Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.
# Risoluzione dei problemi relativi alle istanze Windows danneggiate con la GUI EC2Rescue
EC2Rescue per Windows Server può eseguire le seguenti analisi su **istanze offline**:
| Opzione | Descrizione |
| --- | --- |
| Diagnose and Rescue (Esegui diagnostica e recupero) | EC2Rescue for Windows Server può rilevare e risolvere dei problemi con le seguenti impostazioni del servizio:+ System Time (Ora di sistema) **RealTimeisUniversal**‐ Rileva se la chiave di `RealTimeisUniversal` registro è abilitata. Se è disabilitata, l'ora del sistema Windows cambia quando il fuso orario viene impostato su un valore diverso da UTC. + Windows Firewall **Domain networks (Reti di dominio)**: rileva se il profilo di Windows Firewall corrente è abilitato o disabilitato. **Private networks (Reti private)**: rileva se il profilo di Windows Firewall corrente è abilitato o disabilitato. **Guest or public networks (Guest o reti pubbliche)**: rileva se il profilo di Windows Firewall corrente è abilitato o disabilitato. + Remote Desktop (Desktop remoto) **Service Start (Avvio servizio)**: rileva se il servizio Remote Desktop (Desktop remoto) è abilitato. **Connessione Desktop remoto**: rileva se questo servizio è abilitato. **TCP Port (Porta TCP)**: rileva su quale porta il Remote Desktop (Desktop remoto) è in ascolto. + EC2Config (Windows Server 2012 R2 e versioni precedenti) **Installation (Installazione)**: rileva quale versione di EC2Config è installata. **Service Start (Avvio servizio)**: rileva se il servizio EC2Config è abilitato. **Ec2SetPassword**‐ Genera una nuova password di amministratore. **Ec2HandleUserData**‐ Consente di eseguire uno script di dati utente al successivo avvio dell'istanza. + EC2Launch (Windows Server 2016 e versioni successive) **Installation (Installazione)**: rileva quale versione di EC2Launch è installata. **Ec2SetPassword**‐ Genera una nuova password di amministratore. + Interfaccia di rete **DHCP Service Startup (Avvio servizio DHCP)**: rileva se il servizio DHCP è abilitato. **Ethernet detail (Dettagli Ethernet)**: visualizza le informazioni sulla versione del driver di rete, se rilevata. **DHCP on Ethernet (DHCP su Ethernet)**: rileva se DHCP è abilitato.
+ Stato della firma su disco **Firma su disco** e **Firma sul database di configurazione di avvio (BCD)**: rileva se la firma del disco e la firma BCD sono uguali. Se i valori sono diversi, EC2Rescue prova a sovrascrivere la firma del disco con la firma su BCD. |
| Ripristino | Eseguire una delle seguenti operazioni:+ **Last Known Good Configuration (Ultima configurazione valida nota)**: cerca di avviare l'istanza con l'ultimo stato avviabile noto.
+ **Restore registry from backup (Ripristina registro da backup)**: ripristina il registro da `\Windows\System32\config\RegBack`. |
| Capture Logs (Acquisisci log) | Permette di acquisire i log relativi all'istanza per l'analisi. |
EC2Rescue for Windows Server può raccogliere i seguenti dati dalle **istanze attive e offline**:
| Elemento | Descrizione |
| --- | --- |
| Event Log (Log eventi) | Raccoglie i log degli eventi relativi ad applicazione, sistema ed EC2Config. |
| Registry | Raccoglie gli hive SYSTEM e SOFTWARE. |
| Windows Update Log (Log aggiornamenti di Windows) | Raccoglie i file di log generati da Windows Update.In Windows Server 2016 e versioni successive, il log viene raccolto in formato Event Tracing for Windows (ETW). |
| Sysprep Log (Log Sysprep) | Raccoglie i file di log generati dallo strumento di preparazione del sistema Windows (Sysprep). |
| Driver Setup Log | Raccoglie i log di Windows SetupAPI (setupapi.dev.log e setupapi.setup.log). |
| Boot Configuration (Configurazione di avvio) | Raccoglie l'hive HKEY\_LOCAL\_MACHINE\\BCD00000000. |
| Memory Dump (Dump memoria) | Raccoglie i file dei dump della memoria esistenti sull'istanza. |
| EC2Config File (File EC2Config) | Raccoglie i file di log generati dal servizio EC2Config. |
| EC2Launch File (File EC2Launch) | Raccoglie i file di log generati dagli script EC2Launch. |
| SSM Agent File (File agente SSM) | Raccoglie i file di log generati dai log SSM Agent e Patch Manager. |
| File EC2 ElasticGPUs | Raccoglie i log degli eventi relativi alle GPU elastiche. |
| ECS | Raccoglie i log relativi ad Amazon ECS. |
| CloudEndure | Raccoglie i file di registro relativi all' CloudEndure agente. |
| AWS Replication Agent per file di registro MGN o DRS | Raccoglie i file di registro relativi a o. AWS Transform MGN AWS Elastic Disaster Recovery |
EC2Rescue for Windows Server può raccogliere i seguenti dati aggiuntivi da **istanze attive**:
| Elemento | Descrizione |
| --- | --- |
| System Information (Informazioni sul sistema) | Raccoglie MSInfo32. |
| Group Policy Result | Raccoglie un report relativo alle policy del gruppo. |
## Analisi di un'istanza offline
L'opzione **Offline Instance (Istanza offline)** risulta utile per eseguire il debug dei problemi di avvio con le istanze di Windows.
**Per eseguire un'operazione su un'istanza offline**
1. Da un'istanza di Windows Server in esecuzione, scaricare lo strumento [EC2Rescue for Windows Server](https://s3.amazonaws.com/ec2rescue/windows/EC2Rescue_latest.zip?x-download-source=docs) ed estrarre i file.
È possibile eseguire il PowerShell comando seguente per scaricare EC2Rescue senza modificare la configurazione ESC (Enhanced Security Configuration) di Internet Explorer:
```
Invoke-WebRequest https://s3.amazonaws.com/ec2rescue/windows/EC2Rescue_latest.zip -OutFile $env:USERPROFILE\Desktop\EC2Rescue_latest.zip
```
Con questo comando verrà scaricato il file .zip EC2Rescue sul desktop dell'utente che ha attualmente eseguito l'accesso.
**Nota**
Se si riceve un errore durante il download del file e si utilizza Windows Server 2016 o versioni precedenti, potrebbe essere necessario abilitare TLS 1.2 per il terminale. PowerShell Puoi abilitare TLS 1.2 per la PowerShell sessione corrente con il comando seguente e riprovare:
```
[Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [Net.SecurityProtocolType]::Tls12
```
1. Arrestare l'istanza in errore, se non è già stata arrestata.
1. Scollegare il volume root EBS dall'istanza in errore e collegare il volume a un'istanza Windows in esecuzione in cui sia installato EC2Rescue for Windows Server.
1. Eseguire lo strumento EC2Rescue for Windows Server sull'istanza in esecuzione e scegliere **Offline Instance (Istanza offline)**.
1. Selezionare il disco del volume appena montato e scegliere **Next (Successivo)**.
1. Confermare la selezione del disco e scegliere **Yes (Sì)**.
1. Scegliere l'opzione relativa all'istanza offline da eseguire e selezionare **Next (Successivo)**.
Lo strumento EC2Rescue for Windows Server analizza il volume e raccoglie le informazioni relative alla risoluzione dei problemi in base ai file di log selezionati.
## Raccolta di dati da un'istanza attiva
Puoi raccogliere i log e altri dati da un'istanza attiva.
**Per raccogliere dati da un'istanza attiva**
1. Connettersi all'istanza Windows.
1. Scaricare lo strumento [EC2Rescue for Windows Server](https://s3.amazonaws.com/ec2rescue/windows/EC2Rescue_latest.zip?x-download-source=docs) nell'istanza Windows corrente ed estrarre i file.
È possibile eseguire il PowerShell comando seguente per scaricare EC2Rescue senza modificare la configurazione ESC (Enhanced Security Configuration) di Internet Explorer:
```
Invoke-WebRequest https://s3.amazonaws.com/ec2rescue/windows/EC2Rescue_latest.zip -OutFile $env:USERPROFILE\Desktop\EC2Rescue_latest.zip
```
Con questo comando verrà scaricato il file .zip EC2Rescue sul desktop dell'utente che ha attualmente eseguito l'accesso.
**Nota**
Se si riceve un errore durante il download del file e si utilizza Windows Server 2016 o versioni precedenti, potrebbe essere necessario abilitare TLS 1.2 per il terminale. PowerShell Puoi abilitare TLS 1.2 per la PowerShell sessione corrente con il comando seguente e riprovare:
```
[Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [Net.SecurityProtocolType]::Tls12
```
1. Aprire l'applicazione EC2Rescue for Windows Server e accettare l'accordo di licenza.
1. Scegliere **Next (Successivo)**, **Current instance (Istanza corrente)**, **Capture logs (Acquisisci log)**.
1. Selezionare i tipi di dati da raccogliere e scegliere **Collect... (Raccogli...)**. Leggere l'avviso e scegliere **Yes (Sì)** per continuare.
1. Scegliere un nome di file e la posizione per il file .zip, quindi selezionare **Save (Salva)**.
1. Quando EC2Rescue for Windows Server ha completato l'operazione, scegliere **Open Containing Folder (Apri cartella superiore)** per visualizzare il file .zip file.
1. Scegliere **Finish (Fine)**.