Lakukan pemantauan terperinci

Pengguna akhir aplikasi suara dan video real-time mengharapkan tingkat kinerja yang sama seperti yang mereka capai dengan layanan telepon tradisional. Jadi, ketika mereka mengalami masalah dengan aplikasi, itu akhirnya merusak reputasi penyedia. Untuk menjadi proaktif daripada reaktif, sangat penting bahwa pemantauan rinci diterapkan di setiap bagian dari sistem yang melayani pengguna akhir.

Menggunakan SIPp untuk memantau infrastruktur VoIP

Banyak alat open source, seperti iPerf atau SIPp, dan VOIPMonitor, tersedia untuk digunakan dalam memantau lalu lintas SIP/RTP. Dalam contoh sebelumnya, node yang menjalankan SIP dalam mode klien dan server mengukur metrik SIP seperti Panggilan Sukses dan Transmisi Ulang SIP antara keempat AS. Wilayah AWS Metrik ini kemudian dapat diekspor ke Amazon CloudWatch menggunakan skrip khusus. Dengan menggunakan CloudWatch, pelanggan dapat membuat alarm pada metrik khusus ini berdasarkan nilai ambang tertentu. Tindakan remediasi otomatis atau manual kemudian dapat diambil berdasarkan keadaan CloudWatch alarm ini.

Bagi pelanggan yang tidak ingin mengalokasikan sumber daya teknik yang diperlukan untuk mengembangkan dan memelihara sistem pemantauan khusus, banyak solusi pemantauan VoIP yang baik tersedia di pasar, seperti. ThousandEyes Contoh tindakan remediasi adalah mengubah perutean SIP berdasarkan peningkatan transmisi ulang SIP.