Daftar opt-out

Daftar opt-out adalah daftar nomor telepon tujuan yang seharusnya tidak memiliki pesan yang dikirim kepada mereka. Ketika Anda mengirim SMS pesan, identitas tujuan secara otomatis ditambahkan ke daftar opt-out jika mereka membalas nomor originasi Anda dengan kata kunci STOP (kecuali jika Anda mengaktifkan opsi opt-out yang dikelola sendiri). Jika Anda mencoba mengirim pesan ke nomor tujuan yang ada di daftar opt-out, dan daftar opt-out dikaitkan dengan kumpulan yang digunakan untuk mengirim pesan, Pesan Pengguna AWS Akhir SMS tidak akan mencoba mengirim pesan.

Kelola daftar opt-out

Secara default, ketika kumpulan dibuat, kumpulan tersebut ditetapkan ke daftar opt-out Default. Pools dapat berbagi daftar opt-out yang sama. Saat Anda mengubah daftar opt-out pool, penerima yang sebelumnya memilih keluar mungkin tidak ada dalam daftar baru dan mulai menerima pesan. Untuk informasi selengkapnya tentang menambahkan atau menghapus nomor telepon tujuan dari daftar opt-out, lihat. Mengelola nomor telepon daftar opt-out

Change opt-out list (Console)

Untuk mengubah daftar opt-out menggunakan SMS konsol AWS End User Messaging, ikuti langkah-langkah berikut:

Ubah daftar opt-out

1. Buka SMS konsol AWS End User Messaging di https://console.aws.amazon.com/sms-voice/.

2. Di panel navigasi, di bawah Konfigurasi, pilih Pool telepon.

3. Pada halaman Phone Pools, pilih pool.

4. Pada tab Daftar opt-out, pilih Edit pengaturan.

   • Buat daftar opt-out baru — Buat daftar opt-out kosong baru dan masukkan nama yang ramah.

   • Pilih daftar opt-out yang ada — Pilih daftar opt-out yang dibuat sebelumnya dari dropdown.

5. (Opsional) Untuk mengaktifkan opt-out yang dikelola sendiri, pilih Aktifkan opt-out yang dikelola sendiri.

6. Pilih Simpan perubahan.

Change opt-out list (AWS CLI)

Anda dapat menggunakan perintah update-pool untuk mengubah daftar opt-out yang digunakan oleh pool.

Di baris perintah, masukkan perintah berikut:

$ aws pinpoint-sms-voice-v2 update-pool --pool-id poolid --opt-out-list-name OptOutListName 

Di perintah sebelumnya, lakukan perubahan berikut:

• Ganti poolid dengan PooLid atau Amazon Resource ARN Name () dari kolam.

• Ganti OptOutListName dengan nama Amazon Resource Name (ARN) atau opt-out list name.

Opt-out yang dikelola sendiri

Secara default, ketika pelanggan mengirim pesan yang dimulai dengan HELPatau STOPke salah satu nomor khusus Anda, AWS End User Messaging SMS secara otomatis membalas dengan pesan yang dapat disesuaikan. Dalam hal STOP pesan masuk, AWS End User Messaging SMS juga memilih pelanggan untuk tidak menerima pesan futureSMS. Jika Anda lebih suka mengelola HELP dan STOP merespons dengan menggunakan layanan selain Pesan Pengguna AWS AkhirSMS, Anda dapat mengaktifkan opt-out yang dikelola sendiri.

Saat Anda mengaktifkan fitur ini, ada tiga perubahan pada cara AWS End User Messaging SMS menangani pesan masuk yang dikirim pelanggan Anda. Pertama, berhenti mengirim respons otomatis ke masuk HELP dan STOP pesan. Kedua, AWS End User Messaging SMS berhenti secara otomatis memilih pelanggan Anda untuk tidak menerima future SMS dan MMS pesan saat mereka mengirim STOP pesan. Dan akhirnya, ini merutekan masuk HELP dan STOP pesan ke SNS topik Amazon yang Anda gunakan untuk menerima SMS pesan dua arah, daripada menanggapi pengirim secara otomatis.

Jika Anda mengaktifkan fitur ini, Anda bertanggung jawab untuk menanggapi HELP dan STOP meminta. Anda juga bertanggung jawab untuk melacak dan menghormati permintaan opt-out.

penting

Banyak negara, wilayah, dan yurisdiksi memberlakukan hukuman berat untuk mengirim pesan yang tidak diinginkan. SMS Jika Anda mengaktifkan fitur ini, pastikan Anda memiliki sistem dan proses untuk menangkap dan mengelola permintaan opt-out.

catatan

Untuk mengaktifkan opt-out yang dikelola sendiri untuk kumpulan, Anda harus mengaktifkan pesan dua arah terlebih dahulu. SMS Penyisihan yang dikelola sendiri tidak didukung saat menggunakan Amazon Connect untuk dua arah. SMS Untuk informasi selengkapnya tentang penggunaan Amazon Connect dengan SMS pesan dua arah, lihat Mengatur SMS pesan di panduan administrator Amazon Connect.

Aktifkan opt-out yang dikelola sendiri (Konsol)

1. Buka SMS konsol AWS End User Messaging di https://console.aws.amazon.com/sms-voice/.

2. Di panel navigasi, di bawah Konfigurasi, pilih Pool telepon.

3. Pada halaman Phone Pools, pilih pool.

4. Pada tab Daftar opt-out, pilih Edit pengaturan.

5. Pada halaman manajemen Opt-out, pilih Aktifkan opt-out yang dikelola sendiri, lalu Simpan perubahan.