Metrik pemantauan di Manajer Insiden dengan Amazon CloudWatch

Incident Manager menyediakan metrik agregat yang dapat Anda pantau di Amazon. CloudWatch Anda dapat menggunakan metrik ini untuk mengidentifikasi tren rencana insiden dan respons.

Metrik ini meliputi:

• Jumlah insiden yang dibuat selama periode waktu tertentu

• Waktu untuk menanggapi dan menyelesaikan insiden tersebut

• Jumlah insiden yang diselesaikan

Anda dapat memantau metrik Manajer Insiden untuk lebih memahami kesehatan operasional Anda, dan mengambil tindakan yang berarti untuk mendorong keunggulan operasional respons insiden Anda. Metrik Manajer Insiden tersedia di semua Wilayah Manajer Insiden. Metrik Anda akan tersedia untuk dilihat di Amazon CloudWatch untuk semua Wilayah yang Anda tentukan dalam set replikasi saat masuk ke Manajer Insiden. Anda dapat melihat metrik yang dipublikasikan di Wilayah tempat tindakan untuk insiden tersebut diambil. Tidak ada biaya tambahan untuk metrik ini.

Di CloudWatch konsol, Anda dapat membuat dasbor dengan metrik berikut untuk:

• Ukur dan tinjau beban insiden yang ada

• Lacak apakah beban insiden Anda meningkat, menurun, atau tetap sama

• Lebih efektif menggunakan Manajer Insiden untuk mengurangi frekuensi, durasi, dan dampak insiden Anda

Halaman ini menjelaskan metrik Manajer Insiden yang tersedia di CloudWatch konsol.

penting

Untuk peristiwa yang dibuat pelanggan, jika nilai sumber dalam TriggerDetails diberi nama menggunakan karakter non-ASCII, metrik untuk acara tersebut tidak akan dilaporkan dalam metrik Amazon CloudWatch , yang tidak mendukung teks non-ASCII. sourcedapat disediakan secara terprogram saja, seperti dengan menggunakan SDK atau. AWS CLI

Manajer Insiden mengirimkan metrik berikut ke CloudWatch.

Metrik	Deskripsi
NumberOfCreateIncidents	Jumlah insiden yang dibuat. Dimensi Valid: [] (Dimensi kosong), [ResponsePlanImpact], [], [Source], [ResponsePlan,Impact], [ResponsePlan,Source] Unit: Jumlah
NumberOfResolveIncidents	Jumlah insiden diselesaikan. Dimensi Valid: [] (Dimensi kosong), [ResponsePlanImpact], [], [Source], [ResponsePlan,Impact], [ResponsePlan,Source] Unit: Jumlah
TimeToFirstAcknowledgement	Perbedaan waktu antara insiden menciptakan waktu dan waktu pengakuan pertama dibuat untuk insiden tersebut. Dimensi Valid: [] (Dimensi kosong), [ResponsePlanImpact], [], [Source], [ResponsePlan,Impact], [ResponsePlan,Source] Unit: Detik
TimeToResolveIncident	Perbedaan waktu antara kapan insiden itu dibuat dan kapan itu diselesaikan. Dimensi yang Valid:] (Dimensi kosong), [ResponsePlanImpact], [Source], [ResponsePlan,Impact], [ResponsePlan,Source] Unit: Detik

Melihat metrik Manajer Insiden di konsol CloudWatch

Untuk melihat metrik Manajer Insiden di konsol CloudWatch

1. Buka CloudWatch konsol di https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/.

2. Di panel navigasi, pilih Metrik.

3. Pilih IncidentManager namespace.

4. Pada tab Metrik, pilih dimensi, lalu pilih metrik.

Untuk informasi selengkapnya tentang bekerja dengan CloudWatch metrik, lihat topik berikut di Panduan CloudWatch Pengguna Amazon:

• Metrik-metrik

• Menggunakan CloudWatch metrik Amazon

Dimensi untuk Metrik

Metrik Incident Manager menggunakan IncidentManager namespace dan menyediakan metrik untuk dimensi berikut:

Dimensi	Deskripsi
By Response Plan	Lihat metrik agregat berdasarkan rencana respons.
By Impact Level	Lihat metrik agregat berdasarkan tingkat keparahan.
By Source	Lihat metrik untuk insiden yang dibuat secara manual, berdasarkan CloudWatch alarm, atau EventBridge peristiwa.
Across All Incidents	Lihat metrik agregat untuk semua insiden di Wilayah saat ini. AWS
Response Plan name and Source	Lihat metrik agregat untuk setiap kombinasi rencana respons dan sumber.
Response Plan Name and Impact Level	Lihat metrik agregat untuk setiap kombinasi rencana respons dan tingkat keparahan.