Dasbor perjanjian pelanggan

Dasbor perjanjian pelanggan memberikan gambaran umum tentang perjanjian dan pelanggan yang berlangganan produk Anda AWS Marketplace. Dasbor menyediakan data tentang perjanjian baru dan aktif Anda, ditambah tren dan profil pelanggan.

catatan

• Untuk membuka kunci dasbor ini, Anda harus mendaftarkan program AWS Marketplace Penjual Prime.

• Untuk membuka dasbor, mulai Portal Manajemen AWS Marketplace, pilih tab Wawasan, lalu pilih Pemasaran.

Untuk informasi selengkapnya tentang menggunakan AWS Marketplace dasbor, lihatDasbor penjual, sebelumnya di bagian ini.

Bagian 1: Memperbarui IAM izin

Untuk mengakses dasbor perjanjian pelanggan, Anda harus mendaftar di AWS Marketplace Seller Prime.

Setelah mendaftar, Anda harus memperbarui IAM kebijakan yang ada. Mulai September 2024, kami tidak akan lagi mendukung penggunaan IAM izin lama untuk mengakses dasbor penjual. Untuk memperbarui IAM izin Anda, gunakan format Amazon Resource Name (ARN) yang ditunjukkan dalam contoh berikut.

Contoh ini memberikan akses ke AWS Marketplace sumber daya saat ini dan masa depan, termasuk dasbor dan laporan.

{
  "Version": "2012-10-17",
  "Statement": [{
    "Effect": "Allow",
    "Action": [
      "aws-marketplace:GetSellerDashboard"
    ],
    "Resource": [
      "arn:aws:aws-marketplace::awsAccountID:AWSMarketplace/*",
    ]   
  }]
}

Contoh ini memberikan akses ke satu dasbor dengan memasukkannya. ARN

{
  "Version": "2012-10-17",
  "Statement": [{
    "Effect": "Allow",
    "Action": [
      "aws-marketplace:GetSellerDashboard"
    ],
    "Resource": [
      "arn:aws:aws-marketplace::123456789012:AWSMarketplace/ReportingData/Marketing_V1/Dashboard/CustomerAgreements_V1"
  }]
}

catatan

Untuk informasi selengkapnya tentang IAM izin lama, lihat Membuat IAM kebijakan di IAMPanduan Pengguna.

Bagian 2: Filter

Anda dapat menggunakan filter berikut untuk menyempurnakan data perjanjian Anda.

Nama kontrol	Deskripsi
Judul produk	Judul produk.
Filter tanggal	Termasuk data selama 30, 60, dan 90 hari terakhir, tertinggal 12 bulan (TTM), dan tahun ke tanggal (YTD). Pilih kustom untuk menentukan tanggal mulai dan berakhir tertentu.
Industri pelanggan	Industri yang AWS mendefinisikan untuk pelanggan yang berlangganan produk penjual.
Segmen pelanggan	Segmen yang AWS mendefinisikan untuk pelanggan yang berlangganan produk penjual.

Untuk informasi selengkapnya tentang pemfilteran, lihat Memfilter data QuickSight di Amazon di QuickSight Panduan Pengguna Amazon Amazon.

Bagian 3: Filter tanggal menyelam dalam

Filter tanggal ini berlaku untuk semua metrik pada dasbor perjanjian pelanggan. 

Misalnya, saat Anda menggunakan nilai year-to-date filter default, metrik berikut akan muncul:

Metrik	Deskripsi
Jumlah perjanjian penawaran umum	Jumlah perjanjian dengan penawaran umum sebagai penawaran visibilitas yang memiliki setidaknya 1 hari aktif dalamYTD.
Jumlah perjanjian penawaran pribadi	Jumlah perjanjian dengan penawaran pribadi sebagai penawaran visibilitas yang memiliki setidaknya 1 hari aktif dalamYTD.
Jumlah perjanjian penawaran umum baru	Jumlah perjanjian dengan penawaran umum sebagai visibilitas penawaran yang memiliki tanggal penerimaan di dalamnyaYTD.
Jumlah perjanjian penawaran pribadi baru	Jumlah perjanjian dengan penawaran pribadi sebagai visibilitas penawaran yang memiliki tanggal penerimaan di dalamnyaYTD.
Pelanggan aktif	Jumlah pelanggan unik, diidentifikasi sebagai ID AWS akun pelanggan, yang memiliki setidaknya 1 perjanjian aktif di dalamnyaYTD. Perjanjian aktif didefinisikan sebagai perjanjian dengan setidaknya 1 hari aktif selama periode waktu tersebut.
Pelanggan baru yang membayar	Jumlah pelanggan unik, diidentifikasi sebagai ID AWS akun pelanggan, yang memiliki bulan penagihan pertama mereka di dalamnya. YTD

Bagian 4: Perjanjian penawaran publik dan pribadi

Bagian dasbor ini menampilkan ikhtisar perjanjian Anda. Indikator kinerja utama (KPIs) mencakup jumlah perjanjian penawaran umum, jumlah perjanjian penawaran pribadi, jumlah perjanjian penawaran umum baru, dan jumlah perjanjian penawaran pribadi baru. Anda dapat melihat year-over-year atau period-over-period perubahan volume dan persentase. Anda dapat memperbarui rentang tanggal dengan memperbarui filter tanggal di bagian filter.

Perjanjian adalah kontrak yang ditandatangani antara pengusul (pemilik produk atau layanan) dan penerima (pelanggan) untuk mulai menggunakan produk.

catatan

Metrik perjanjian baru mencakup perjanjian aktif, kedaluwarsa, dibatalkan, dan diakhiri.

Tabel berikut mencantumkan dan menjelaskan status perjanjian.

Status	Deskripsi
Aktif	Beberapa atau semua ketentuan perjanjian berlaku.
Kedaluwarsa	Perjanjian berakhir pada tanggal akhir yang telah disepakati sebelumnya.
Dibatalkan	Akseptor memilih untuk mengakhiri perjanjian sebelum tanggal berakhirnya.
Diakhiri	Perjanjian berakhir sebelum tanggal akhir yang disepakati sebelumnya karena peristiwa AWS penghentian yang dimulai, seperti kegagalan pembayaran.
Diperbarui	Perjanjian itu diperbarui menjadi perjanjian baru menggunakan fungsionalitas seperti perpanjangan otomatis.
Diganti	Perjanjian itu diganti dengan tawaran pengganti.

Bagian 5: Metrik pelanggan

Bagian dasbor ini menyediakan tren pelanggan untuk rentang tanggal yang ditentukan. KPIstermasuk jumlah pelanggan aktif dan jumlah pelanggan baru yang membayar.  Tren bulanan — memberikan tampilan bulanan untuk jumlah pelanggan aktif dan jumlah pelanggan baru yang membayar berdasarkan filter dalam bagan.  Metrik pelanggan — menyediakan data tentang jumlah pelanggan aktif dan jumlah pelanggan baru yang membayar, berdasarkan filter metrik yang dipilih. Anda dapat memilih segmen pelanggan atau industri untuk memahami bagaimana setiap segmen pelanggan atau industri pelanggan berkontribusi terhadap metrik total pelanggan.

catatan

Perjanjian memiliki status tertentu. Untuk informasi tentang status, lihat tabel di bagian sebelumnya.

Tabel berikut mencantumkan dan menjelaskan metrik.

Metrik	Deskripsi
Perjanjian penawaran publik	Jumlah perjanjian yang diidentifikasi sebagai perjanjian IDs dengan visibilitas penawaran publik; panjang perjanjian memiliki setidaknya satu hari tumpang tindih dengan rentang tanggal yang dipilih; panjangnya diidentifikasi antara tanggal mulai perjanjian dan tanggal akhir perjanjian.
Perjanjian penawaran pribadi	Jumlah perjanjian yang diidentifikasi sebagai perjanjian IDs dengan visibilitas penawaran pribadi; panjang perjanjian memiliki setidaknya satu hari tumpang tindih dengan rentang tanggal yang dipilih; panjangnya diidentifikasi antara tanggal mulai perjanjian dan tanggal akhir perjanjian.
Perjanjian Penawaran Publik Baru	Jumlah perjanjian yang diidentifikasi sebagai ID perjanjian dengan visibilitas penawaran publik; tanggal penerimaan perjanjian termasuk dalam rentang tanggal yang dipilih.
Perjanjian penawaran pribadi baru	Jumlah perjanjian yang diidentifikasi sebagai perjanjian IDs dengan visibilitas penawaran pribadi; tanggal penerimaan perjanjian termasuk dalam rentang tanggal yang dipilih.
Pelanggan aktif	Jumlah pelanggan yang diidentifikasi sebagai AWS akun pelanggan IDs dengan setidaknya 1 perjanjian aktif; panjang perjanjian setidaknya satu hari tumpang tindih dengan rentang tanggal yang dipilih
Pelanggan baru yang membayar	Jumlah pelanggan yang diidentifikasi sebagai AWS akun pelanggan IDs yang memiliki bulan penagihan pertama mereka dalam rentang tanggal yang dipilih.

Untuk informasi selengkapnya tentang perjanjian dan pendapatan, lihat Dasbor perjanjian dan perpanjangan danDasbor pendapatan yang ditagih, keduanya di bagian ini.