Prinsip desain

Secara otomatis memulihkan data dari kegagalan: Dengan memantau beban kerja untuk indikator kinerja utama (KPI), Anda dapat menjalankan otomatisasi ketika ambang batas terlampaui. KPI ini harus menjadi ukuran dari nilai bisnis, bukan menjadi ukuran dari aspek-aspek teknis operasi layanan. Hal ini menyediakan notifikasi otomatis dan pelacakan kegagalan, serta proses pemulihan otomatis yang menangani atau memperbaiki kegagalan. Dengan otomatisasi yang lebih canggih, antisipasi dan perbaikan kegagalan dapat dilakukan sebelum kegagalan itu terjadi.

Prosedur pemulihan pengujian: Dalam lingkungan on-premise, pengujian biasanya dijalankan untuk membuktikan bahwa beban kerja bekerja dalam skenario tertentu. Pengujian biasanya tidak digunakan untuk memvalidasi strategi pemulihan. Di cloud, Anda dapat melakukan pengujian tentang bagaimana beban kerja mengalami kegagalan, dan Anda juga dapat memvalidasi prosedur-prosedur pemulihan. Anda dapat menggunakan otomatisasi untuk memicu berbagai kegagalan atau untuk membuat ulang skenario yang mengarah pada kegagalan sebelumnya. Pendekatan ini akan memperlihatkan jalur kegagalan yang dapat diuji dan diperbaiki sebelum sebuah skenario kegagalan benar-benar terjadi, sehingga dapat mengurangi risiko.

Tingkatkan (skalakan) kapasitas secara horizontal untuk meningkatkan ketersediaan keseluruhan beban kerja: Ganti satu sumber daya besar dengan beberapa sumber daya kecil untuk mengurangi dampak kegagalan tunggal terhadap beban kerja keseluruhan. Distribusikan permintaan ke beberapa sumber daya yang lebih kecil untuk memverifikasi bahwa tidak terdapat titik kegagalan yang sama.

Berhenti mengira-ngira besar kapasitas: Penyebab umum kegagalan dalam beban kerja on-premise adalah saturasi sumber daya, yaitu ketika permintaan yang ditempatkan di beban kerja melebihi kapasitas beban kerjanya (ini sering kali menjadi sasaran dari serangan denial of service). Di dalam cloud, Anda dapat memantau permintaan dan pemanfaatan beban kerja, serta mengotomatiskan penambahan atau penghapusan sumber daya untuk mempertahankan tingkat efisiensi untuk memenuhi permintaan tanpa kekurangan atau kelebihan penyediaan. Batasan tentunya masih ada, tetapi sebagian kuota dapat dikontrol dan sebagian lainnya dapat dikelola (lihat Kelola Kuota Layanan (Service Quotas) dan Pembatasan).

Kelola perubahan dengan otomatisasi: Perubahan-perubahan yang dibuat untuk infrastruktur Anda harus dibuat dengan menggunakan otomatisasi. Perubahan yang harus dikelola mencakup perubahan pada otomatisasi, yang kemudian dapat dilacak dan ditinjau.