Definisi

Ada empat area praktik terbaik untuk keunggulan operasional di cloud:

Kepemimpinan organisasi Anda menentukan tujuan bisnis. Organisasi Anda harus memahami persyaratan dan prioritas serta menggunakannya untuk mengatur dan melakukan pekerjaan untuk mendukung pencapaian hasil bisnis. Beban kerja Anda harus memberikan informasi yang diperlukan untuk mendukungnya. Implementasi layanan untuk mendukung integrasi, deployment, dan pengiriman beban kerja Anda akan mendukung peningkatan alur perubahan yang menguntungkan pada produksi dengan mengotomatiskan proses berulang.

Operasi beban kerja Anda dapat memiliki risiko tersendiri. Anda harus memahami risiko tersebut dan mengambil keputusan yang matang untuk memasuki produksi. Tim Anda harus mampu mendukung beban kerja Anda. Dengan metrik bisnis dan operasional yang didapatkan dari hasil bisnis yang diinginkan, Anda dapat memahami kondisi beban kerja, aktivitas operasi, serta respons Anda terhadap insiden. Prioritas Anda akan berubah sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda dan perubahan lingkungan bisnis. Gunakan ini sebagai loop umpan balik untuk mendorong peningkatan secara berkelanjutan bagi organisasi Anda dan operasi beban kerja Anda.