Sinkronkan log dan laporan

Topik berikut menjelaskan cara menggunakan log sinkronisasi dan laporan di aplikasi konektor AWS Partner CRM. Topik juga mencantumkan jenis log dan laporan, dan data yang dikandungnya.

Sinkronkan log

Di aplikasi konektor, tab Log Sinkronisasi menampilkan status catatan sinkronisasi untuk sinkronisasi APN masuk dan keluar. Anda menggunakan tab untuk memverifikasi sinkronisasi yang berhasil dan memecahkan masalah kesalahan sinkronisasi.

Gunakan tampilan daftar yang disertakan untuk beralih antara log sinkronisasi Masuk dan Keluar.

• Orkestrasi Masuk - Menunjukkan pekerjaan yang memeriksa catatan masuk yang tersedia dari APN.

• Pengambilan Rekaman Orkestrasi Masuk - Menunjukkan pekerjaan yang mengambil dan memproses catatan masuk yang tertunda dari APN.

• Orkestrasi Keluar — Menunjukkan pekerjaan yang mengirimkan transaksi keluar yang tertunda dari organisasi Anda ke APN.

Halaman catatan Log Sinkronisasi menunjukkan status pekerjaan sinkronisasi, jumlah catatan dalam muatan, jumlah catatan yang berhasil diproses, dan jumlah catatan yang salah.

Detail Log Sinkronisasi terkait menunjukkan detail rekaman individual yang diproses sebagai bagian dari pekerjaan sinkronisasi, ditambah status masing-masing. Tabel berikut menjelaskan setiap jenis file log dan konten terkait mereka.

Jenis log

Tujuan	Definisi
Pengambilan File Keluar	Dibuat saat pekerjaan keluar berjalan berdasarkan frekuensi dan apakah kumpulan catatan tertunda baru harus disinkronkan dengan. AWS Log dibuat hanya jika catatan harus cocok dengan spesifikasi filter berikut untuk sinkronisasi keluar: Updates for AWS is true dan Last Sync Date is null, atau sebelum Last Modified Date dan Last Sync Date Last Modified By merupakan pengguna yang menjadwalkan pekerjaan sinkronisasi.
Pengambilan File Masuk	Dibuat berdasarkan jadwal sinkronisasi masuk Anda. Log mencantumkan callout yang memeriksa transaksi masuk yang tertunda dari. AWS
Pengambilan Catatan Masuk	Dibuat hanya ketika pekerjaan Inbound File Retrieval induk mengidentifikasi transaksi masuk yang tertunda dari. AWS Log berisi rincian file dari AWS yang berisi peluang atau catatan prospek.

Hasil pengambilan file keluar

Arah	Tujuan	Status	Definisi
Dari AWS	Pengambilan file masuk	API Success	Panggilan daftar ke bucket berhasil, Panggilan memeriksa catatan masuk yang tertunda yang harus diproses.
Dari AWS	Pengambilan file masuk	Error	Panggilan daftar gagal, biasanya karena kredensialnya tidak valid atau masalah izin.

Hasil pengambilan file masuk

Arah	Tujuan	Status	Definisi
Dari AWS	Pengambilan catatan masuk	API success	getPanggilan dilakukan untuk mengambil file yang terdaftar dari Inbound File Retrieval operasi, jika ada satu atau beberapa file dan menunggu pemrosesan.
Dari AWS	Pengambilan catatan masuk	Partial	File diambil tetapi pemrosesan gagal untuk beberapa catatan. Tinjau log sinkronisasi untuk memecahkan masalah kegagalan.
Dari AWS	Pengambilan catatan masuk	Error	Pemrosesan gagal untuk semua catatan karena salah satu alasan berikut: Kesalahan koneksi mencegah pengambilan file. File diambil tetapi tidak ada catatan dalam file yang dapat ditulis ke objek Salesforce Anda, biasanya karena masalah validasi atau izin.
Dari AWS	Pengambilan catatan masuk	API success	Jika satu atau beberapa file hadir dan menunggu pemrosesan, get panggilan dilakukan untuk mengambil file yang terdaftar dari operasi. Inbound File Retrieval
Dari AWS	Pengambilan catatan masuk	Partial	File diambil tetapi pemrosesan gagal untuk beberapa catatan. Tinjau log sinkronisasi untuk memecahkan masalah kegagalan.
Dari AWS	Pengambilan catatan masuk	Error	Pemrosesan gagal untuk semua catatan karena salah satu alasan berikut: Kesalahan koneksi mencegah pengambilan file. File diambil tetapi tidak ada catatan dalam file yang dapat ditulis ke objek Salesforce Anda, kemungkinan besar karena masalah validasi atau izin.
Dari AWS	Pengambilan catatan masuk	Processed	Pemrosesan berhasil dan catatan dimasukkan ke dalam objek yang dipetakan.

Laporan

Paket konektor AWS Partner CRM mencakup laporan yang memungkinkan Anda melacak status sinkronisasi antara organisasi Anda dan APN.

Untuk melihat laporan untuk sinkronisasi

1. Di aplikasi konektor AWS Partner CRM, pilih tab Laporan.

2. Pilih Semua Folder, lalu konektor AWS Partner CRM.

Laporan yang tersedia meliputi:

• Log Sinkronisasi Masuk — kegagalan catatan Error: Inbound sinkronisasi berdasarkan hari.

• Log Sinkronisasi Masuk — Success: Inbound sinkronisasi mencatat keberhasilan berdasarkan hari.

• Log Sinkronisasi Keluar — kegagalan catatan Error: Outbound sinkronisasi berdasarkan hari.

• Log Sinkronisasi Keluar — Success: Outbound sinkronisasi mencatat keberhasilan berdasarkan hari.

• Ringkasan Sinkronisasi - Ringkasan pekerjaan sinkronisasi masuk dan keluar berdasarkan hari.