Konsep

Penawaran otomatis

Penawaran otomatis memungkinkan Anda menentukan aturan yang membuat penawaran pribadi secara otomatis berdasarkan pemicu seperti permintaan Pembeli, peristiwa CRM, atau persetujuan tata kelola. Ini mengurangi upaya manual untuk operasi volume tinggi dan memastikan pembuatan penawaran yang konsisten.

Cara kerja penawaran otomatis

1. Pemicu terjadi - Pembeli mengirimkan permintaan BWA, kesepakatan CRM mencapai tahap tertentu, atau aturan tata kelola menyetujui permintaan.

2. Aturan otomatisasi mengevaluasi - Sistem memeriksa apakah acara sesuai dengan kondisi aturan (produk, ambang batas jumlah, segmen Pembeli).

3. Penawaran dibuat - Jika kondisi terpenuhi, penawaran pribadi dibuat menggunakan templat penawaran yang telah ditentukan sebelumnya dengan bidang yang diisi otomatis dari data pemicu.

4. Post-creation action fire - Pemberitahuan, pembaruan CRM, atau pesan Slack dikirim sesuai konfigurasi.

Konsep utama

Template penawaran

Penawaran otomatis didasarkan pada templat penawaran yang disimpan. Template mendefinisikan:

• Struktur produk dan harga

• Durasi kontrak

• Ketentuan pembayaran

• EULA

Data pemicu (ID akun Pembeli, jumlah, pemilihan produk) digabungkan ke dalam template pada waktu pembuatan.

Mode otomatisasi

Modus	Perilaku
Draf	Penawaran dibuat tetapi diadakan untuk tinjauan manual sebelum dikirim ke Pembeli
Auto-send	Penawaran dibuat dan dikirim ke Pembeli segera

Gunakan mode Draft selama penyiapan awal untuk memvalidasi bahwa penawaran sedang dibuat dengan benar.

Kondisi dan filter

Aturan dapat mencakup kondisi yang membatasi ketika mereka menembak:

• Ambang batas jumlah - Hanya pemicu untuk transaksi di atas nilai minimum

• Filter produk - Hanya pemicu untuk produk tertentu

• Segmen pembeli - Hanya pemicu untuk Pembeli dalam kelompok tata kelola tertentu

Manfaat

• Kecepatan - Penawaran dibuat dalam hitungan detik setelah peristiwa pemicu

• Konsistensi - Setiap penawaran mengikuti template dan struktur harga yang sama

• Skala - Menangani permintaan BWA volume tinggi tanpa hambatan manual

• Auditabilitas - Log eksekusi penuh dari setiap tindakan otomatis

Batasan

• Penawaran otomatis tidak dapat mengesampingkan kebijakan tata kelola. Jika tata kelola memerlukan persetujuan, otomatisasi menunggu.

• Perubahan template tidak secara surut memengaruhi penawaran yang dibuat sebelumnya.

• Auto-send mode hanya boleh digunakan dengan templat yang divalidasi untuk menghindari penawaran yang salah menjangkau Pembeli.

Topik terkait

• Otomatisasi penawaran pribadi

• Membuat penawaran

• Tata Kelola: Kebijakan

Alur kerja tata kelola dan persetujuan

Tata Kelola di AWS Marketplace Storefront menyediakan kerangka kerja untuk mengontrol bagaimana permintaan pengadaan dievaluasi, disetujui, dan diproses. Ini memungkinkan Anda untuk menentukan aturan yang menyeimbangkan otonomi Pembeli dengan kontrol pengeluaran organisasi.

Komponen tata kelola

Komponen	Tujuan
Grup	Atur Pembeli menjadi set dengan aturan pengadaan bersama
Kebijakan	Tentukan ambang batas persetujuan dan logika perutean
Segmen	Kontrol produk mana yang terlihat oleh kelompok Pembeli mana
Pengguna	Mengelola akses Pembeli individu dan keanggotaan grup

Bagaimana alur kerja persetujuan beroperasi

Buyer submits BWA request
        |
        v
System identifies Buyer's group
        |
        v
System retrieves group's policy
        |
        v
Request amount vs. policy threshold?
        |
   +---------+---------+
   |                   |
Below threshold    Above threshold
   |                   |
   v                   v
Auto-approve      Route to approver
   |                   |
   v                   v
Offer created      Approver reviews
                       |
                  +----+----+
                  |         |
               Approve   Decline
                  |         |
                  v         v
            Offer created  Buyer notified

Tingkat konfigurasi

Tata kelola beroperasi di tingkat etalase. Setiap etalase memiliki konfigurasi tata kelola sendiri, memungkinkan etalase yang berbeda untuk melayani komunitas Pembeli yang berbeda dengan aturan yang berbeda.

Perilaku default (tidak ada tata kelola yang dikonfigurasi)

Bila tidak ada grup atau kebijakan yang dikonfigurasi:

• Semua permintaan BWA dikirim langsung ke tim Penjual untuk pemrosesan manual

• Tidak ada persetujuan otomatis

• Semua produk dapat dilihat oleh semua Pembeli

Dengan tata kelola yang dikonfigurasi

• Pembeli ditugaskan ke grup

• Grup telah menetapkan kebijakan dengan ambang batas

• Permintaan disetujui secara otomatis atau diarahkan berdasarkan aturan kebijakan

• Produk dapat disegmentasi berdasarkan grup

Praktik terbaik

• Mulai sederhana - Buat satu kebijakan default dengan ambang tunggal sebelum menambahkan kompleksitas.

• Gunakan mode draf untuk otomatisasi - Saat menggabungkan tata kelola dengan penawaran otomatis, gunakan mode draf hingga Anda memvalidasi alur kerja.

• Pantau waktu persetujuan - Jika persetujuan manual terlalu lama, pertimbangkan untuk menaikkan ambang persetujuan otomatis.

• Berkomunikasi dengan Pembeli - Beri tahu Pembeli tentang persyaratan persetujuan dan jadwal yang diharapkan.

Topik terkait

• Grup dan persetujuan otomatis

• Kebijakan

• Segmen

• Penawaran otomatis

• Mengkonfigurasi Beli Dengan AWS