10 formulir pendaftaran DLC kampanye - AWS Pesan Pengguna Akhir SMS

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

10 formulir pendaftaran DLC kampanye

catatan

Dengan pengalaman konsol kami yang diperbarui, Anda sekarang melihat bidang Nama pendaftaran untuk pendaftaran Anda. Bidang ini diatur ke “-” karena kami tidak mengisi ulang nilai layanan Anda secara manual untuk mencegah gangguan pada layanan Anda dan memungkinkan Anda mempertahankan postur keamanan Anda. Nama pendaftaran adalah bidang nama ramah opsional yang dapat diperbarui menggunakan tag pada halaman detail pendaftaran. Untuk informasi selengkapnya tentang cara menambahkan tag Nama, lihatUbah nama pendaftaran Anda.

AWS Vendor End User Messaging SMS melakukan proses peninjauan manual pada 10 DLC (10 Digit Long Code) kampanye untuk mengatasi masalah SMS spam yang diajukan oleh operator AS. Ulasan dipicu ketika nomor dikaitkan dengan DLC kampanye 10. Ulasan membutuhkan waktu setidaknya 4 hingga 6 minggu untuk diproses.

Saat Anda mendaftarkan DLC kampanye 10, Anda memberikan deskripsi kasus penggunaan Anda, serta templat pesan yang akan Anda gunakan. Sebelum Anda dapat membuat dan mendaftarkan DLC kampanye 10, Anda harus terlebih dahulu mendaftarkan perusahaan Anda. Untuk informasi tentang mendaftarkan perusahaan Anda, lihat10 formulir pendaftaran DLC merek.

catatan

Untuk informasi lebih lanjut tentang waktu pendaftaran yang diharapkan, lihat10 proses DLC pendaftaran.

Untuk informasi lebih lanjut tentang 10 masalah pendaftaran DLC kampanye, lihat10 alasan penolakan pendaftaran DLC kampanye.

Di bagian ini, Anda memberikan detail tambahan tentang 10 DLC kampanye Anda.

Untuk mendaftarkan DLC kampanye 10

  1. Buka SMS konsol AWS End User Messaging di https://console.aws.amazon.com/sms-voice/.

  2. Di panel navigasi, di bawah Pendaftaran, pilih 10 pendaftaran DLC kampanye untuk diselesaikan.

  3. Pada halaman 10 informasi pendaftaran DLC kampanye, lakukan hal berikut:

    1. Untuk deskripsi Kampanye, masukkan nama untuk 10 DLC kampanye dan deskripsi tujuan kampanye.

    2. Untuk Vertikal, pilih opsi yang mewakili perusahaan Anda.

    3. Untuk alur kerja keikutsertaan Kampanye, masukkan deskripsi tentang cara pengguna menyetujui penerimaan SMS dan MMS pesan. Deskripsi harus minimal 40 karakter. Misalnya, dengan mengisi formulir online di situs web Anda. Jika Anda memiliki beberapa metode opt-in, mereka harus terdaftar juga.

      Alur kerja Opt-in Anda harus mencakup hal-hal berikut:

      • Deskripsi program atau produk

      • Identifikasi organisasi dan layanan yang direpresentasikan dalam pesan awal yang dikirim ke pengguna akhir

      • Informasi yang jelas dan menyeluruh tentang bagaimana pengguna akhir Anda ikut serta dalam SMS layanan Anda dan biaya atau biaya terkait

      • Sertakan tautan ke Syarat & Ketentuan (yang harus dapat diakses publik).

      • Sertakan tautan ke Kebijakan Privasi (yang harus dapat diakses publik).

      • Jelaskan apakah Opt-in/Call to Action memerlukan layanan log-in, belum dipublikasikan secara publik, merupakan opt-in verbal, atau jika itu terjadi pada sumber cetak seperti selebaran dan formulir kertas.

      • Lokasi Call to Action/Opt-in harus mencakup hal-hal berikut:

        • Syarat dan ketentuan yang komprehensif dapat disajikan secara lengkap di bawah call-to-action, atau mereka dapat diakses dari tautan di call-to-action dekat.

        • Nama program (merek).

        • Pengungkapan frekuensi pesan.

        • Deskripsi produk.

        • Informasi kontak layanan pelanggan.

        • Informasi opt-out.

        • Pengungkapan “Pesan dan tarif data mungkin berlaku”.

    4. Untuk kata kunci Opt-in — opsional masukkan kata kunci yang akan dikirim pelanggan Anda untuk menyetujui opt-ing.

    5. Untuk pesan konfirmasi Opt-in — opsional masukkan pesan yang diterima pelanggan Anda jika mereka mengirim kata kunci Opt-in ke 10 DLC nomor telepon Anda.

    6. Untuk Pesan Bantuan, masukkan pesan yang diterima pelanggan Anda jika mereka mengirim kata kunci "HELP" ke nomor DLC telepon 10 Anda. Pesan harus minimal 20 karakter.

    7. Untuk Stop Message, masukkan pesan yang diterima pelanggan Anda jika mereka mengirim kata kunci STOP "" ke nomor DLC telepon 10 Anda. Pesan harus minimal 20 karakter.

      Tip

      Pelanggan Anda dapat membalas pesan Anda dengan kata “HELP” untuk mempelajari lebih lanjut tentang pesan yang mereka terima dari Anda. Mereka juga dapat membalas "STOP" untuk memilih keluar dari menerima pesan dari Anda. Operator seluler AS mengharuskan Anda untuk memberikan tanggapan terhadap kedua kata kunci ini.

      Berikut ini adalah contoh HELP tanggapan yang sesuai dengan persyaratan operator seluler AS:

      ExampleCorp Account Alerts: For help call 1-888-555-0142 or go to example.com. Msg&data rates may apply. Text STOP to cancel.

      Berikut ini adalah contoh STOP tanggapan yang sesuai:

      You are unsubscribed from ExampleCorp Account Alerts. No more messages will be sent. Reply HELP for help or call 1-888-555-0142.

      Tanggapan Anda terhadap kata kunci ini harus berisi 160 karakter atau kurang.

  4. Pilih Selanjutnya.

  5. Untuk bagian Kemampuan pesan, lakukan hal berikut:

    1. Kemampuan yang Anda pilih diterapkan ke 10 nomor DLC telepon Anda saat Anda membuat permintaan nomor telepon.

      Untuk kemampuan Angka, pilih:

      • Pilih SMSuntuk mengaktifkan pesan teks untuk DLC kampanye 10.

      • Pilih SMSdan MMS aktifkan pesan teks dan multimedia untuk DLC kampanye 10.

      • Pilih SMSdan Suara untuk mengaktifkan pesan teks dan suara untuk DLC kampanye 10.

        catatan

        Ketika Anda memilih untuk mengaktifkan pesan suara, itu memperpanjang jumlah waktu untuk meninjau pendaftaran Anda.

      • Pilih SMSdan MMS dan VOICE untuk mengaktifkan pesan teks dan multimedia untuk DLC kampanye 10.

    2. Untuk jenis Pesan — opsional, pilih jenis pesan Transaksional atau Promosi.

      • Transaksional — Pilih opsi ini jika kasus penggunaan Anda untuk konten yang sensitif terhadap waktu, seperti peringatan dan kata sandi satu kali.

      • Promosi - Pilih opsi ini jika kasus penggunaan Anda adalah untuk konten terkait pemasaran.

  6. Pilih Selanjutnya.

  7. Untuk bagian Kasus penggunaan Kampanye, lakukan hal berikut:

    1. Untuk Use case (Kasus penggunaan), pilih kasus penggunaan yang paling mirip dengan kampanye Anda dari daftar kasus penggunaan yang telah ditetapkan sebelumnya.

      • Pemberitahuan Akun — Pemberitahuan standar untuk pemegang akun, terkait dengan dan tentang akun.

      • Amal — Komunikasi dari badan amal 501 (c) (3) terdaftar non-agama yang bertujuan memberikan bantuan dan mengumpulkan uang bagi mereka yang membutuhkan.

      • Layanan pelanggan — Semua interaksi pelanggan, termasuk manajemen akun dan dukungan pelanggan.

      • Pemberitahuan pengiriman — Informasi tentang status pengiriman produk atau layanan.

      • Pesan peringatan penipuan — Pesan mengenai potensi aktivitas penipuan di akun.

      • Pendidikan tinggi - Kampanye yang dibuat atas nama Perguruan Tinggi atau Universitas. Ini juga mencakup Distrik Sekolah dan lembaga pendidikan yang berada di luar model pesan “bebas untuk konsumen”.

      • Volume Rendah - Throughput kecil, kombinasi kasus penggunaan apa pun. Contohnya meliputi: tes, akun demo.

      • Pemasaran — Setiap komunikasi dengan pemasaran dan/atau konten promosi.

      • Campuran - Pesan campuran yang disediakan untuk industri layanan konsumen tertentu.

      • Pengumuman layanan publik — Pesan informasi yang dimaksudkan untuk meningkatkan kesadaran audiens tentang masalah penting.

      • Polling dan voting — Permintaan survei dan pemungutan suara untuk arena non politik.

      • Peringatan keamanan — Pemberitahuan bahwa keamanan suatu sistem, baik perangkat lunak atau perangkat keras, telah dikompromikan dalam beberapa cara dan ada tindakan yang perlu diambil pengguna akhir.

      • Otentikasi dua faktor — Otentikasi, verifikasi, atau kode sandi satu kali.

    2. Untuk kasus penggunaan Sub — opsional, pilih hingga lima kasus penggunaan sub.

    3. Subscriber opt-in (Keikutsertaan pelanggan) – Pelanggan dapat memilih untuk menerima pesan tentang kampanye ini.

    4. Subscriber opt-out (Ketidak ikutsertaan pelanggan) – Pelanggan dapat memilih untuk tidak menerima pesan tentang kampanye ini.

    5. Bantuan pelanggan — Pelanggan dapat menghubungi pengirim pesan setelah mengirim kata kunci. HELP

    6. Direct lending or loan arrangement (Pinjaman langsung atau pengaturan pinjaman) – Kampanye ini mencakup informasi tentang pinjaman langsung atau pengaturan pinjaman lainnya.

    7. Tautan tertanam - DLC Kampanye 10 menyertakan tautan yang disematkan. Tautan dari URL shortener umum, seperti TinyUrl atau Bit.ly, tidak diperbolehkan. Namun, Anda dapat menggunakan URL shortener yang menawarkan domain khusus.

    8. Nomor telepon tertanam — Kampanye ini menyertakan nomor telepon yang bukan nomor dukungan pelanggan.

    9. Konten berpagar usia — DLC Kampanye ke-10 mencakup konten berpagar usia sebagaimana ditentukan oleh pedoman operator dan Telekomunikasi Seluler dan Asosiasi Internet (). CTIA

  8. Pilih Selanjutnya.

  9. Di bagian Sampel pesan, lakukan hal berikut:

    1. Masukkan setidaknya satu sampel Pesan. Ini adalah contoh pesan teks yang Anda rencanakan untuk dikirim ke pelanggan Anda. Setiap pesan sampel harus minimal 20 karakter. Jika Anda berencana untuk menggunakan beberapa templat pesan untuk DLC kampanye 10 ini, sertakan juga.

      penting

      Jangan gunakan teks placeholder untuk pesan sampel Anda. Contoh pesan yang Anda berikan harus mencerminkan pesan aktual yang Anda rencanakan untuk dikirim seakurat mungkin dan tidak boleh berisi pesan apa punKonten pesan terlarang.

  10. Pilih Selanjutnya.

  11. Di bagian sampel MMS file, lakukan hal berikut:

    1. (Opsional) file MMS sampel hanya diperlukan jika Anda berencana untuk mengirim MMS pesan. Dalam sampel MMS file unggah setidaknya satu gambar sampel. Satu file MMS media dapat berukuran hingga 2 MB untuk gif, jpeg, png, dan 600 KB untuk semua jenis file media lainnya, lihatMMSjenis file, ukuran dan batas karakter.

      penting

      Jangan gunakan teks placeholder dalam gambar sampel MMS Anda. Contoh MMS gambar yang Anda berikan harus mencerminkan MMS gambar aktual yang Anda rencanakan untuk dikirim seakurat mungkin dan tidak boleh berisi apa punKonten pesan terlarang.

  12. Pilih Selanjutnya.

  13. Pada halaman Tinjau dan kirim, verifikasi bahwa informasi yang akan Anda kirimkan sudah benar. Untuk membuat pembaruan pilih Edit di sebelah bagian.

  14. Pilih Kirim pendaftaran.

    catatan

    Setelah 10 pendaftaran DLC kampanye Anda disetujui, Anda dapat meminta 10 nomor DLC telepon baru atau menggunakan 10 nomor DLC telepon yang ada dan mengaitkannya dengan DLC kampanye 10. Untuk informasi lebih lanjut tentang mendaftar untuk 10DLC, lihatMeminta kode panjang khusus untuk pengiriman pesan.