Memecahkan masalah AWS Elemental MediaTailor identitas dan akses

Gunakan informasi berikut untuk membantu Anda mendiagnosis dan memperbaiki masalah umum yang mungkin Anda temui saat bekerja dengan MediaTailor dan IAM.

Saya tidak berwenang untuk melakukan tindakan di MediaTailor

Jika Anda menerima pesan kesalahan bahwa Anda tidak memiliki otorisasi untuk melakukan tindakan, kebijakan Anda harus diperbarui agar Anda dapat melakukan tindakan tersebut.

Contoh kesalahan berikut terjadi ketika pengguna IAM mateojackson mencoba menggunakan konsol untuk melihat detail tentang suatu sumber daya my-example-widget rekaan, tetapi tidak memiliki izin mediatailor:GetWidget rekaan.

User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: mediatailor:GetWidget on resource: my-example-widget

Dalam hal ini, kebijakan untuk pengguna mateojackson harus diperbarui untuk mengizinkan akses ke sumber daya my-example-widget dengan menggunakan tindakan mediatailor:GetWidget.

Jika Anda memerlukan bantuan, hubungi AWS administrator Anda. Administrator Anda adalah orang yang memberi Anda kredensial masuk.

Saya tidak berwenang untuk melakukan iam: PassRole

Jika Anda menerima kesalahan yang tidak diizinkan untuk melakukan iam:PassRole tindakan, kebijakan Anda harus diperbarui agar Anda dapat meneruskan peran MediaTailor.

Beberapa Layanan AWS memungkinkan Anda untuk meneruskan peran yang ada ke layanan tersebut alih-alih membuat peran layanan baru atau peran terkait layanan. Untuk melakukannya, Anda harus memiliki izin untuk meneruskan peran ke layanan.

Contoh kesalahan berikut terjadi ketika pengguna IAM bernama marymajor mencoba menggunakan konsol tersebut untuk melakukan tindakan di MediaTailor. Namun, tindakan tersebut memerlukan layanan untuk mendapatkan izin yang diberikan oleh peran layanan. Mary tidak memiliki izin untuk meneruskan peran tersebut pada layanan.

User: arn:aws:iam::123456789012:user/marymajor is not authorized to perform: iam:PassRole

Dalam kasus ini, kebijakan Mary harus diperbarui agar dia mendapatkan izin untuk melakukan tindakan iam:PassRole tersebut.

Jika Anda memerlukan bantuan, hubungi AWS administrator Anda. Administrator Anda adalah orang yang memberi Anda kredensial masuk.

Saya ingin mengizinkan orang di luar saya Akun AWS untuk mengakses MediaTailor sumber daya saya

Anda dapat membuat peran yang dapat digunakan pengguna di akun lain atau orang-orang di luar organisasi Anda untuk mengakses sumber daya Anda. Anda dapat menentukan siapa saja yang dipercaya untuk mengambil peran tersebut. Untuk layanan yang mendukung kebijakan berbasis sumber daya atau daftar kontrol akses (ACLs), Anda dapat menggunakan kebijakan tersebut untuk memberi orang akses ke sumber daya Anda.

Untuk mempelajari selengkapnya, periksa referensi berikut:

• Untuk mempelajari apakah MediaTailor mendukung fitur-fitur ini, lihatBagaimana AWS Elemental MediaTailor bekerja dengan IAM.

• Untuk mempelajari cara menyediakan akses ke sumber daya Anda di seluruh sumber daya Akun AWS yang Anda miliki, lihat Menyediakan akses ke pengguna IAM di pengguna lain Akun AWS yang Anda miliki di Panduan Pengguna IAM.

• Untuk mempelajari cara menyediakan akses ke sumber daya Anda kepada pihak ketiga Akun AWS, lihat Menyediakan akses yang Akun AWS dimiliki oleh pihak ketiga dalam Panduan Pengguna IAM.

• Untuk mempelajari cara memberikan akses melalui federasi identitas, lihat Menyediakan akses ke pengguna terautentikasi eksternal (federasi identitas) dalam Panduan Pengguna IAM.

• Untuk mempelajari perbedaan antara menggunakan peran dan kebijakan berbasis sumber daya untuk akses lintas akun, lihat Akses sumber daya lintas akun di IAM di Panduan Pengguna IAM.

MediaTailor tidak dapat mengakses bucket Amazon S3 saya

Jika MediaTailor menampilkan kesalahan saat mencoba mengakses konten dari bucket Amazon S3 Anda, periksa penyebab umum berikut:

Masalah izin Amazon S3

Gejala kesalahan:

• 502 BadGatewayExceptiondengan pesan terkait Amazon S3

• 403 Forbiddenkesalahan dalam MediaTailor log

• Konten gagal dimuat dari asal Amazon S3

Resolusi:

1. Verifikasi peran MediaTailor layanan Anda memiliki izin Amazon S3 yang diperlukan:

   JSON

   {
       "Version": "2012-10-17",
       "Statement": [
           {
               "Effect": "Allow",
               "Action": [
                   "s3:GetObject",
                   "s3:GetObjectVersion"
               ],
               "Resource": "arn:aws:s3:::your-vod-bucket/*"
           },
           {
               "Effect": "Allow", 
               "Action": [
                   "s3:ListBucket"
               ],
               "Resource": "arn:aws:s3:::your-vod-bucket"
           }
       ]
   }
   

2. Periksa kebijakan bucket Amazon S3 Anda yang memungkinkan MediaTailor akses:

   JSON

   {
       "Version": "2012-10-17",
       "Statement": [
           {
               "Effect": "Allow",
               "Principal": {
                   "AWS": "arn:aws:iam::111122223333:role/MediaTailorServiceRole"
               },
               "Action": [
                   "s3:GetObject",
                   "s3:GetObjectVersion"
               ],
               "Resource": "arn:aws:s3:::your-vod-bucket/*"
           }
       ]
   }
   

Masalah akses HTTPS

Gejala kesalahan:

• Kegagalan jabat tangan SSL/TLS

• 502 Bad Gatewaysaat mengakses HTTPS Amazon S3 URLs

Resolusi:

1. Pastikan kebijakan bucket Amazon S3 Anda memerlukan HTTPS:

   JSON

   {
       "Version": "2012-10-17",
       "Statement": [
           {
               "Effect": "Deny",
               "Principal": "*",
               "Action": "s3:*",
               "Resource": [
                   "arn:aws:s3:::your-vod-bucket",
                   "arn:aws:s3:::your-vod-bucket/*"
               ],
               "Condition": {
                   "Bool": {
                       "aws:SecureTransport": "false"
                   }
               }
           }
       ]
   }
   

2. Verifikasi MediaTailor konfigurasi menggunakan HTTPS URLs untuk konten Amazon S3.

Akses Amazon S3 lintas akun

Gejala kesalahan:

• Access Deniedkesalahan saat bucket Amazon S3 ada di akun yang berbeda

• MediaTailor tidak dapat mengambil peran lintas akun

Resolusi:

1. Perbarui kebijakan bucket Amazon S3 di akun konten untuk memercayai peran MediaTailor layanan

2. Tambahkan izin lintas akun ke peran MediaTailor layanan

3. Pastikan kedua akun memiliki hubungan kepercayaan yang tepat yang dikonfigurasi