Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Memecahkan masalah enkripsi DRM
Jika server kunci sistem DRM tidak tersedia saat AWS MediaConvert Elemental meminta kunci, konsol akan menampilkan pesan berikut: Server Kunci Tidak Tersedia.
Enkripsi kunci konten menambahkan lapisan kompleksitas lain pada pekerjaan Anda. Jika Anda mengalami masalah pada pekerjaan yang mengaktifkan enkripsi kunci konten, hapus sertifikat ARN dari pengaturan pekerjaan Anda dan pecahkan masalah pekerjaan menggunakan pengiriman kunci yang jelas. Ketika Anda memilikinya berfungsi, masukkan kembali sertifikat ARN, dan kemudian coba pekerjaan itu lagi.
Jika Anda menghubungi AWS Support Pusat
-
Wilayah tempat pekerjaan dijalankan
-
ID Tugas
-
account-id
-
Nama penyedia solusi DRM Anda
-
Detail lain tentang masalah yang Anda alami yang dapat membantu pemecahan masalah
