Menguji integrasi tiket yang dikonfigurasi

Untuk Jira dan ServiceNow integrasi yang dikonfigurasi, Anda dapat menguji koneksi untuk memastikan bahwa semua konfigurasi di Security Hub dan di Jira atau ServiceNow lingkungan Anda selesai.

Fitur tiket uji akan membuat tiket dengan judulTESTING Test CreateTicketV2 Finding. Tiket pengujian diisi dengan data sampel seperti ID Akun dan wilayah akun tempat pengujian dilakukan, detail sumber daya sampel, dan sampel AWS Finding JSON.

Menguji integrasi menggunakan konsol

Gunakan langkah-langkah berikut untuk menguji integrasi Anda:

1. Di panel navigasi Security Hub pilih Integrasi.

2. Di tab Integrasi yang dikonfigurasi pilih integrasi yang ingin Anda uji.

3. Di halaman ikhtisar untuk integrasi Anda pilih Buat tiket uji.

4. Jika tes berhasil, pesan sukses bersama dengan tautan ke tiket tes akan ditampilkan. Jika tes tidak berhasil kesalahan untuk tes akan ditampilkan. Berdasarkan pesan kesalahan mengatasi masalah konfigurasi di Security Hub atau di lingkungan Jira atau Service Now Anda.

catatan

Fitur tiket uji dimaksudkan untuk membantu memverifikasi fungsionalitas ujung ke ujung untuk penyiapan koneksi baru atau saat Anda membuat perubahan pada koneksi yang ada. Fitur ini akan membuat tiket baru di lingkungan Jira atau Service Now Anda setiap kali digunakan dan tidak dimaksudkan untuk digunakan untuk verifikasi reguler koneksi Anda.

Pengujian dengan AWS CLI

Untuk menguji integrasi Anda menggunakanAWS CLI, gunakan create-ticket-v2 perintah dengan --mode DRYRUN parameter:

aws securityhub create-ticket-v2 \
  --mode DRYRUN \
  --region <your-region> \
  --connector-id <your-connector-id> \
  --finding-metadata-uid "TEST_FINDING"
        

Contoh

Contoh berikut menunjukkan cara menguji integrasi:

aws securityhub create-ticket-v2 \
  --mode DRYRUN \
  --region us-east-1 \
  --connector-id "a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111" \
  --finding-metadata-uid "TEST_FINDING"
        

Respon yang Berhasil

Respons yang berhasil mengembalikan yang berikut:

{
    "TicketId": "a1b2c3d4e5f6g7h8i9j0k1l2m3n4o5p6",
    "TicketSrcUrl": "https://your-instance.service-now.com/nav_to.do?uri=x_aws_se_0_finding.do?sys_id=a1b2c3d4e5f6g7h8i9j0k1l2m3n4o5p6"
}
        

TicketSrcUrlDalam tanggapan menyediakan tautan langsung untuk melihat tiket tes di Jira atau ServiceNow lingkungan Anda.

Jika pengujian gagal, pesan kesalahan akan ditampilkan yang menunjukkan masalah konfigurasi yang perlu ditangani.

Memecahkan masalah kesalahan integrasi cloud Jira

Saat menguji integrasi Anda ke Jira Cloud dari Security Hub, pesan galat berikut mungkin akan dikembalikan. Pesan kesalahan ini dapat memberikan wawasan tentang di mana masalah konfigurasi dengan konektor berada dan bagaimana menyelesaikannya.

Pesan kesalahan integrasi Jira Cloud

Kesalahan	Pesan Kesalahan	Kemungkinan penyebab dan resolusi
ConflictException	Tidak dapat menemukan proyek jira	Kemungkinan penyebabnya: Proyek pada konektor tidak benar, atau credentials/permissions masalah yang mencegah kami mengakses proyek. Kemungkinan resolusi: Tambahkan proyek yang benar ke konektor atau autentikasi ulang ke Jira dengan kredensi yang benar.
ConflictException	Jenis masalah Security Hub tidak ditemukan	Kemungkinan penyebabnya: Masalah penginstalan aplikasi atau jenis masalah tidak terkait dengan proyek. Kemungkinan resolusi: Lakukan langkah prasyarat untuk menginstal aplikasi Jira ke lingkungan Jira Anda dan kaitkan aplikasi dengan proyek.