Menggunakan File Log

Gunakan file log klien Amazon DCV untuk mengidentifikasi dan memecahkan masalah dengan klien Amazon DCV Anda. Log tidak diaktifkan secara default pada klien Windows. Setelah log diaktifkan, file log disimpan di lokasi berikut di klien Amazon DCV Anda:

• Klien Windows

  C:\ProgramData\client.log

  catatan

  Secara default, ProgramData folder mungkin disembunyikan. Jika Anda tidak melihat ProgramData folder, atur browser file Anda untuk menampilkan item tersembunyi. Atau, masukkan %programdata% di bilah alamat dan tekan Enter.

• Klien Linux atau macOS

  ~/.local/share/NICE/dcvviewer/log/viewer.log

Mengaktifkan debug dalam file log

Untuk memecahkan masalah, log Amazon DCV harus diaktifkan secara eksplisit.

Untuk klien Windows

1. Arahkan ke folder tempat dcvviewer.exe file berada. Secara default, ini adalahC:\Program Files (x86)\NICE\DCV\Client\bin\.

2. Lakukan salah satu hal berikut ini:

   • Buka prompt perintah dan masukkan yang berikut ini:

     dcvviewer --log-level debug --log-file-name C:/ProgramData/client.log

   • Tambahkan konfigurasi berikut ke file koneksi dan klik dua kali untuk menghubungkan:

     [debug]
     logfilename=C:/ProgramData/client.log
     loglevel=debug

catatan

Untuk mengaktifkan logging pada Windows tanpa mengubah tingkat log default, atur nilainya info sebagai gantidebug. Log disimpan dalam file lokal yang ditentukan pada mesin Anda.

Untuk klien macOS

1. Buka terminal.

2. Arahkan ke folder tempat dcvviewer file berada. Biasanya terletak di sini:/Applications/DCV\ Viewer.app/Contents/MacOS/dcvviewer.

3. Masukkan yang berikut ini untuk meluncurkan klien Amazon DCV:

   dcvviewer --log-level debug

Saat klien diluncurkan, file log muncul di terminal.

Untuk klien Linux

1. Buka terminal.

2. Masukkan yang berikut ini untuk meluncurkan klien Amazon DCV:

   dcvviewer --log-level debug

Saat klien diluncurkan, file log muncul di terminal.