Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
WorkSpaces Aplikasi klien Windows
Informasi berikut akan membantu Anda memulai dengan aplikasi klien WorkSpaces Windows.
Daftar Isi
- Persyaratan
- Penyiapan dan instalasi
- Tentukan versi klien Anda
- Connect ke WorkSpace
- Kelola informasi login Anda (hanya 3.0+ klien)
- Tampilan klien
- Bahasa klien
- Dukungan tampilan
- Server proksi
- Pintasan perintah
- Putuskan sambungan
- Dukungan clipboard
- Mengelola akselerasi perangkat
- Unggahan log diagnostik
- Catatan rilis
Persyaratan
-
Klien 4.x dan versi yang lebih tinggi memerlukan Microsoft Windows 8.1, Windows 10, atau Windows 11 64-bit.
-
Klien 3.x membutuhkan Microsoft Windows 7, Windows 8, atau Windows 10 32-bit.
catatan
WSP hanya WorkSpaces didukung dengan klien Windows versi 5.1.0.329 atau lebih tinggi.
Penyiapan dan instalasi
Unduh dan instal versi pelanggan yang Anda perlukan seperti berikut:
Untuk menginstal... | Lakukan hal berikut |
---|---|
5.x klien | Buka Unduhan WorkSpaces Klien Amazon |
Klien 4.x | Buka Versi Sebelumnya |
Klien 3.x | Buka Unduhan WorkSpaces Klien Amazon |
Anda memiliki dua pilihan cara menginstal aplikasi klien Amazon WorkSpaces Windows:
-
Instal hanya untuk Anda. Jika Anda memilih opsi ini dan Anda membagikan mesin lokal Anda dengan pengguna lain, aplikasi WorkSpaces klien hanya tersedia untuk Anda. Jika pengguna lain di mesin juga ingin menggunakan aplikasi WorkSpaces klien, mereka harus menginstal aplikasi untuk penggunaan mereka sendiri.
-
Instal untuk semua pengguna mesin ini. Jika Anda memilih opsi ini, aplikasi WorkSpaces klien tersedia bagi siapa saja yang masuk ke mesin lokal, termasuk yang memiliki akun Tamu.
Menginstal aplikasi WorkSpaces klien untuk semua pengguna mengharuskan Anda memiliki hak administrator di komputer lokal Anda. Tergantung pada bagaimana mesin lokal Anda dikonfigurasi, Anda mungkin tidak memiliki hak istimewa tersebut. Dalam hal ini, Anda dapat menginstal aplikasi WorkSpaces klien hanya untuk diri Anda sendiri. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang opsi mana yang harus dipilih, mintalah panduan WorkSpaces administrator Anda.
Saat menginstal versi klien 4.0+, Anda akan memiliki opsi untuk menginstal driver pengalihan USB untuk fitur seperti dukungan pengalihan Yubikey U2F. Gunakan prosedur berikut untuk menginstal driver pengalihan USB.
Untuk menginstal driver pengalihan USB
-
Pada halaman WorkSpaces Pengaturan Amazon, pilih Instal untuk semua pengguna mesin ini. Pilih Selanjutnya.
-
Pilih Instal driver untuk pengalihan USB untuk mengaktifkan fitur pengalihan USB (pengaturan default tidak dipilih). Pilih Instal. Anda harus memiliki hak administrator untuk menginstal driver.
-
Untuk menginstal klien dengan pengalihan USB PCoIP, masukkan dan jalankan perintah berikut dalam prompt perintah yang ditinggikan.
msiexec.exe /i "[path to msi]" /qn INSTALL_USB="1" ALLUSERS="1"
Untuk menginstal klien tanpa pengalihan USB PCoIP, masukkan dan jalankan perintah berikut dalam prompt perintah yang ditinggikan.
msiexec.exe /i "[path to msi]" /qn ALLUSERS="1"
Jika Anda mengalami kesulitan memperbarui aplikasi klien WorkSpaces Windows Anda ke versi yang lebih baru, gunakan prosedur berikut untuk memperbarui aplikasi klien Anda.
Untuk memperbarui aplikasi klien WorkSpaces Windows ke versi yang lebih baru
-
Pada mesin lokal Anda, buka kotak pencarian Windows dan masukkan
registry editor
untuk membuka Editor Registri (regedit.exe). -
Saat ditanya "Apakah Anda ingin mengizinkan aplikasi ini melakukan perubahan pada perangkat?", pilih Ya.
-
Di Editor Registri, arahkan ke entri registri berikut ini:
Komputer\ HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Amazon Web Services. LLC\ Amazon WorkSpaces\ WinSparkle
-
Hapus kunci registri SkipThisversi. Saat diminta untuk mengonfirmasi penghapusan, pilih Ya, lalu tutup Editor Registri.
-
Jika Anda belum memasukkan kode registrasi di aplikasi klien WorkSpaces Windows, lakukan, lalu pilih Amazon WorkSpaces, Keluar dari Amazon WorkSpaces untuk menutup aplikasi klien.
-
Mulai ulang aplikasi klien WorkSpaces Windows. Anda akan diminta untuk memperbarui klien. Terima pembaruan.
Tentukan versi klien Anda
Untuk melihat versi WorkSpaces klien yang Anda miliki, pilih Amazon WorkSpaces, Tentang Amazon WorkSpaces, atau klik ikon roda gigi di sudut kanan atas dan pilih Tentang Amazon. WorkSpaces
Connect ke WorkSpace
Untuk terhubung ke Anda WorkSpace, selesaikan prosedur berikut.
-
Saat pertama kali menjalankan aplikasi klien, Anda akan dimintai kode pendaftaran yang ada di dalam email selamat datang Anda. Aplikasi WorkSpaces klien menggunakan kode registrasi dan nama pengguna untuk mengidentifikasi mana yang WorkSpace akan dihubungkan. Saat Anda meluncurkan aplikasi klien nanti, kode registrasi yang sama akan digunakan. Untuk memasukkan kode registrasi yang berbeda, luncurkan aplikasi klien, lalu pilih Ubah Kode Pendaftaran di bagian bawah halaman masuk.
-
Masukkan kredensyal masuk Anda di layar login dan pilih Masuk. Jika WorkSpaces administrator Anda telah mengaktifkan otentikasi multi-faktor untuk organisasi Anda WorkSpaces, Anda akan diminta untuk kode sandi untuk menyelesaikan login Anda. WorkSpaces Administrator Anda akan memberikan informasi lebih lanjut tentang cara mendapatkan kode sandi Anda.
-
Jika WorkSpaces administrator Anda belum menonaktifkan fitur Keep me login, Anda dapat memilih kotak centang Keep me login di bagian bawah layar login untuk menyimpan kredensil Anda dengan aman sehingga Anda dapat terhubung WorkSpace dengan mudah saat aplikasi klien tetap berjalan. Kredensial Anda akan disimpan dengan aman hingga masa pakai maksimum tiket Kerberos Anda seumur hidup.
Setelah aplikasi klien terhubung ke Anda WorkSpace, WorkSpace desktop Anda ditampilkan.
Gangguan konektivitas jaringan menyebabkan sesi aktif terputus. Hal ini dapat disebabkan oleh kegiatan menutup penutup laptop, atau hilangnya hubungan jaringan nirkabel Anda. Aplikasi WorkSpaces klien untuk Windows mencoba menghubungkan kembali sesi secara otomatis jika konektivitas jaringan diperoleh kembali dalam jangka waktu tertentu. Batas waktu melanjutkan sesi default adalah 20 menit, tapi batas waktu ini dapat diubah oleh administrator jaringan Anda.
Kelola informasi login Anda (hanya 3.0+ klien)
Anda dapat melihat kode pendaftaran Anda dan Wilayah mana Anda WorkSpace berada. Anda dapat menentukan apakah Anda ingin aplikasi WorkSpaces klien menyimpan kode pendaftaran Anda saat ini, dan Anda dapat menetapkan nama untuk Anda WorkSpace. Anda juga dapat menentukan apakah Anda WorkSpaces ingin Amazon membuat Anda tetap masuk ke a WorkSpace sampai Anda berhenti atau periode login Anda berakhir.
Untuk mengelola informasi login Anda untuk WorkSpace
-
Di aplikasi WorkSpaces klien, buka Pengaturan, Kelola Informasi Login.
-
Di kotak dialog Kelola Informasi Login, Anda dapat melihat kode pendaftaran dan informasi Wilayah untuk Anda WorkSpace.
-
(Opsional) Jika Anda ingin WorkSpaces klien mengingat kode pendaftaran Anda saat ini, pilih kotak centang Ingat Kode Registrasi.
-
Di bawah Kode pendaftaran tersimpan, pilih WorkSpace yang ingin Anda beri nama.
-
Di kotak WorkSpace nama, masukkan nama untuk file WorkSpace.
-
(Opsional) Jika Anda WorkSpaces ingin tetap masuk sampai Anda berhenti atau periode login Anda berakhir, pilih kotak centang Biarkan saya tetap masuk.
-
Pilih Simpan.
Tampilan klien
Anda dapat beralih ke mode layar penuh dengan memilih View, Enter Full Screen (3.0+ klien) di menu aplikasi klien.
Saat dalam mode layar penuh, Anda dapat beralih kembali ke mode jendela dengan memindahkan penunjuk ke bagian atas layar. Menu aplikasi klien ditampilkan, dan Anda dapat memilih Lihat, Tinggalkan Layar Penuh (3.0+ klien) di menu aplikasi klien.
Anda juga dapat mengaktifkan mode layar penuh dengan menekan Ctrl+Alt+Enter.
Bahasa klien
Anda dapat memilih bahasa yang ditampilkan oleh klien dengan melakukan langkah-langkah berikut.
catatan
Aplikasi WorkSpaces klien mendukung bahasa Jepang. Namun, Jepang hanya WorkSpaces tersedia di Wilayah Asia Pasifik (Tokyo).
Untuk memilih bahasa klien
-
Tergantung klien yang Anda gunakan, lakukan salah satu hal berikut.
Jika Anda menggunakan... Lakukan hal berikut Klien 3.0+
Di aplikasi WorkSpaces klien, buka Pengaturan, Ubah Bahasa.
-
Masukkan bahasa yang Anda inginkan di daftar Pilih bahasa lalu pilih Simpan.
-
Mulai ulang klien.
Dukungan tampilan
WorkSpaces Nilai, Standar, Kinerja, Daya, PowerPro, Grafik.G4DN, GraphicsPro .g4dn, dan GraphicsPro bundel mendukung maksimal empat tampilan dan resolusi maksimum 3840x2160 (definisi ultra tinggi, atau UHD). Resolusi maksimum yang didukung tergantung pada jumlah tampilan, seperti ditunjukkan dalam tabel berikut.
Tampilan | Resolusi |
---|---|
2 |
3840x2160 |
4 |
1920x1200 |
catatan
-
Anda hanya dapat memperpanjang tampilan. Anda tidak dapat menduplikasi tampilan. Menduplikasi tampilan akan menyebabkan sesi Anda terputus.
-
Paket grafis hanya mendukung konfigurasi monitor tunggal dengan resolusi maksimum 2560x1600.
Aplikasi WorkSpaces klien mengekstrak Extended Display Information Data (EDID) dari semua tampilan terlampir dan menentukan kecocokan kompatibilitas terbaik sebelum memulai sesi. Jika Anda memiliki tampilan densitas piksel tinggi (DPI tinggi), aplikasi klien secara otomatis menskalakan jendela streaming sesuai pengaturan DPI lokal Anda. Untuk resolusi maksimal yang lebih baik dengan tampilan DPI tinggi, lihat WorkSpaces dukungan tampilan DPI tinggi.
Untuk menggunakan beberapa monitor dengan WorkSpaces
-
Mengonfigurasi mesin lokal Anda untuk menggunakan beberapa monitor. Untuk informasi selengkapnya, lihat Cara menggunakan beberapa monitor di Windows 10
dalam dokumentasi Microsoft. -
Mulai aplikasi WorkSpaces klien dan masuk ke aplikasi Anda WorkSpace.
-
Tergantung klien yang Anda gunakan, lakukan salah satu hal berikut:
Jika Anda menggunakan... Lakukan hal berikut Klien 3.0+ Pilih Tampilan, Masuk ke Layar Penuh di Semua Tampilan. Anda juga dapat mengaktifkan mode layar penuh dengan menekan Ctrl+Alt+Enter.
Anda sekarang WorkSpace harus diperluas di seluruh tampilan Anda. Tampilan mana pun yang telah Anda tetapkan sebagai tampilan utama Anda juga merupakan tampilan utama WorkSpaces saat Anda memasuki mode layar penuh.
catatan
Menggunakan mode layar penuh hanya pada beberapa layar di beberapa pengaturan monitor tidak dapat dilakukan. Namun, Anda dapat menekan tombol logo Windows+Panah Atas atau gunakan tombol maksimalkan di sudut kanan atas WorkSpaces jendela untuk memaksimalkan jendela WorkSpaces klien pada tampilan tanpa memperluas WorkSpace ke tampilan lainnya.
Server proksi
Jika jaringan Anda mengharuskan Anda menggunakan server proxy untuk mengakses internet, Anda dapat mengaktifkan aplikasi WorkSpaces klien Anda untuk menggunakan proxy untuk lalu lintas HTTPS (port 443). Aplikasi WorkSpaces klien menggunakan port HTTPS untuk pembaruan, pendaftaran, dan otentikasi.
catatan
-
Koneksi streaming desktop ke port WorkSpace memerlukan 4172 dan 4195 untuk diaktifkan, dan tidak melalui server proxy.
-
Server proxy yang memerlukan otentikasi dengan kredensyal masuk tidak didukung.
Secara default, klien Windows 3.0+ menggunakan server proksi yang ditentukan dalam pengaturan sistem operasi perangkat. Pertama kali klien diluncurkan, pengaturan server proksi sistem operasi perangkat digunakan. Jika Anda memilih opsi lain untuk server proksi, pengaturan tersebut digunakan untuk peluncuran klien berikutnya. Jika server proxy ditentukan pada tingkat sistem operasi dan di WorkSpaces klien, pengaturan klien digunakan.
Dimulai dengan versi 3.0.12 dari klien Windows, Anda juga dapat memilih untuk tidak menggunakan server proksi.
catatan
Di versi 3.0.0 hingga 3.0.11, jika Anda menentukan server proxy khusus, kesalahan “Tidak ada jaringan” mungkin muncul saat Anda mencoba masuk ke server Anda. WorkSpace Jika Anda ingin menggunakan server proksi kustom dengan klien Windows, kami sarankan untuk meningkatkan ke versi terbaru.
-
Di aplikasi WorkSpaces klien, buka Pengaturan, Kelola Server Proxy.
-
Pada kotak dialog Atur Proksi, pilih opsi yang sesuai, tergantung pada versi klien 3.0+ yang Anda miliki.
-
Klien Windows versi 3.1.3 atau yang lebih baru — Untuk menonaktifkan penggunaan server proksi, pilih Jangan gunakan server proksi. Jika Anda memilih Jangan gunakan server proksi, tidak ada server proksi yang digunakan saat Anda mengakses internet.
Untuk menggunakan server proksi, pilih salah satu opsi berikut, lalu pilih Simpan:
-
Gunakan pengaturan sistem operasi perangkat — Opsi ini menggunakan pengaturan server proksi untuk sistem operasi Anda.
-
Sesuaikan server proxy untuk WorkSpaces — Masukkan URL atau alamat IP dan port untuk server proxy kustom Anda.
-
-
Klien Windows versi 3.0.12, 3.1.0 dan 3.1.2 — Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan penggunaan server proksi, pilih atau hapus pilihan Gunakan server proksi. Jika Anda memilih Jangan gunakan server proksi, tidak ada server proksi yang digunakan saat Anda mengakses internet.
Untuk menggunakan server proksi, pilih salah satu opsi berikut, lalu pilih Simpan:
-
Gunakan pengaturan sistem operasi perangkat — Opsi ini menggunakan pengaturan server proksi untuk sistem operasi Anda.
-
Sesuaikan server proxy untuk WorkSpaces — Masukkan URL atau alamat IP dan port untuk server proxy kustom Anda.
-
-
Klien Windows versi 3.0.11 atau sebelumnya — Secara default, versi pelanggan ini menggunakan pelayan proksi yang dinyatakan dalam tetapan sistem operasi perangkat. Untuk menggunakan server proksi kustom, pilih Gunakan server proksi, masukkan URL atau alamat IP dan port untuk server proksi, lalu pilih Simpan.
-
Pintasan perintah
Klien WorkSpaces Windows mendukung pintasan perintah berikut:
-
Ctrl+Alt+Masuk—Ubah tampilan layar penuh
-
Ctrl+Alt+F12—Putuskan sesi
Putuskan sambungan
Untuk memutuskan hubungan aplikasi klien Windows, Anda memiliki beberapa opsi:
-
Di aplikasi WorkSpaces klien Amazon, buka Amazon WorkSpaces, lalu pilih Putuskan sambungan WorkSpace. WorkSpace Sesi Anda berakhir, tetapi aplikasi klien terus berjalan jika Anda ingin masuk lagi.
-
Di aplikasi WorkSpaces klien Amazon, buka Amazon WorkSpaces, lalu pilih Keluar dari Amazon WorkSpaces. WorkSpace Sesi Anda berakhir, dan aplikasi klien ditutup.
-
Dalam aplikasi WorkSpaces klien Amazon, tutup jendela WorkSpaces klien dengan mengklik tombol tutup (X) di sudut kanan atas. Di kotak dialog Sesi akhir, pilih Ya. WorkSpace Sesi Anda berakhir, tetapi aplikasi klien terus berjalan jika Anda ingin masuk lagi.
-
Anda juga dapat log off dari WorkSpace. Di aplikasi WorkSpaces klien Amazon, buka Lihat, lalu pilih Kirim Ctrl+Alt+Delete. Pilih Keluar. WorkSpace Sesi Anda berakhir, tetapi aplikasi klien terus berjalan jika Anda ingin masuk lagi.
Dukungan clipboard
Clipboard mendukung ukuran objek terkompresi maksimum 20 MB. Untuk informasi selengkapnya, lihat Saya mengalami masalah saat menyalin dan menempelkan.
catatan
Saat menyalin dari aplikasi Microsoft Office, clipboard hanya berisi item yang terakhir disalin, dan item tersebut diubah menjadi format standar. Jika Anda menyalin konten yang lebih besar dari 890 KB dari aplikasi Microsoft Office, aplikasi mungkin menjadi lambat atau tidak responsif hingga 5 detik.
Mengelola akselerasi perangkat
Dimulai dengan versi 3.1.4, akselerasi perangkat keras dinonaktifkan secara default saat Anda menggunakan aplikasi klien Amazon WorkSpaces Windows.
catatan
Jika Anda berencana untuk meng-upgrade ke versi 3.1.4, dan jika Anda telah menonaktifkan akselerasi perangkat keras untuk versi 3.1.3 atau sebelumnya dengan menggunakan prosedur yang dijelaskan nanti di bagian ini, pastikan bahwa Anda mengaktifkan kembali akselerasi perangkat keras di Windows dengan mengatur kunci registri DisableHWAcceleration ke 0
. Kemudian Anda dapat meningkatkan ke versi 3.1.4 atau yang lebih baru dari aplikasi klien WorkSpaces Windows.
Kami menyarankan agar Anda membiarkan akselerasi perangkat keras dinonaktifkan di klien Windows. Namun, jika Anda mengalami penggunaan CPU yang tinggi atau performa yang lebih lambat saat menggunakan klien, Anda mungkin ingin mengaktifkan akselerasi perangkat keras di klien.
catatan
Jika Anda mengaktifkan akselerasi perangkat keras di klien Windows, masalah berikut mungkin terjadi dengan beberapa versi pengandar video:
-
Layar mungkin memiliki kotak hitam yang berkedip-kedip di beberapa tempat.
-
Layar mungkin tidak diperbarui dengan benar di halaman WorkSpaces login, atau mungkin tidak diperbarui dengan benar setelah Anda masuk ke halaman Anda WorkSpace. Anda mungkin melihat artefak di layar.
-
Klik mouse Anda mungkin tidak berbaris dengan posisi kursor di layar.
-
PilihPengaturan,Mengelola Acceleration.
-
Di kotak dialog Kelola Akselerasi Perangkat Keras, pilih Aktifkan Akselerasi Perangkat Keras untuk Amazon WorkSpaces, lalu pilih Simpan.
-
Agar perubahan ini berlaku, pilih Amazon WorkSpaces, Keluar dari Amazon WorkSpaces untuk menutup aplikasi klien Windows.
-
Mulai ulang aplikasi klien WorkSpaces Windows. Akselerasi perangkat keras sekarang harus diaktifkan.
Setelah Anda mengaktifkan akselerasi perangkat keras di klien Windows, jika masalah layar dan mouse yang dijelaskan sebelumnya terjadi, kosongkan kotak WorkSpaces centang Akselerasi Perangkat Keras untuk Amazon untuk menonaktifkan akselerasi perangkat keras, dan kemudian restart aplikasi klien Windows.
WorkSpaces administrator dapat mengaktifkan akselerasi perangkat keras di versi 3.1.4 atau yang lebih baru dari klien WorkSpaces Windows dengan menggunakan perintah berikut di Command Prompt atau PowerShell jendela.
-
Gunakan perintah berikut untuk memeriksa kunci registri EnableHwAcc.
reg query "HKCU\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces" /v EnableHwAcc
-
Gunakan perintah berikut untuk menambahkan kunci registri EnableHwAcc.
reg add "HKCU\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces" /v EnableHwAcc
Pengaturan registri ini berlaku setelah klien WorkSpaces Windows ditutup dan dimulai ulang.
Jika diperlukan, gunakan perintah berikut untuk menghapus kunci registri EnableHwAcc.
reg delete "HKCU\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces" /v EnableHwAcc /f
Pengaturan registri ini berlaku setelah klien WorkSpaces Windows ditutup dan dimulai ulang.
-
Di komputer Windows Anda (bukan milik Anda WorkSpace), buka kotak pencarian Windows, dan masukkan
registry editor
untuk membuka Registry Editor (regedit.exe). Pilih Jalankan sebagai Administrator. (Jika Anda tidak memiliki izin untuk menjalankan Penyunting registri sebagai administrator, hubungi administrator sistem untuk mendapatkan bantuan.) -
Saat ditanya "Apakah Anda ingin mengizinkan aplikasi ini melakukan perubahan pada perangkat?", pilih Ya.
-
Di Editor Registri, arahkan ke entri registri berikut ini:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\ Amazon WorkSpaces
-
Pilih Amazon WorkSpaces, lalu pilih Edit > Baru > Nilai String.
-
Untuk nama kunci registri, masukkan
EnableHwAcc
. -
Tutup editor registri.
-
Tutup dan mulai ulang aplikasi WorkSpaces klien.
Setelah Anda mengaktifkan akselerasi perangkat keras di klien Windows, jika masalah layar dan mouse yang dijelaskan sebelumnya terjadi, hapus kunci registri EnableHwAcc untuk menonaktifkan akselerasi perangkat keras, dan kemudian restart aplikasi klien Windows.
WorkSpaces administrator dapat mengaktifkan akselerasi perangkat keras di versi 3.1.4 atau yang lebih baru dari klien WorkSpaces Windows dengan menggunakan perintah berikut di Command Prompt atau PowerShell jendela.
-
Gunakan perintah berikut untuk memeriksa kunci registri EnableHwAcc.
reg query "HKCU\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces" /v EnableHwAcc
-
Gunakan perintah berikut untuk menambahkan kunci registri EnableHwAcc.
reg add "HKCU\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces" /v EnableHwAcc
Pengaturan registri ini berlaku setelah klien WorkSpaces Windows ditutup dan dimulai ulang.
Jika diperlukan, gunakan perintah berikut untuk menghapus kunci registri EnableHwAcc.
reg delete "HKCU\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces" /v EnableHwAcc /f
Pengaturan registri ini berlaku setelah klien WorkSpaces Windows ditutup dan dimulai ulang.
Jika Anda perlu menggunakan versi 3.1.3 atau sebelumnya dari aplikasi klien Windows, Anda dapat menonaktifkan akselerasi perangkat keras di Windows melalui registri Windows. Menonaktifkan akselerasi perangkat keras di Windows dapat mempengaruhi performa aplikasi Windows lainnya.
-
Di komputer Windows Anda (bukan milik Anda WorkSpace), buka kotak pencarian Windows, dan masukkan
registry editor
untuk membuka Registry Editor (regedit.exe). Pilih Jalankan sebagai Administrator. (Jika Anda tidak memiliki izin untuk menjalankan Penyunting registri sebagai administrator, hubungi administrator sistem untuk mendapatkan bantuan.) -
Saat ditanya "Apakah Anda ingin mengizinkan aplikasi ini melakukan perubahan pada perangkat?", pilih Ya.
-
Di Editor Registri, arahkan ke entri registri berikut ini:
HKEY_CURRENT_USER\ PERANGKAT LUNAK\ Microsoft\ Avalon.Graphics
-
Lakukan salah satu hal berikut ini:
-
JikaDisableHWAccelerationkunci registri ada, pilih dan pilihEdit >memodifikasi. DiData nilaikotak, masukkan
1
(untuk menonaktifkan akselerasi perangkat keras), lalu pilihOKE. -
JikaDisableHWAccelerationTidak ada, lakukan hal berikut:
-
Pilih Avalon.Grafis, lalu pilih Edit > baru > Nilai DWORD (32-bit).
-
Untuk nama kunci registri, masukkan
DisableHWAcceleration
. -
Pilih kunci DisableHWAcceleration yang baru, kemudian pilih Edit > Memodifikasi.
-
Dalam kotak Data nilai, masukkan
1
(untuk menonaktifkan akselerasi perangkat keras), atur Dasar ke Heksadesimal, lalu pilih OKE.
-
-
-
Tutup Editor Registri.
-
Tutup dan mulai ulang aplikasi WorkSpaces klien.
catatan
Jika Anda perlu mengaktifkan akselerasi perangkat keras untuk meningkatkan performa aplikasi Windows lainnya, atur kunci DisableHWAcceleration ke 0
.
Unggahan log diagnostik
Mengaktifkan unggahan log diagnostik
Untuk memecahkan masalah dengan WorkSpaces klien, Anda dapat mengaktifkan pencatatan diagnostik. File log yang dikirim untuk WorkSpaces menyertakan informasi rinci tentang perangkat Anda dan koneksi ke AWS jaringan. Anda dapat mengaktifkan unggahan log diagnostik sebelum atau selama sesi WorkSpace streaming sehingga file-file ini dikirim secara WorkSpaces otomatis.
Untuk mengirim file log
catatan
Anda dapat mengirim file log sebelum dan selama sesi WorkSpaces streaming.
-
Buka WorkSpaces klien Amazon Anda.
-
Di bagian atas halaman WorkSpaces login, pilih Kelola Pengaturan Pencatatan Diagnostik.
-
Di kotak dialog pop-up, pilih Aktifkan Pencatatan Diagnostik untuk Amazon WorkSpaces dan klik Simpan.
penting
Saat Anda melaporkan masalah ke AWS dukungan, pastikan Anda melacak ID perangkat klien yang mengalami masalah tersebut. ID perangkat ini dapat ditemukan di menu pencatatan diagnostik, di bilah navigasi WorkSpaces klien, dan ini membantu tim dukungan mengidentifikasi log yang terkait dengan perangkat spesifik Anda. Pastikan Anda menyertakan ID perangkat di tiket yang Anda buat terkait masalah khusus ini.
Catatan rilis
Tabel berikut menjelaskan perubahan pada setiap peluncuran aplikasi klien Windows. Sebagai praktik terbaik keamanan umum, kami menyarankan agar WorkSpaces pelanggan memperbarui perangkat lunak klien karena tambalan yang relevan tersedia untuk mendapatkan pembaruan terbaru. Untuk informasi tambahan tentang semua versi WorkSpaces klien yang didukung, lihat kebijakan akhir masa pakai aplikasi WorkSpaces klien.
Rilis | Tanggal | Perubahan |
---|---|---|
5.19.3 | April 30, 2024 |
|
5.19.0 | Februari 28, 2024 |
|
5.18.0 | Januari 22, 2024 |
Diperbarui WSP SDK. |
5.17.0 | 16 November 2023 |
|
5.16.0 | 26 Oktober 2023 |
|
5.15.1 | 20 September 2023 |
|
5.13.0 | 29 Agustus 2023 |
|
5.12.1 | 16 Agustus 2023 |
Perbaikan bug dan penyempurnaan |
5.12.0 | Juli 11, 2023 |
Perbaikan bug dan penyempurnaan |
5.11.0 | 3 Juli 2023 |
|
5.10.0 | 19 Juni 2023 |
|
5.9.0 | 9 Mei 2023 |
|
5.8.0 | 6 April 2023 |
|
5.7.0 | 23 Februari 2023 |
|
5.6.4 | 1 Februari 2023 |
|
5.6.2 | 18 Januari 2023 | Perbaikan bug dan penyempurnaan |
5.6.0 | Desember 27, 2022 |
|
5.5.0 | November 14, 2022 |
|
5.4.0 | 5 Oktober 2022 |
Menambahkan dukungan untuk fitur unggahan log diagnostik otomatis yang memungkinkan Anda mengunggah file log WorkSpaces klien secara langsung WorkSpaces untuk memecahkan masalah tanpa mengganggu penggunaan klien. WorkSpaces |
5.3.0 | 15 September 2022 |
|
5.2.1 | Agustus 24, 2022 |
Memperbaiki masalah rendering halaman WorkSpaces login pada Windows 8.1 |
5.2.0 | Agustus 2, 2022 |
Diperbarui PCoIP SDK untuk klien Windows WorkSpaces |
5.1.0 | 30 Juni 2022 |
Diperbarui WSP SDK untuk Windows |
5.0.0 | 2 Juni 2022 |
|
4.0.6 | 21 Desember 2021 |
|
4.0.5 | 23 November 2021 |
|
4.0.4 | 3 November 2021 |
|
4.0.3 | 4 Oktober 2021 |
|
4.0.2 | 1 September 2021 |
|
4.0.1 | 30 Juli 2021 |
|
4.0.0 | 30 Juni 2021 | Rilis 64-bit pertama dari aplikasi klien Windows |
3.1.10 | 5 Agustus 2021 | Perbaikan bug minor dan peningkatan |
3.1.9 | 29 Juni 2021 |
|
3.1.8 | 28 Mei 2021 |
|
3.1.7 | 29 April 2021 |
|
3.1.6 | 8 April 2021 |
Perbaikan untuk pemutusan dan crash akibat pengoptimalan lalu lintas audio WorkSpaces Streaming Protocol (WSP) |
3.1.5 | 2 April 2021 |
|
3.1.4 | 16 Maret 2021 |
|
3.1.3 | 15 Februari 2021 |
|
3.1.2 | 8 Januari 2021 |
|
3.1.1 | 1 Desember 2020 |
catatanVersi 3.1.1 hanya tersedia di Wilayah AWS GovCloud (AS-Barat) |
3.1.0 | 1 Desember 2020 |
|
3.0.12 | 10 November 2020 |
|
3.0.11 | 2 Oktober 2020 |
|
3.0.10 | 16 September 2020 |
|
3.0.9 | 14 Agustus 2020 |
Perbaikan bug minor dan peningkatan |
3.0.8 | 30 Juli 2020 |
|
3.0.7 |
3 Juni 2020 |
|
3.0.6 |
28 April 2020 |
|
3.0.5 |
30 Maret 2020 |
Menyelesaikan masalah dengan antarmuka pengguna yang menampilkan prompt masuk jika sistem masuk tunggal (SSO) diaktifkan untuk Amazon WorkDocs |
3.0.4 |
3 Maret 2020 |
Perbaikan bug minor dan penyempurnaan |
3.0.2 |
14 Februari 2020 |
|
3.0.0 |
25 November 2019 |
|
2.5.11 |
4 November 2019 |
Perbaikan bug minor |
2.5.10 |
|
|
2.5.9 |
|
|
2.5.8 |
Resolusi masalah gangguan intermiten yang terkait dengan komputer yang nyala saat membuka tutup laptop |
|
2.5.7 |
|
|
2.5.6 |
Perbaikan minor |
|
2.5.5 |
Perbaikan kecil |
|
2.5.2 |
|
|
2.5.1 |
|
|
2.5.0 |
Menambahkan dukungan untuk kemampuan WorkSpace manajemen layanan mandiri pengguna |
|
2.4.10 |
Perbaikan minor |
|
2.4.9 |
Perbaikan minor |
|
2.4.8 |
|
|
2.4.7 |
|
|
2.4.6 |
|
|
2.4.5 |
Menambahkan cek untuk memastikan bahwa sertifikat yang dikeluarkan oleh Amazon Trust Services dipercaya oleh Windows selama instalasi. Secara default, daftar Root CA lokal up-to-date Windows menyertakan Starfield Service Root Certificate Authority - G2, dan karenanya mempercayai sertifikat Amazon Trust Services. Jika daftar CA akar lokal kedaluwarsa, penginstal klien menginstal Starfield layanan akar sertifikat otoritas - sertifikat G2 ke sistem. Jika Anda tidak memiliki akses administrator ke perangkat klien, Anda akan diminta untuk mengonfirmasi penginstalan sertifikat CA akar. |
|
2.4.4 |
|
|
2.4.2 |
Perbaikan minor |
|
2.4.0 |
|
|
2.3.7 |
Mengatasi masalah layar abu-abu yang terjadi ketika menampilkan dalam orientasi yang berbeda |
|
2.3.6 |
Peningkatan lokalisasi |
|
2.3.5 |
Perbaikan minor |
|
2.3.3 |
|
|
2.3.2 |
Perbaikan pemasang |
|
2.3.1 |
Perbaikan minor |
|
2.3.0 |
|
|
2.2.3 |
Resolusi bug minor dan peningkatan stabilitas |
|
2.2.1 |
|
|
2.1.3 |
Menutup klien mengakhiri token menghubungkan kembali. Anda dapat dengan mudah terhubung kembali ke Anda WorkSpace selama klien berjalan. |
|
2.1.1 |
Perbaikan kecil untuk penanganan protokol |
|
2.1.0 |
|
|
2.0.8 |
|
|
2.0.6 |
Menyelesaikan bug dan menyertakan perbaikan lainnya |
|
2.0.4 |
|
|
1.1.80 |
|
|
1.1.6 |
|
|
1.1.4 |
|
|
1.0.8 |
|
|
1.0 |
Rilis awal |