Perspektif bisnis: strategi dan hasil

Perspektif bisnis berfokus pada memastikan bahwa investasi cloud Anda mempercepat ambisi transformasi digital dan hasil bisnis Anda. Perspektif ini terdiri dari sembilan kemampuan yang ditunjukkan pada gambar berikut. Pemangku kepentingan umum termasuk CEO, CFO, COO, CIO, dan CTO.

Kemampuan perspektif AWS CAF Business

• Manajemen strategi — Manfaatkan cloud untuk mempercepat hasil bisnis Anda. Pertimbangkan bagaimana cloud dapat mendukung dan membentuk tujuan bisnisjangka panjang Anda. Identifikasi peluang untuk menghapus utang teknis dan memanfaatkan cloud untuk mengoptimalkan teknologi dan operasi bisnisAnda. Jelajahi proposisi nilai dan model pendapatan berbasis cloud baru. Pertimbangkan bagaimana produk dan layanan berbasis cloud baru atau yang lebih baik dapat membantu Anda menjangkau pelanggan baru atau memasuki segmen pasar baru. Prioritaskan tujuan strategis Anda dan kembangkan strategi Anda dari waktu ke waktu dalam menanggapi perkembangan teknologi dan perubahan lingkungan bisnis Anda.

• Manajemen portofolio — Prioritaskan produk dan inisiatif cloud sejalan dengan maksud strategis, efisiensi operasional, dan kapasitas Anda untuk memberikan. Memberikan produk dan inisiatif cloud yang tepat pada waktu yang tepat akan membantu Anda mengoperasionalisasi strategi Anda dan mempercepat hasil bisnis Anda. Manfaatkan alat penemuan otomatis dan tujuh strategi migrasi umum untuk memindahkan aplikasi ke cloud (dikenal sebagai 7 R) untuk merasionalisasi portofolio aplikasi yang ada dan membangun kasus bisnisberbasis data.

  Seimbangkan portofolio cloud Anda dengan mempertimbangkan hasil jangka pendek dan jangka panjang serta peluang berisiko rendah (terbukti) dan berisiko tinggi (eksperimental). Sertakan migrasi, modernisasi, dan inisiatif inovasi, dan pertimbangkan manfaat keuangan (biaya yang lebih rendah dan/atau peningkatan pendapatan) dan non-keuangan (misalnya, peningkatan pengalaman pelanggan dan karyawan). Optimalkan nilai bisnis portofolio Anda sesuai dengan batasan sumber daya, keuangan, dan jadwal Anda. Untuk mengurangi waktu-ke-nilaiAnda, pertimbangkan untuk meningkatkan frekuensi siklus perencanaan Anda atau mengadopsi strategi perencanaan berkelanjutan.

• Manajemen inovasi – Manfaatkan cloud untuk mengembangkan yang baru, dan meningkatkan proses, produk, dan pengalaman yang ada. Dengan memungkinkan Anda untuk secara instan menyediakan dan mematikan sumber daya, cloud dapat membantu Anda mengurangi biaya dan risiko terkait waktu dan inovasi Anda. Untuk sepenuhnya memanfaatkan potensi peningkatan ketangkasan bisnis yang hadir dengan adopsi cloud, kembangkan strategi inovasi yang mencakup perpaduan inisiatif inovasi tambahan yang berfokus pada mengoptimalkan produk, proses, dan pengalaman yang ada, serta inisiatif inovasi yang mengganggu berfokus pada memungkinkan model bisnis baru. Buat mekanisme untuk meminta dan memilih ide sesuai dengan prioritas strategis Anda, dan kembangkan proses ujung ke ujung untuk meningkatkan percontohan inovasi yang sukses.

• Manajemen produk – Kelola penawaran berbasis data dan cloud yang memberikan nilai berulang kepada pelanggan internal dan eksternal sebagai produk melalui siklus hidup mereka. Mengatur tim Anda seputar produk berbasis data dan cloud akan membantu Anda menjadi lebih tangkas dan berorientasi pelanggan:

  • Kembangkan portofolio produk seimbang yang mendukung strategi bisnis Anda.

  • Membangun tim lintas fungsional yang kecil, abadi, dan diberdayakan yang memperjuangkan kebutuhan pelanggan internal dan eksternal.

  • Mengidentifikasi pemilik produk, memahami perjalanan pelanggan, menentukan dan membuat panduan (roadmap) produk, dan mengelola siklus hidup produk ujung ke ujung dan aliran nilai terkait.

  • Manfaatkan platform cloud Anda dan metode tangkas untuk melakukan iterasi dan berkembang dengan cepat.

  • Mengurangi dependensi antara tim produk dan secara efektif mengintegrasikannya ke dalam model operasi Anda yang lebih luas melalui antarmuka yang terdefinisi dengan baik.

• Kemitraan strategis – Bangun atau kembangkan bisnis Anda melalui kemitraan strategis dengan penyedia cloud Anda. Jika Anda menawarkan solusi perangkat lunak yang di-host cloud, produk terintegrasi cloud, atau layanan profesional, konsultasi, atau terkelola terkait cloud, bermitra secara strategis dengan penyedia cloud Anda dapat membantu Anda membangun keahlian cloudAnda, mempromosikan solusi untuk pelanggan, dan mendorong keterlibatan pelangganyang sukses.

  Saat Anda maju sepanjang perjalanan kemitraan Anda, manfaatkan kredit promosi, manfaat pendanaan, dan peluang penjualan bersama untuk membantu Anda membangun atau mengembangkan bisnis Anda. Manfaatkan saluran pasar penyedia cloud Anda untuk memperluas jangkauan, dan sumber daya teknis untuk membantu Anda membuat matang produk dan layanan berbasis cloudAnda. Publikasikan studi kasus bersama untuk menyoroti keberhasilan dalam memecahkan tantangan bisnis tertentu.

• Monetisasi data — Memanfaatkan data untuk mendapatkan manfaat bisnis yang terukur. Cloud memfasilitasi pengumpulan, penyimpanan, dan analisis sejumlah besar data. Untuk mendapatkan manfaat bisnis yang terukur, kembangkan strategi monetisasi data jangka panjang dan komprehensif yang sesuai dengan maksud strategis Anda. Mengidentifikasi peluang untuk memanfaatkan data dan analitik untuk meningkatkan operasi, pengalaman pelanggan dan karyawan, dan pengambilan keputusan, serta untuk memungkinkan model bisnis baru.

  Misalnya, pertimbangkan untuk memanfaatkan wawasan perilaku pelanggan untuk mendorong hiper-personalisasi dan lokalisasi, segmentasi mikro, retensi pelanggan, program loyalitas dan penghargaan, dan sejenisnya. Fokus pada nilai transaksional yang membantu Anda memahami dan menyelesaikan transaksi bisnis, nilai informasi yang membantu Anda menggambarkan kinerja masa lalu dan menyimpulkan kesimpulan, dan nilai analitis yang membantu Anda mengotomatisasi aktivitas, membimbing keputusan, dan memprediksi hasil. Pertama memonetisasi data secara internal dalam organisasi Anda sebelum mempertimbangkan peluang untuk monetisasi eksternal (misalnya, menjual data melalui pasar).

• Wawasan bisnis — Dapatkan wawasan real-time dan jawab pertanyaan tentang bisnis Anda. Wawasan deskriptif waktu nyata yang dekat dapat membantu Anda menyelesaikan strategi monetisasi data dengan memungkinkan Anda melacak kinerja bisnis, meningkatkan pengambilan keputusan, dan mengoptimalkan operasi. Membangun tim analisis lintas fungsional dengan pemahaman yang baik tentang konteks bisnis. Fokus pada keterampilan teknis (seperti statistik) dan non-teknis (seperti visualisasi dan komunikasi). Selaraskan upaya analitik Anda dengan tujuan bisnis dan indikator kinerja utama (KPI). Manfaatkan Katalog Data untuk menemukan produk data yang relevan, serta alat dan teknik visualisasi untuk menemukan tren, pola, dan hubungan dalam data. Fokus pada “gambaran besar” pertama dan telusuri detail sesuai kebutuhan.

• Ilmu data – Memanfaatkan eksperimen, analisis lanjutan, dan pembelajaran mesin untuk memecahkan masalah bisnis yang kompleks. Analisis prediktif dan preskriptif dapat membantu Anda menyelesaikan strategi monetisasi data Anda dengan memungkinkan Anda meningkatkan efektivitas operasional dan pengambilan keputusan serta pengalaman pelanggan dan karyawan.

  Setelah Anda mengidentifikasi peluang transformasi proses bisnis, pastikan bahwa Katalog Data Anda berisi produk data yang diperlukan untuk mendukung bangunan, pelatihan, dan pengujian model pembelajaran mesin Anda. Manfaatkan praktik integrasi berkelanjutan dan pengiriman berkelanjutan (CI/CD) untuk meningkatkan ketahanan operasional dan reproduktivitas alur kerja machine learning Anda. Pahami bagaimana model Anda membuat prediksi dan mengidentifikasi bias potensial apa pun. Deploy model yang cocok untuk produksi dan memantau kinerjanya. Untuk mengurangi risiko, delegasikan prediksi kepercayaan rendah untuk tinjauan manusia.