Pemberitahuan akhir dukungan: Pada 31 Maret 2027, AWS akan mengakhiri dukungan untuk Amazon WorkMail. Setelah 31 Maret 2027, Anda tidak akan lagi dapat mengakses WorkMail konsol Amazon atau WorkMail sumber daya Amazon. Untuk informasi selengkapnya, lihat [dukungan WorkMail akhir Amazon](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/workmail-end-of-support.html). 

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Bekerja dengan aturan email
<a name="email-rules"></a>

Anda menggunakan aturan kotak masuk untuk merutekan email dari kotak pesan di Amazon. WorkMail Anda dapat meneruskan atau mengarahkan email ke alamat email eksternal dan ke WorkMail pengguna, sumber daya, atau grup Amazon, tetapi tidak ke daftar distribusi pribadi di folder **Kontak** Anda. 

**catatan**  
Aturan email tidak berfungsi untuk penerima di Bcc.

**Untuk membuat aturan email**

1. Di aplikasi WorkMail web Amazon, pilih ikon roda gigi di sudut kanan atas layar.

1. Pilih **Aturan email**, kemudian **baru**.

1. Di kotak **Nama aturan**, masukkan nama dan pastikan bahwa kotak centang **Aturan aktif** dipilih.

1. Di bawah **Syarat**, buka daftar **Ketika pesan** dan pilih syarat, seperti **dikirim hanya kepada saya**.

   Untuk menambahkan syarat, pilih **Tambahkan** dan pilih syarat lain dari daftar kedua.
**catatan**  
Untuk mencocokkan string dengan karakter HTML khusus untuk syarat **Termasuk aturan ini di dalam badan**, hapus kurung sudut kiri dari string. Hal ini memungkinkan pencocokan terhadap teks tubuh email yang berisi markup HTML.

1. Di bawah **Tindakan**, buka daftar **Lalu** dan pilih tindakan, seperti **Pindahkan pesan ke folder**.

   Untuk menambahkan tindakan, pilih **Tambahkan** dan pilih tindakan dari daftar kedua.

1. Pilih **OKE**, **Simpan perubahan**.

**catatan**  
Untuk menggunakan **dikirim ke** aturan email, **Kepada:** atau **CC:** bidang pesan email harus merinci penerima.

**Untuk membuat aturan penerusan email**

1. Di aplikasi WorkMail web Amazon, pilih ikon roda gigi di sudut kanan atas layar.

1. Pilih **Aturan email**, kemudian **baru**.

   Kotak dialog **Aturan email baru** akan muncul.

1. Di kotak **Nama aturan**, masukkan nama untuk aturan dan pastikan bahwa kotak centang **Aturan aktif** dipilih.

1. Di bawah **syarat**, buka daftar **Ketika pesan** dan pilih **diterima dari**.

   Tautan **Pilih pengirim** akan muncul.

1. Pilih **Pilih pengirim**, pilih pengirim yang pesannya ingin Anda teruskan, pilih **Kepada**, pastikan alamat email pengirim muncul di kotak tersebut, lalu pilih **Oke**.
**catatan**  
Untuk memilih beberapa pengirim, tekan **Shift** dan pilih pengirim tambahan. Jika Anda membutuhkan lebih banyak syarat, pilih **Tambahkan** dan pilih syarat lain dari daftar yang muncul.

   Setelah selesai, Anda kembali ke kotak dialog **Aturan email baru**, dan pengirim atau alamat email pengirim muncul di tempat **Pilih pengirim**.

1. Di bawah **Tindakan**, buka daftar **Lalu** dan pilih **Teruskan pesan ke**, lalu pilih tautan **Pilih Penerima**. Pilih penerima yang inginkan sebagai penerima penerusan pesan, pilih **Kepada**, kemudian **Oke**. 

   Tindakan tersebut akan membuat Anda kembali ke kotak dialog **Aturan email baru**, dan pengirim atau alamat email pengirim muncul di tempat **Pilih penerima**.
**catatan**  
Untuk menambahkan tindakan, pilih **Tambahkan** dan pilih syarat dari daftar kedua.

1. Pilih **Oke** untuk menerima aturan baru. Aturan kemudian muncul di halaman perangkat **Aturan email**.

Penerima akan melihat bahwa Anda meneruskan pesan, dan sistem akan menyalin pesan yang diteruskan ke kotak pesan Anda. Terakhir, Amazon WorkMail tidak meneruskan pesan yang dipantulkan, pesan ditolak oleh server email penerima.

**Untuk membuat aturan pengalihan email**

1. Ulangi langkah 1 sampai 3 dari prosedur sebelumnya.

1. Di bawah **Syarat**, buka daftar **Ketika pesan** dan pilih **diterima dari**. Pilih **Pilih pengirim** dan ikuti langkah-langkah dalam prosedur sebelumnya untuk memilih satu atau beberapa pengirim. Anda juga dapat menambahkan kondisi sesuai kebutuhan.

1. Di bawah **Tindakan**, pilih **Alihkan pesan ke**, kemudian **Pilih Penerima** dan ikuti langkah-langkah dalam prosedur sebelumnya untuk menambahkan satu atau lebih penerima. Anda juga dapat menambahkan tindakan sesuai kebutuhan.

1. Ikuti langkah-langkah selanjutnya di prosedur sebelumnya untuk menyimpan aturan.

Penerima email yang dialihkan melihatnya berasal dari pengirim asli. Selain itu, Amazon WorkMail tidak mengalihkan email yang dipantulkan—pesan yang ditolak oleh server email penerima—kecuali mereka melewati pemeriksaan tertentu. Untuk informasi lebih lanjut tentang pemeriksaan tersebut, hubungi administrator sistem Anda.