Model operasi
Tim Anda harus memahami bagian mereka dalam mencapai hasil bisnis. Tim harus memahami peran mereka dalam kesuksesan tim lain, peran tim lain dalam kesuksesan mereka, dan memiliki tujuan bersama. Memahami tanggung jawab, kepemilikan, bagaimana keputusan diambil, dan siapa yang memiliki otoritas untuk mengambil keputusan dapat membantu memfokuskan upaya dan memaksimalkan manfaat dari tim Anda.
Kebutuhan sebuah tim akan dibentuk oleh industri, organisasi, formasi tim, dan karakteristik beban kerja mereka. Satu model operasi saja tentunya tidak cukup untuk mendukung semua tim dan beban kerja mereka.
Jumlah model operasi yang ada dalam organisasi cenderung naik dengan jumlah tim pengembangan. Anda mungkin perlu menggunakan kombinasi model operasi.
Dengan mengadopsi standar dan menggunakan layanan, operasi menjadi sederhana dan beban dukungan dalam model operasi Anda dapat dibatasi. Manfaat upaya pengembangan pada standar bersama meningkat dengan makin banyaknya jumlah tim yang mengadopsi standar dan yang akan mengadopsi fitur baru.
Tersedianya mekanisme sangat penting untuk meminta penambahan, perubahan, dan pengecualian terhadap standar guna mendukung aktivitas tim. Tanpa opsi ini, standar akan menjadi penghambat inovasi. Sebaiknya setujui permintaan apabila memungkinkan dan dianggap tepat setelah dilakukan evaluasi manfaat dan risiko.
Seperangkat tanggung jawab yang ditentukan dengan baik akan mengurangi frekuensi upaya yang redundan dan bermasalah. Hasil bisnis akan lebih mudah dicapai saat ada kesesuaian dan hubungan yang kuat antara bisnis, pengembangan, dan tim operasi.