Pemecahan Masalah

Halaman berikut merinci beberapa masalah umum yang dihadapi saat membuat atau mengelola ROSA cluster.

Topik

• Akses log debug ROSA klaster
• ROSA cluster gagal pemeriksaan kuota AWS layanan selama pembuatan klaster
• Memecahkan masalah token akses offline yang ROSA CLI kedaluwarsa
• Gagal membuat klaster dengan osdCcsAdmin kesalahan
• Langkah selanjutnya
• Mendapatkan ROSA dukungan

Akses log debug ROSA klaster

Untuk mulai memecahkan masalah dengan aplikasi Anda, pertama-tama tinjau log debug. Log ROSA CLI debug memberikan rincian tentang pesan kesalahan yang dihasilkan ketika klaster gagal untuk membuat.

Untuk menampilkan informasi klaster debug, jalankan ROSA CLI perintah berikut. Dalam perintah, ganti <cluster_name> dengan nama Anda klaster.

rosa describe cluster -c <cluster_name> --debug

ROSA cluster gagal pemeriksaan kuota AWS layanan selama pembuatan klaster

Untuk menggunakannya ROSA, kuota layanan untuk akun Anda mungkin perlu ditingkatkan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Layanan OpenShift Red Hat di AWS kuota dan titik akhir.

1. Jalankan perintah berikut untuk mengidentifikasi kuota akun Anda.

   rosa verify quota

   catatan

   Kuota berbeda dalam hal yang berbeda Wilayah AWS. Pastikan untuk memverifikasi setiap kuota untuk Wilayah Anda.

2. Jika Anda perlu menambah kuota, navigasikan ke Service Quotas konsol.

3. Pada panel navigasi, pilih AWS layanan.

4. Pilih layanan yang membutuhkan peningkatan kuota.

5. Pilih kuota yang perlu ditingkatkan dan pilih Permintaan kenaikan kuota.

6. Untuk peningkatan kuota Permintaan, masukkan jumlah total kuota yang Anda inginkan dan pilih Permintaan.

Memecahkan masalah token akses offline yang ROSA CLI kedaluwarsa

Jika Anda menggunakan token akses offline ROSA CLI dan api.openshift.com Anda kedaluwarsa, pesan kesalahan akan muncul. Ini terjadi ketika sso.redhat.com membatalkan token.

1. Arahkan ke halaman API Token Manajer OpenShift Cluster dan pilih Load Token.

2. Salin dan tempel perintah otentikasi berikut di terminal.

   rosa login --token="<api_token>"

Gagal membuat klaster dengan osdCcsAdmin kesalahan

catatan

Kesalahan ini hanya terjadi ketika Anda menggunakan STS non-metode penyediaan cluster. ROSA Untuk menghindari masalah ini, sediakan ROSA cluster Anda menggunakan AWS STS. Untuk informasi selengkapnya, lihat Buat cluster ROSA klasik menggunakan ROSA CLI.

Jika klaster gagal membuat, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:

Failed to create cluster: Unable to create cluster spec: Failed to get access keys for user 'osdCcsAdmin': NoSuchEntity: The user with name osdCcsAdmin cannot be found.

1. Hapus tumpukan.

   rosa init --delete-stack

2. Inisialisasi ulang akun Anda.

   rosa init

Langkah selanjutnya

• Kunjungi OpenShift dokumentasi.

• Buka AWS Support kasing atau kasing Red Hat Support.

• Temukan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan tentang Layanan OpenShift Red Hat di AWS.

• Untuk informasi selengkapnya ROSA tentang model dukungan, lihatMendapatkan ROSA dukungan.