, fitur notifikasi tidak memvalidasi apakah penerima memiliki akses ke sumber daya. Anda dapat menerima notifikasi tentang sumber daya yang tidak dapat diakses. Jika Anda tidak dapat menghapus diri sendiri, minta untuk dihapus dari daftar langganan untuk target.

Saya tidak menerima notifikasi Amazon SNS

Untuk memecahkan masalah dengan topik Amazon SNS, periksa berikut ini:

• Pastikan bahwa topik Amazon SNS dibuat dalam Wilayah AWS sebagai aturan notifikasi.

• Pastikan alias email Anda berlangganan topik yang benar, dan bahwa Anda telah mengonfirmasi langganan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Berlangganan titik akhir ke topik Amazon SNS.

• Verifikasi bahwa kebijakan topik tersebut telah diedit untuk topik AWS CodeStar tersebut tersebut untuk topik tersebut tersebut. Kebijakan topik harus mencakup pernyataan yang serupa dengan yang berikut ini:

  {
      "Sid": "AWSCodeStarNotifications_publish",
      "Effect": "Allow",
      "Principal": {
          "Service": [
              "codestar-notifications.amazonaws.com"
          ]
      },
      "Action": "SNS:Publish",
      "Resource": "arn:aws:sns:us-east-1:123456789012:MyNotificationTopicName",
      "Condition": {
          "StringEquals": {
              "aws:SourceAccount": "123456789012"
          }
      }
  }
  

  Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mengonfigurasi topik Amazon SNS untuk notifikasi.

Saya menerima notifikasi duplikat tentang peristiwa

Berikut adalah sebab-sebab yang paling biasa untuk menerima beberapa notifikasi:

• Beberapa notifikasi aturan yang mencakup jenis peristiwa yang sama telah dikonfigurasi untuk sumber daya, dan Anda berlangganan topik Amazon SNS yang target untuk aturan-aturan tersebut. Untuk mengatasi masalah ini, berhenti berlangganan dari salah satu topik atau edit aturan notifikasi untuk menghapus duplikasi.

• Satu atau lebih target aturan notifikasi terintegrasi dengan AWS Chatbot dan Anda menerima notifikasi di kotak masuk email Anda dan saluran Slack, saluran Slack, atau chatroom Amazon Chime. Untuk mengatasi masalah ini, pertimbangkan untuk berhenti berlangganan alamat email Anda dari topik Amazon SNS yang menjadi target aturan dan gunakan saluran Slack, saluran Slack, atau chatroom Amazon Chime untuk melihat notifikasi.

Saya ingin memahami mengapa status target notifikasi menunjukkan sebagai tidak terjangkau

Target memiliki kemungkinan dua status: Aktif dan Tidak terjangkau. Tidak terjangkau menunjukkan bahwa notifikasi dikirim ke target, dan pengiriman tidak berhasil. Notifikasi terus dikirim ke target tersebut, dan jika berhasil, status akan diatur ulang ke Aktif.

Target untuk aturan notifikasi mungkin menjadi tidak tersedia untuk salah satu alasan berikut:

• Sumber daya (topik Amazon SNS atau klien AWS Chatbot) telah dihapus. Pilih target lain untuk aturan notifikasi.

• Topik Amazon SNS dienkripsi, dan kebijakan yang diperlukan untuk topik terenkripsi hilang, atau kunci AWS KMS telah dihapus. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mengonfigurasi topik Amazon SNS untuk notifikasi.

• Topik Amazon SNS tidak memiliki kebijakan yang diperlukan untuk notifikasi. Notifikasi tidak dapat dikirim ke topik Amazon SNS kecuali memiliki kebijakan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengonfigurasi topik Amazon SNS untuk notifikasi.

• Layanan pendukung untuk target (Amazon SNS atau AWS Chatbot) mungkin mengalami masalah.

Saya ingin meningkatkan kuota saya untuk notifikasi dan sumber daya

Saat ini, Anda tidak dapat mengubah kuota apa pun. Lihat Kuota untuk notifikasi.