Definisi

Berikut empat area praktik terbaik untuk keunggulan operasional di cloud:

• Organisasi

• Persiapan

• Pengoperasian

• Evolusi

Kepemimpinan organisasi Anda menentukan tujuan bisnis. Organisasi Anda harus memahami kebutuhan dan prioritas serta menggunakannya untuk mengatur dan melakukan pekerjaan guna mendukung pencapaian hasil bisnis. Beban kerja Anda harus memberikan informasi yang diperlukan untuk mendukungnya. Mengimplementasikan layanan untuk mencapai integrasi, deployment, dan penyediaan beban kerja Anda akan menciptakan peningkatan alur perubahan yang menguntungkan menuju produksi dengan mengotomatiskan proses yang berulang.

Mungkin ada risiko yang melekat dalam pengoperasian beban kerja Anda. Anda harus memahami risiko tersebut dan mengambil keputusan yang matang untuk beralih ke produksi. Tim Anda harus mampu mendukung beban kerja Anda. Dengan metrik bisnis dan operasional yang diperoleh dari hasil bisnis yang diinginkan, Anda dapat memahami kondisi beban kerja, aktivitas operasi, serta respons Anda terhadap insiden. Prioritas Anda akan berubah sesuai kebutuhan bisnis dan perubahan lingkungan bisnis Anda. Gunakan ini sebagai loop umpan balik untuk mendorong peningkatan secara berkelanjutan bagi organisasi Anda dan operasi beban kerja Anda.