KPIs dan kelangsungan bisnis

Sangat penting bahwa selama migrasi Anda menetapkan tujuan bisnis Anda dan indikator kinerja utama (KPIs) untuk mengukur keberhasilan. Penting untuk menentukan tujuan Anda di awal proses migrasi dan menetapkan dasar untuk sistem Anda saat ini sehingga Anda dapat menentukan peningkatan yang terukur. Tujuan umum dalam perjalanan pelanggan meliputi:

• Meningkatkan kelincahan operasional.

  Di bawah sasaran ini, Anda dapat mengukur dan membandingkan penerapan yang ada dengan lingkungan target dengan menggunakan metrik berikut:

  • Waktu rata-rata untuk klaster penyediaan.

  • Saatnya meluncurkan penyebaran ke geografi baru

  • Rata-rata waktu untuk mengkonfigurasi keamanan cluster

  • Waktu rata-rata untuk menskalakan lingkungan Anda (seperti menambahkan node dan menambahkan penyimpanan)

  • Rata-rata waktu untuk mendeteksi kueri yang berkinerja lambat dan waktu yang berarti untuk memperbaikinya

  • Berarti waktu untuk meng-upgrade versi perangkat lunak

• Mengurangi total biaya kepemilikan (TCO).

  Untuk menghitung TCO Anda saat ini, Anda dapat menggunakan metrik berikut:

  • Jumlah jam staf untuk membangun dan mengoperasikan solusi (pengembangan DevOps, pemantauan, skala, cadangan, pemulihan)

  • Biaya lisensi yang terkait dengan perangkat lunak yang ada

  • Biaya pusat data (pengadaan dan penyegaran perangkat keras, listrik, pendinginan, ruang, rak, roda gigi jaringan)

  • Jam staf untuk mengkonfigurasi solusi (instalasi perangkat lunak, jaringan)

  • Biaya untuk audit kepatuhan (HIPAA, PCI DSS, SOC, ISO, GDPR, FedRAMP)

  • Biaya konfigurasi keamanan (enkripsi saat istirahat dan dalam perjalanan, konfigurasi otentikasi dan otorisasi, kontrol akses halus)

  • Biaya mempertahankan volume besar data hangat dan dingin

  • Biaya konfigurasi ketersediaan tinggi di seluruh Availability Zone

  • Biaya penyediaan berlebihan untuk menghindari pengadaan perangkat keras yang sering atau penanganan beban puncak

  Daftar ini bukanlah daftar lengkap.

• Memantau uptime dan perjanjian tingkat layanan lainnya (). SLAs SLAs yang dapat Anda ukur dan tingkatkan dengan bermigrasi ke lingkungan baru meliputi yang berikut:

  • Total uptime (data uptime historis dari penerapan yang ada dibandingkan dengan 99,9 persen SLA yang disediakan oleh Amazon Service) OpenSearch

  • Pemulihan kegagalan (tujuan titik pemulihan dan tujuan waktu pemulihan)

  • Waktu respons yang terkait dengan berbagai fungsi (misalnya, pencarian dan pengindeksan)

  • Jumlah pengguna bersamaan

  • Waktu replikasi antara geografi dan cluster yang berbeda.

Saat Anda bermigrasi ke Amazon OpenSearch Service, gunakan proses berulang untuk memverifikasi apakah Anda bertemu atau melebihi itu KPIs dan apakah Anda mencapai hasil yang diinginkan.

Kinerja operasional

Area utama yang harus dilihat dalam solusi Anda saat ini adalah metrik kinerja. Tetapkan tolok ukur, dan tentukan perbaikan yang Anda harapkan untuk dicapai dalam lingkungan target Anda. Ini termasuk SLA uptime dan persyaratan latensi Anda. Ini akan membantu Anda membangun dan, dalam banyak kasus, meningkatkan tingkat layanan Anda saat ini. Biasanya, pelanggan melihat indikator tingkat layanan berikut

• Membaca dan menulis per detik

• Baca dan tulis latensi

• Persentase uptime

Ketika Anda merancang sendiri SLAs, penting untuk sepenuhnya memahami OpenSearch Layanan Amazon - Perjanjian Tingkat Layanan.

Kinerja proses

Untuk menetapkan tujuan kontinuitas bisnis, penting untuk menilai kinerja proses Anda saat ini. Identifikasi dan tinjau runbook yang ada atau prosedur operasi standar (SOPs) dari platform saat ini, dan tentukan area tempat tim Anda menghabiskan sebagian besar waktunya. Migrasi adalah peluang bagus untuk meningkatkan area tersebut sehingga tim Anda dapat fokus pada inovasi, membangun fungsionalitas bisnis, dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Anda dapat mengidentifikasi titik-titik nyeri dari lingkungan Anda yang ada dengan meninjau dukungan historis atau data tiket masalah untuk menentukan waktu yang dihabiskan oleh staf pendukung dan pengembangan Anda untuk menyelesaikan masalah ini. Menangkap metrik berikut dapat membantu Anda mengukur peningkatan yang disampaikan oleh lingkungan target Anda:

• Mean time to failure (MTTF) (uptime)

• Rata-rata waktu antara kegagalan (MTBF)

• Mean time to detect (MTTD) kegagalan

• Waktu rata-rata untuk memperbaiki (menyelesaikan) (MTTR)

• Jumlah tiket dukungan yang diterima

Transisi yang mulus ke layanan baru

Untuk memastikan kelangsungan bisnis layanan Anda, penting untuk merencanakan transisi yang mulus dengan cermat. Migrasi adalah saat yang tepat untuk memodernisasi aplikasi Anda dan layanan yang terkait dengan platform pencarian atau analisis log Anda. Namun, Anda ingin merencanakan strategi cutover yang cermat yang tidak akan memengaruhi layanan Anda yang ada. Bagian strategi cutover dalam dokumen ini memberikan informasi tentang cara merencanakan pemotongan yang mulus ke lingkungan target.

Metrik keuangan

Mungkin ada banyak alasan untuk bermigrasi ke Amazon OpenSearch Service, tetapi biaya umumnya merupakan faktor utama. Pahami total biaya kepemilikan (TCO) dari lingkungan yang ada sehingga Anda dapat mengukur penghematan biaya yang Anda dapatkan dengan pindah ke layanan yang dikelola. Anda dapat memulai dengan daftar metrik yang tercantum di bawah tujuan Mengurangi total biaya kepemilikan. AWS telah menerbitkan studi benchmarking nilai cloud yang dapat membantu tim membuat kasus bisnis untuk bermigrasi ke AWS Cloud. Meskipun penelitian ini tidak spesifik untuk Amazon OpenSearch Service, penelitian ini mencakup area nilai utama yang umum di sebagian besar migrasi cloud, termasuk migrasi ke Amazon OpenSearch Service.

Dalam kebanyakan kasus, Amazon OpenSearch Service memberikan TCO yang lebih rendah. Saat menghitung TCO, sangat penting untuk memasukkan biaya kepegawaian. Memahami waktu dan biaya yang dihabiskan teknisi Anda untuk mempertahankan lingkungan saat ini merupakan faktor penting. Banyak pelanggan hanya membandingkan biaya penyimpanan, komputasi, dan infrastruktur jaringan dengan biaya layanan yang dikelola. Namun, itu mungkin tidak memberi Anda total biaya kepemilikan yang akurat. Amazon OpenSearch Service memberi tim Anda efisiensi operasional dengan mengelola tugas yang seharusnya dilakukan oleh teknisi Anda. Ini termasuk tugas-tugas berikut:

• Menskalakan cluster dengan menambahkan atau menghapus node

• Menambal

• Memutakhirkan di tempat

• Mengambil cadangan

• Mengkonfigurasi alat pemantauan untuk menangkap log dan metrik

Aktivitas ini diotomatisasi oleh layanan, dan AWS menawarkan tim dukungan tingkat produksi. Ini berarti bahwa staf Anda dapat fokus pada kegiatan yang menambah nilai langsung ke bisnis Anda.