Bekerja dengan DevOps Agen

Bekerja dengan DevOps Agen

AWS DevOps Agen bekerja bersama tim operasi Anda di seluruh siklus hidup insiden penuh — mulai dari deteksi hingga investigasi, pemulihan, dan pencegahan. Topik berikut menjelaskan cara menggunakan DevOps Agen untuk mengelola setiap fase siklus hidup ini.

Respon insiden otonom

Ketika insiden terdeteksi — baik melalui integrasi bawaan dengan sistem tiket Anda, webhook dari alat pemantauan Anda, atau pemicu manual — DevOps Agen secara otomatis memulai penyelidikan. Agen menganalisis metrik, log, jejak, perubahan kode, dan riwayat penerapan untuk menentukan akar penyebab dan mengusulkan rencana mitigasi. Jika Anda memerlukan bantuan tambahan, Anda dapat melakukan eskalasi langsung ke AWS Support dari aplikasi web DevOps Agent Space, yang secara otomatis membagikan konteks investigasi dengan teknisi dukungan sehingga Anda tidak perlu mengulangi apa yang sudah ditemukan agen. Untuk informasi selengkapnya, lihat Respon insiden otonom.

Tugas sesuai permintaan DevOps

Kapan saja selama siklus hidup insiden, Anda dapat berinteraksi dengan DevOps Agen melalui antarmuka obrolan percakapan. Ajukan pertanyaan tentang AWS sumber daya Anda, kesehatan sistem, status alarm, dan riwayat penyebaran menggunakan bahasa alami. Obrolan sadar konteks — saat Anda melihat penyelidikan tertentu, Anda dapat mengarahkan agen untuk mengeksplorasi hipotesis tertentu, fokus pada log tertentu, atau memperbarui analisis akar penyebabnya. Anda juga dapat menanyakan konfigurasi sumber daya, tren kesalahan, dan wawasan investigasi di seluruh lingkungan tanpa menavigasi antar konsol. Untuk informasi selengkapnya, lihat DevOps Tugas Sesuai Permintaan.

Pencegahan insiden proaktif

Setelah menyelesaikan insiden, DevOps Agen menganalisis pola di seluruh riwayat investigasi Anda untuk menghasilkan rekomendasi yang mencegah insiden di masa depan dan mengurangi waktu rata-rata untuk mendeteksi. Rekomendasi mencakup empat area: postur observabilitas, kesenjangan pengujian, perubahan kode, dan arsitektur infrastruktur. Agen menjalankan evaluasi setiap minggu dan memperbarui rekomendasi saat insiden baru terjadi. Anda dapat menerima, menolak, atau melacak rekomendasi, dan agen belajar dari umpan balik Anda untuk menyempurnakan saran masa depan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Pencegahan insiden proaktif.

Interface dengan Agen DevOps

AWS DevOps Agen mendukung beberapa metode akses termasuk konsol aplikasi web, integrasi MCP untuk IDEs, Agent Client Protocol (ACP), webhook untuk otomatisasi berbasis peristiwa, dan akses API langsung. Lihat informasi yang lebih lengkap di Interface dengan Agen DevOps.