Meminta dukungan untukSMS,MMS, dan pesan suara melalui AWS Support - AWS Pesan Pengguna Akhir SMS

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Meminta dukungan untukSMS,MMS, dan pesan suara melalui AWS Support

SMSOpsi tertentu di AWS End User Messaging hanya SMS dapat dikonfigurasi dengan membuat case di AWS Support Center. Buka kasing untuk meminta salah satu dari berikut ini:

  • Peningkatan ke bulanan AndaSMS,MMS, atau ambang pengeluaran suara

    Secara default, ambang pengeluaran bulanan adalah $1,00 (USD). Ambang batas pengeluaran Anda menentukan volume pesan yang dapat Anda kirim dengan AWS End User MessagingSMS. Minta ambang batas pengeluaran yang memenuhi volume pesan bulanan yang diharapkan untuk kasus penggunaan SMSMMS, atau suara Anda. Untuk mengubah ambang pengeluaran Anda, lihatUbah ambang pengeluaran Anda.

  • Pindah dari kotak pasir ke produksi

    SMSAkun Pesan Pengguna AWS Akhir Baru ditempatkan ke kotak pasir SMS atau suara. Kotak pasir melindungi AWS pelanggan dan penerima dari penipuan dan penyalahgunaan. Kotak pasir juga menciptakan lingkungan yang aman untuk akun pengujian, pengembangan, dan QA. Untuk memindahkan akun Anda keluar dari kotak pasir dan masuk ke produksi, lihat Pesan Pengguna AWS SMS SMS Akhir/kotak MMS pasir danAWS Kotak pasir SMS Suara Pesan Pengguna Akhir.

Saat Anda membuat kasus di Pusat AWS Dukungan, sertakan semua informasi yang diperlukan untuk jenis permintaan yang Anda kirimkan. Jika tidak, AWS Support akan menghubungi Anda untuk mendapatkan informasi ini sebelum melanjutkan. Dengan mengirimkan kasus terperinci, Anda membantu memastikan bahwa permintaan Anda terpenuhi dengan cepat. Untuk detail yang diperlukan untuk jenis SMS permintaan tertentu, lihat topik di bagian ini.