Integrasi basis pengetahuan Google Drive - Amazon Quick
PrasyaratJenis konten yang didukung

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Integrasi basis pengetahuan Google Drive

Dengan integrasi basis pengetahuan Google Drive, Anda dapat mengindeks konten Google Drive Anda. Agen Amazon Quick Anda kemudian dapat mencari konten ini dan menjawab pertanyaan tentangnya.

Amazon Quick mendukung dua metode otentikasi untuk menghubungkan ke Google Drive:

  • Penyiapan yang dikelola pengguna - Anda langsung masuk ke Google Drive untuk mengotorisasi koneksi. Ini adalah cara paling sederhana untuk memulai. Untuk informasi selengkapnya, lihat Pengaturan yang dikelola pengguna.

  • Penyiapan yang dikelola admin (kredensial layanan) — Administrator Google Workspace membuat akun layanan dengan delegasi seluruh domain untuk mengotorisasi koneksi. Manfaat utama dari pengaturan yang dikelola admin adalah kontrol akses tingkat dokumen (ACL) bawaan. Amazon Quick secara otomatis menyinkronkan daftar kontrol akses dari Google Drive. Ini memverifikasi izin setiap pengguna pada waktu kueri, sehingga pengguna hanya melihat jawaban dari dokumen yang diizinkan untuk mereka akses. Untuk informasi selengkapnya, lihat Pengaturan basis pengetahuan Google Drive yang dikelola admin.

Setelah Anda terhubung, Amazon Quick mengindeks file dan folder Google Drive Anda ke basis pengetahuan. Agen Amazon Quick Anda kemudian dapat mencari konten ini dan menghasilkan jawaban yang didasarkan pada data Google Drive Anda.

Prasyarat

Sebelum Anda mengatur integrasi Google Drive, pastikan Anda memiliki yang berikut:

Untuk penyiapan yang dikelola admin, prasyarat tambahan berlaku. Untuk informasi selengkapnya, lihat Pengaturan basis pengetahuan Google Drive yang dikelola admin.

Jenis konten yang didukung

Konektor Google Drive mendukung semua jenis file umum yang didukung oleh basis pengetahuan Amazon Quick. Ini termasuk PDF, Word, Excel PowerPoint, dan file teks. Konektor juga mendukung format khusus Google Workspace berikut:

  • Google Docs

  • Google Spreadsheet

  • Google Slides

Untuk informasi selengkapnya tentang jenis file yang didukung, batas ukuran, dan opsi pemrosesan konten, lihatPengaturan konfigurasi umum.