Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Menetapkan metrik keberhasilan
Metrik diperlukan untuk mengukur, menilai, dan meningkatkan kemampuan respons insiden Anda secara efektif. Tanpa metrik, Anda tidak memiliki referensi untuk mengukur secara akurat atau bahkan mengidentifikasi seberapa baik (atau buruk) performa organisasi Anda. Ada beberapa metrik umum untuk respons insiden yang merupakan titik awal yang baik bagi organisasi yang ingin menetapkan ekspektasi serta referensi untuk berupaya mewujudkan keunggulan operasional.
