Risoluzione dei problemi relativi ai database di Amazon RDS Custom per SQL Server

Il modello di responsabilità condivisa di RDS Custom fornisce l'accesso a livello di shell al sistema operativo e l'accesso come amministratore al database. RDS Custom esegue risorse nel proprio account, a differenza di Amazon RDS, che esegue le risorse in un account di sistema. Con un maggiore accesso si ottiene una maggiore responsabilità. Nelle sezioni seguenti sono descritte le procedure di risoluzione dei problemi relativi alle istanze database Amazon RDS Custom per SQL Server.

Nota

Questa sezione spiega come risolvere i problemi relativi a RDS Custom per SQL Server. Per informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi a RDS Custom per Oracle, consulta Risoluzione dei problemi relativi ai database di Amazon RDS Custom per Oracle.

Visualizzazione di eventi RDS Custom

La procedura per visualizzare gli eventi è la stessa per le istanze database Amazon RDS e RDS Custom. Per ulteriori informazioni, consulta Visualizzazione di eventi Amazon RDS.

Per visualizzare la notifica degli eventi RDS Custom utilizzando il AWS CLI, utilizzare il describe-events comando. RDS Custom presenta diversi nuovi eventi. Le categorie di eventi sono le stesse di Amazon RDS. Per l'elenco di eventi, consultare Categorie di eventi e messaggi di eventi di Amazon RDS .

Nell'esempio seguente vengono recuperati i dettagli per gli eventi verificati per l'istanza database RDS Custom specificata.

aws rds describe-events \
    --source-identifier my-custom-instance \
    --source-type db-instance

Iscrizione agli eventi RDS Custom

La procedura per visualizzare gli eventi è la stessa per le istanze database Amazon RDS e RDS Custom. Per ulteriori informazioni, consulta Sottoscrizione alle notifiche eventi di Amazon RDS.

Per abbonarsi alle notifiche degli eventi RDS Custom utilizzando la CLI, utilizza il comando create-event-subscription. Includi i parametri obbligatori seguenti:

• --subscription-name

• --sns-topic-arn

Nell'esempio seguente viene creata una sottoscrizione per gli eventi di backup e ripristino per un'istanza database RDS Custom nell'account AWS attuale. Le notifiche sono inviate a un argomento Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) specificato da --sns-topic-arn.

aws rds create-event-subscription \
    --subscription-name my-instance-events \
    --source-type db-instance \
    --event-categories '["backup","recovery"]' \
    --sns-topic-arn arn:aws:sns:us-east-1:123456789012:interesting-events

Risoluzione degli errori della CEV per RDS Custom per SQL Server

La creazione di una CEV potrebbe non riuscire. In questo caso, RDS Custom invia il messaggio dell'evento RDS-EVENT-0198. Per ulteriori informazioni sulla visualizzazione degli eventi RDS, consulta Categorie di eventi e messaggi di eventi di Amazon RDS .

Utilizza le seguenti informazioni per individuare le possibili cause.

Messaggio	Suggerimenti sulla risoluzione dei problemi
Custom Engine Version creation expected a Sysprep’d AMI. Retry creation using a Sysprep’d AMI.	Esegui Sysprep sull'istanza EC2 creata dall'AMI. Per ulteriori informazioni sulla preparazione di un'immagine AMI utilizzando Sysprep, consulta Creare un'immagine Amazon Machine Image (AMI) standardizzata utilizzando Sysprep.
EC2 Image permissions for image (AMI_ID) weren't found for customer (Customer_ID). Verify customer (Customer_ID) has valid permissions on the EC2 Image.	Verifica che l'account e il profilo utilizzati per la creazione dispongano delle autorizzazioni necessarie per create EC2 Instance e Describe Images per l'AMI selezionata.
Failed to rebuild databases with server collation (collation name) due to missing setup.exe file for SQL Server.	Verifica che il file setup sia disponibile in C:\Program Files\Microsoft SQL Server\nnn\Setup Bootstrap\SQLnnnn\setup.exe.
Image (AMI_ID) doesn't exist in your account (ACCOUNT_ID). Verify (ACCOUNT_ID) is the owner of the EC2 image.	Assicurati che l'AMI sia presente nello stesso account cliente.
Image id (AMI_ID) isn't valid. Specify a valid image id, and try again.	Il nome dell'AMI non è corretto. Assicurati che venga fornito l'ID AMI corretto.
Image (AMI_ID) operating system platform isn't supported. Specify a valid image, and try again.	Scegli un'AMI supportata con Windows Server con SQL Server Enterprise, Standard o Web Edition. Scegli un'AMI con uno dei seguenti codici operativi di utilizzo dal Marketplace EC2: RunInstancesIscrizione agli eventi personalizzati RDS ----sep----:0102 - Windows con SQL Server Enterprise RunInstances:0102 - Windows con SQL Server Enterprise ----sep----:0006 - Windows con SQL Server Standard RunInstances:0006 - Windows con SQL Server Standard ----sep----:0202 - Windows con SQL Server Web
SQL Server Web Edition isn't supported for creating a Custom Engine Version using Bring Your Own Media. Specify a valid image, and try again.	Utilizzare un'AMI contenente un'edizione supportata di SQL Server. Per ulteriori informazioni, consulta Supporto delle versioni per le CEV di RDS Custom per SQL Server.
The custom engine version can't be the same as the OEV engine version. Specify a valid CEV, and try again.	Le versioni classiche del motore RDS Custom per SQL Server non sono supportate. Ad esempio, la versione 15.00.4073.23.v1. Utilizza un numero di versione supportato.
The custom engine version isn't in an active state. Specify a valid CEV, and try again.	La CEV deve essere nello stato AVAILABLE per poter completare l'operazione. Modifica la CEV da INACTIVE a AVAILABLE.
The custom engine version isn't valid for an upgrade. Specify a valid CEV with an engine version greater or equal to (X), and try again.	La CEV di destinazione non è valida. Verifica i requisiti per un percorso di aggiornamento valido.
The custom engine version isn't valid. Names can include only lowercase letters (a-z), dashes (-), underscores (_), and periods (.). Specify a valid CEV, and try again.	Segui la convenzione di denominazione della CEV richiesta. Per ulteriori informazioni, consulta Requisiti per le CEV per RDS Custom per SQL Server.
The custom engine version isn't valid. Specify valid database engine version, and try again. Example: 15.00.4073.23-cev123.	È stata fornita una versione del motore di database non supportata. Usa una versione del motore di database supportata.
The expected architecture is (X) for image (AMI_ID), but architecture (Y) was found.	Usa un'AMI basata sull'architettura x86_64.
The expected owner of image (AMI_ID) is customer account ID (ACCOUNT_ID), but owner (ACCOUNT_ID) was found.	Crea l'istanza EC2 dall'AMI di cui disponi dell'autorizzazione. Esegui Sysprep sull'istanza EC2 per creare e salvare un'immagine di base.
The expected platform is (X) for image (AMI_ID), but platform (Y) was found.	Usa un'AMI creata con la piattaforma Windows.
The expected root device type is (X) for image %s, but root device type (Y) was found.	Crea l'AMI con il tipo di dispositivo EBS.
The expected SQL Server edition is (X), but (Y) was found.	Scegli un'AMI supportata con Windows Server con SQL Server Enterprise, Standard o Web Edition. Scegli un'AMI con uno dei seguenti codici operativi di utilizzo dal Marketplace EC2: RunInstances:0202 - Windows con SQL Server Web ----sep----:0102 - Windows con SQL Server Enterprise RunInstances:0102 - Windows con SQL Server Enterprise ----sep----:0006 - Windows con SQL Server Standard RunInstances:0006 - Windows con SQL Server Standard ----sep----:0202 - Windows con SQL Server Web
The expected state is (X) for image (AMI_ID), but the following state was found: (Y).	Assicurati che l'AMI sia nello stato AVAILABLE.
The provided Windows OS name (X) isn’t valid. Make sure the OS is one of the following: (Y).	Usa un sistema operativo Windows supportato.
Unable to find bootstrap log file in path.	Verifica che il file di log sia disponibile in C:\Program Files\Microsoft SQL Server\nnn\Setup Bootstrap\Log\Summary.txt.
RDS expected a Windows build version greater than or equal to (X), but found version (Y)..	Usa un'AMI con la versione di build del sistema operativo minima 14393.
RDS expected a Windows major version greater than or equal to (X), but found version (Y)..	Usa un'AMI con la versione principale del sistema operativo minima 10.0 o successiva.

Correzione delle configurazioni non supportate in RDS Custom per SQL Server

In base al modello di responsabilità condivisa, è tua responsabilità risolvere i problemi di configurazione che comportano il passaggio dell'istanza database RDS Custom per SQL Server allo stato unsupported-configuration. Se il problema riguarda l' AWS infrastruttura, puoi utilizzare la console o AWS CLI risolverlo. Se il problema riguarda il sistema operativo o la configurazione del database, è possibile accedere all'host per risolverlo.

Nota

Questa sezione spiega come correggere le configurazioni non supportate in RDS Custom per SQL Server. Per ulteriori informazioni su RDS Custom per Oracle, consulta Correzione delle configurazioni non supportate in RDS Custom per Oracle.

Nella tabella seguente puoi trovare le descrizioni delle notifiche e degli eventi inviati dal perimetro di supporto e come risolverli. Queste notifiche e il perimetro di supporto sono soggetti a modifiche. Per informazioni sul perimetro del supporto, consulta Perimetro di supporto RDS Custom. Per le descrizioni degli eventi, consulta Categorie di eventi e messaggi di eventi di Amazon RDS .

Codice evento	Area di configurazione	Messaggio dell'evento RDS	Processo di convalida
SP-S0000	Configurazione manuale non supportata	Lo stato dell'istanza RDS Custom DB è impostato su [Configurazione non supportata] a causa di:. X	Per risolvere questo problema, crea un caso di supporto.
AWS Risorsa (infrastruttura)
SP-S1001	Stato dell'istanza EC2	Lo stato dell'istanza RDS Custom DB è impostato su [Configurazione non supportata] perché: l'istanza EC2 sottostante %s è stata interrotta senza interrompere l'istanza RDS. Puoi risolvere questo problema avviando l'istanza EC2 sottostante e assicurandoti che i volumi binari e di dati siano collegati. Se intendi interrompere l'istanza RDS, assicurati che l'istanza EC2 sottostante sia prima nello stato AVAILABLE, quindi usa la console RDS o la CLI per interrompere l'istanza RDS.	Per verificare lo stato di un'istanza DB, usa la console o esegui il seguente comando: AWS CLI aws rds describe-db-instances \ --db-instance-identifier db-instance-name |grep DBInstanceStatus
SP-S1002	Stato dell'istanza EC2	Lo stato dell'istanza DB RDS Custom è impostato su [Configurazione non supportata] perché: Lo stato dell'istanza DB RDS è impostato su STOPPED ma l'istanza EC2 sottostante %s è stata avviata. Puoi risolvere questo problema interrompendo l'istanza EC2 sottostante. Se intendi avviare l'istanza RDS, utilizza la console o la CLI.	Utilizzate il seguente AWS CLI comando per controllare lo stato di un'istanza DB: aws rds describe-db-instances \ --db-instance-identifier db-instance-name |grep DBInstanceStatus Puoi anche controllare lo stato dell'istanza EC2 utilizzando la console EC2. Per avviare un'istanza DB, usa la console o esegui il seguente AWS CLI comando: aws rds start-db-instance \ --db-instance-identifier db-instance-name
SP-S1003	Classe di istanza EC2	Lo stato dell'istanza DB personalizzata RDS è impostato su [Configurazione non supportata] a causa di: C'è una mancata corrispondenza tra la classe di istanza DB prevista e quella configurata dell'host EC2. Puoi risolvere questo problema modificando la classe dell'istanza DB riportandola al tipo di classe originale.	Usa il seguente comando CLI per controllare la classe di istanza DB prevista: aws rds describe-db-instances \ --db-instance-identifier db-instance-name |grep DBInstanceClass
SP-S1004	Volume di archiviazione EBS non accessibile	Lo stato dell'istanza DB personalizzata RDS è impostato su [Configurazione non supportata] perché: il volume di archiviazione EBS originale %s associato all'istanza EC2 non è attualmente accessibile.
SP-S1005	Volume di storage EBS distaccato	Lo stato dell'istanza DB personalizzata RDS è impostato su [Configurazione non supportata] perché: il volume di archiviazione EBS originale «volume-id» non è collegato. Puoi risolvere questo problema collegando il volume EBS associato all'istanza EC2.	Dopo aver ricollegato il volume EBS, utilizza i seguenti comandi CLI per verificare se il volume EBS 'volume-id' è collegato correttamente all'istanza RDS: aws ec2 describe-volumes \ --volume-ids volume-id |grep InstanceId
SP-S1006	Dimensione del volume di archiviazione EBS	Lo stato dell'istanza DB personalizzata RDS è impostato su [Configurazione non supportata] a causa di: C'è una mancata corrispondenza tra le impostazioni previste e quelle configurate del volume di archiviazione EBS «volume-id». La dimensione del volume è stata modificata manualmente a livello EC2 rispetto ai valori originali di [%s]. Per risolvere questo problema, crea una richiesta di supporto.	Utilizza il seguente comando CLI per confrontare la dimensione del volume dei dettagli 'volume-id' del volume EBS e i dettagli dell'istanza RDS: aws rds describe-db-instances \ --db-instance-identifier db-instance-name |grep AllocatedStorage Utilizzate il seguente comando CLI per visualizzare la dimensione effettiva del volume allocato: aws ec2 describe-volumes \ --volume-ids |grep Size
SP-S1007	Configurazione del volume di archiviazione EBS	Lo stato dell'istanza DB personalizzata RDS è impostato su [Configurazione non supportata] a causa di: C'è una mancata corrispondenza tra le impostazioni previste e quelle configurate del volume di archiviazione EBS «volume-id». Puoi risolvere questo problema modificando la configurazione del volume di archiviazione EBS [IOPS, Throughput, Volume type] ai valori originali di [IOPS: %s, Throughput: %s, tipo di volume: %s] a livello EC2. Per future modifiche allo storage, utilizza la console RDS o la CLI. La dimensione del volume è stata inoltre modificata manualmente a livello di EC2 rispetto ai valori originali di [%s]. Per risolvere questo problema, crea una richiesta di supporto.	Utilizza il seguente comando CLI per confrontare il tipo di volume dei dettagli 'volume-id' del volume EBS e i dettagli dell'istanza RDS. Assicurati che i valori a livello EBS corrispondano ai valori a livello RDS: aws rds describe-db-instances \ --db-instance-identifier db-instance-name |grep StorageType Per ottenere il valore previsto per Storage Throughput a livello RDS: aws rds describe-db-instances \ --db-instance-identifier db-instance-name |grep StorageThroughput Per ottenere il valore previsto per Volume IOPS a livello RDS: aws rds describe-db-instances \ --db-instance-identifier db-instance-name |grep Iops Per ottenere il tipo di storage corrente a livello EC2: aws ec2 describe-volumes \ --volume-ids |grep VolumeType Per ottenere il valore corrente per il throughput di storage a livello EC2: aws ec2 describe-volumes \ --volume-ids |grep Throughput Per ottenere il valore corrente per Volume IOPS a livello EC2: aws ec2 describe-volumes \ --volume-ids |grep Iops
SP-S1008	Dimensioni e configurazione del volume di storage EBS	Lo stato dell'istanza DB personalizzata RDS è impostato su [Configurazione non supportata] a causa di: C'è una mancata corrispondenza tra le impostazioni previste e quelle configurate del volume di archiviazione EBS «volume-id». Puoi risolvere questo problema modificando la configurazione del volume di archiviazione EBS [IOPS, Throughput, Volume type] ai valori originali di [IOPS: %s, Throughput: %s, tipo di volume: %s] a livello EC2. Per future modifiche allo storage, utilizza la console RDS o la CLI. La dimensione del volume è stata inoltre modificata manualmente a livello di EC2 rispetto ai valori originali di [%s]. Per risolvere questo problema, crea una richiesta di supporto.	Utilizza il seguente comando CLI per confrontare il tipo di volume dei dettagli 'volume-id' del volume EBS e i dettagli dell'istanza RDS. Assicurati che i valori a livello EBS corrispondano ai valori a livello RDS: aws rds describe-db-instances \ --db-instance-identifier db-instance-name |grep StorageType Per ottenere il valore previsto per Storage Throughput a livello RDS: aws rds describe-db-instances \ --db-instance-identifier db-instance-name |grep StorageThroughput Per ottenere il valore previsto per Volume IOPS a livello RDS: aws rds describe-db-instances \ --db-instance-identifier db-instance-name |grep Iops Per ottenere il tipo di storage corrente a livello EC2: aws ec2 describe-volumes \ --volume-ids |grep VolumeType Per ottenere il valore corrente per il throughput di storage a livello EC2: aws ec2 describe-volumes \ --volume-ids |grep Throughput Per ottenere il valore corrente per Volume IOPS a livello EC2: aws ec2 describe-volumes \ --volume-ids |grep Iops Per ottenere la dimensione prevista del volume allocato: aws rds describe-db-instances \ --db-instance-identifier db-instance-name |grep AllocatedStorage Per ottenere la dimensione effettiva del volume allocato: aws ec2 describe-volumes \ --volume-ids |grep Size
SP-S1009	Autorizzazioni SQS	Lo stato dell'istanza RDS Custom DB è impostato su [Configurazione non supportata] a causa di: mancano le autorizzazioni di Amazon Simple Queue Service (SQS) per il profilo dell'istanza IAM. Puoi risolvere questo problema assicurandoti che il profilo IAM associato all'host disponga delle seguenti autorizzazioni: ["SQS: «, "SQS: «, "SQS: SendMessage «, "SQS: ReceiveMessage Url"]. DeleteMessage GetQueue
SP-S1010	Endpoint VPC SQS	Lo stato dell'istanza DB personalizzata RDS è impostato su [Configurazione non supportata] per: Una policy degli endpoint VPC blocca le operazioni di Amazon Simple Queue Service (SQS). Puoi risolvere questo problema modificando la policy degli endpoint VPC per consentire le azioni SQS richieste.
Sistema operativo
SP-S2001	Stato del servizio SQL	Lo stato dell'istanza DB personalizzata RDS è impostato su [Configurazione non supportata] a causa di: Il servizio SQL Server non è avviato. È possibile risolvere questo problema riavviando il servizio SQL Server sull'host. Se l'istanza DB è un'istanza DB Multi-AZ e il riavvio non riesce, interrompi e avvia l'host per avviare un failover.
SP-S2002	Stato dell'agente personalizzato RDS	Lo stato dell'istanza RDS Custom DB è impostato su [Configurazione non supportata] per: Il servizio RDS Custom Agent non è installato o non può essere avviato. Puoi risolvere questo problema esaminando il registro eventi di Windows per determinare il motivo per cui il servizio non si avvia e adottando le misure appropriate per risolvere il problema. Per ulteriore assistenza, crea una richiesta di supporto.
SP-S1009	Autorizzazioni SQS	Lo stato dell'istanza RDS Custom DB è impostato su [Configurazione non supportata] a causa di: mancano le autorizzazioni di Amazon Simple Queue Service (SQS) per il profilo dell'istanza IAM. Puoi risolvere questo problema assicurandoti che il profilo IAM associato all'host disponga delle seguenti autorizzazioni: ["SQS: «, "SQS: «, "SQS: SendMessage «, "SQS: ReceiveMessage Url"]. DeleteMessage GetQueue
SP-S1010	Endpoint VPC SQS	Lo stato dell'istanza DB personalizzata RDS è impostato su [Configurazione non supportata] per: Una policy degli endpoint VPC blocca le operazioni di Amazon Simple Queue Service (SQS). Puoi risolvere questo problema modificando la policy degli endpoint VPC per consentire le azioni SQS richieste.
Sistema operativo
SP-S2001	Stato del servizio SQL	Lo stato dell'istanza DB personalizzata RDS è impostato su [Configurazione non supportata] a causa di: Il servizio SQL Server non è avviato. È possibile risolvere questo problema riavviando il servizio SQL Server sull'host. Se l'istanza DB è un'istanza DB Multi-AZ e il riavvio non riesce, interrompi e avvia l'host per avviare un failover.
SP-S2002	Stato dell'agente personalizzato RDS	Lo stato dell'istanza RDS Custom DB è impostato su [Configurazione non supportata] per: Il servizio RDS Custom Agent non è installato o non può essere avviato. Puoi risolvere questo problema esaminando il registro eventi di Windows per determinare il motivo per cui il servizio non si avvia e adottando le misure appropriate per risolvere il problema. Per ulteriore assistenza, crea una richiesta di supporto.	Accedere all'host e assicurarsi che l'agente RDS Custom sia in esecuzione. È possibile utilizzare i seguenti comandi per visualizzare lo stato dell'agente. $name = "RDSCustomAgent" $service = Get-Service $name Write-Host $service.Status Se lo stato non è Running, è possibile avviare il servizio con il comando seguente: Start-Service $name Se l'agente non riesce ad avviarsi, controlla gli eventi di Windows per scoprire perché non può avviarsi. L'agente richiede un utente Windows per avviare il servizio. Assicurati che un utente Windows esista e disponga dei privilegi per eseguire il servizio.
SP-S2003	Stato dell'agente SSM	Lo stato dell'istanza RDS Custom DB è impostato su [Configurazione non supportata] a causa di: Il servizio Amazon SSM Agent non è raggiungibile. Puoi risolvere questo problema controllando lo stato del servizio con il Get-Service AmazonSSMAgent PowerShell comando o avviando il servizio con. Start-Service AmazonSSMAgent Assicurati che il traffico HTTPS (porta 443) in uscita verso gli endpoint regionali ssm, ssmmessages ed ec2messages sia consentito.	Per ulteriori informazioni, consulta Risoluzione dei problemi relativi all’SSM Agent. Per risolvere i problemi relativi agli endpoint SSM, consulta Impossibile connettersi agli endpoint SSM e Utilizzare ssm-cli per risolvere i problemi relativi alla disponibilità dei nodi gestiti.
SP-S2004	Accesso all'agente personalizzato RDS	SP-S2004Lo stato dell'istanza RDS Custom DB è impostato su [Configurazione non supportata] a causa di: Si è verificato un problema imprevisto con l'accesso SQL. "$HOSTNAME/RDSAgent” Per risolvere questo problema, crea un caso di supporto.
SP-S2005	Fuso orario	Lo stato dell'istanza DB personalizzata RDS è impostato su [Configurazione non supportata] a causa di: Il fuso orario sull'istanza Amazon EC2 [%s] è stato modificato. Puoi risolvere questo problema modificando il fuso orario riportandolo all'impostazione specificata durante la creazione dell'istanza. Se desideri creare un'istanza con un fuso orario specifico, consulta la documentazione personalizzata di RDS.	Esegui il Get-Timezone PowerShell comando per confermare il fuso orario. Per ulteriori informazioni, consulta Fuso orario locale per le istanze database di RDS Custom for SQL Server.
SP-S2006	Versione della soluzione software ad alta disponibilità	Lo stato dell'istanza DB personalizzata RDS è impostato su [Configurazione non supportata] perché: La soluzione software ad alta disponibilità dell'istanza corrente è diversa dalla versione prevista. Per risolvere questo problema, crea un caso di supporto.
SP-S2007	Configurazione della soluzione software ad alta disponibilità	Lo stato dell'istanza DB personalizzata RDS è impostato su [Configurazione non supportata] perché: le impostazioni di configurazione della soluzione software ad alta disponibilità sono state modificate in valori imprevisti sull'istanza %s. Per risolvere questo problema, riavvia l'istanza EC2. Quando riavvii l'istanza EC2, aggiorna automaticamente le impostazioni alla configurazione richiesta per la soluzione software ad alta disponibilità.
Database
SP-S3001	Protocollo di memoria condivisa SQL Server	Lo stato dell'istanza DB personalizzata RDS è impostato su [Configurazione non supportata] perché: il protocollo di memoria condivisa di SQL Server è disabilitato. È possibile risolvere questo problema abilitando il protocollo di memoria condivisa in SQL Server Configuration Manager.	È possibile convalidarlo selezionando: SQL Server Configuration Manager > Configurazione di rete SQL Server > Protocolli per MSSQLSERVER> Memoria condivisa abilitata. Dopo aver abilitato il protocollo, riavviare il processo di SQL Server.
SP-S3002	Chiave principale del servizio	Lo stato dell'istanza RDS Custom DB è impostato su [Configurazione non supportata] perché: RDS Automation non è in grado di eseguire il backup di Service Master Key (SMK) come parte della nuova generazione SMK. Per risolvere questo problema, crea un caso di supporto.
SP-S3003	Chiave principale del servizio	Lo stato dell'istanza RDS Custom DB è impostato su [Configurazione non supportata] perché: I metadati relativi alla Service Master Key (SMK) sono mancanti o incompleti. Per risolvere questo problema, crea un caso di supporto.
SP-S3004	Versione ed edizione di DB Engine	C'è una mancata corrispondenza tra la versione e l'edizione di SQL Server previste e installate. La modifica dell'edizione di SQL Server non è supportata in RDS Custom for SQL Server. Inoltre, la modifica manuale della versione di SQL Server sull'istanza EC2 personalizzata di RDS non è supportata. Per risolvere questo problema, crea una richiesta di supporto.	Esegui la seguente query per ottenere la versione SQL: select @@version Esegui il AWS CLI comando seguente per ottenere la versione e l'edizione del motore SQL RDS: aws rds describe-db-instances \ --db-instance-identifier db-instance-name |grep EngineVersion aws rds describe-db-instances \ --db-instance-identifier db-instance-name |grep Engine Per ulteriori informazioni, consulta Modifica di un'istanza database RDS Custom per SQL Server e Aggiornamento della versione del motore di un'istanza database.
SP-S3005	Edizione DB Engine	L'edizione corrente di SQL Server non corrisponde all'edizione di SQL Server prevista [%s]. La modifica dell'edizione di SQL Server non è supportata in RDS Custom for SQL Server. Per risolvere questo problema, crea una richiesta di supporto.	Esegui la seguente query per ottenere l'edizione SQL: select @@version Esegui il AWS CLI comando seguente per ottenere l'edizione del motore SQL RDS: aws rds describe-db-instances \ --db-instance-identifier db-instance-name |grep Engine
SP-S3006	DB Engine Version (Versione motore DB)	La versione corrente di SQL Server non corrisponde alla versione prevista di SQL Server [%s]. Non è possibile modificare manualmente la versione di SQL Server sull'istanza EC2 personalizzata di RDS. Per risolvere questo problema, crea una richiesta di supporto. Per eventuali modifiche future alla versione di SQL Server, è possibile modificare l'istanza dalla console AWS RDS o tramite il comando CLI modify-db-instance .	Esegui la seguente query per ottenere la versione SQL: select @@version Esegui il AWS CLI comando seguente per ottenere la versione del motore SQL RDS: aws rds describe-db-instances \ --db-instance-identifier db-instance-name |grep EngineVersion Per ulteriori informazioni, consulta Modifica di un'istanza database RDS Custom per SQL Server e Aggiornamento della versione del motore di un'istanza database.
SP-S3007	Posizione del file del database	Lo stato dell'istanza RDS Custom DB è impostato su [Configurazione non supportata] perché: I file di database sono configurati all'esterno dell'unità D:\. Puoi risolvere questo problema assicurandoti che tutti i file di database, inclusi ROW, LOG, FILESTREAM, ecc... siano archiviati nell'unità D:\.	Esegui la seguente query per elencare la posizione dei file di database che non si trovano nel percorso predefinito: USE master; SELECT physical_name as files_not_in_default_path FROM sys.master_files WHERE SUBSTRING(physical_name,1,3)!='D:\';

Risoluzione dei problemi Storage-Full in RDS Custom for SQL Server

RDS Custom monitora lo spazio disponibile sui volumi root (C) e data (D:)) di un'istanza DB di RDS Custom for SQL Server. RDS Custom sposta lo stato dell'istanza allo Storage-Full stato quando uno dei due volumi ha meno di 500 MiB di spazio su disco disponibile. Per scalare lo spazio di archiviazione dell'istanza, vedere. Modifica dell'archiviazione per un'istanza database RDS Custom per Oracle

Nota

La risoluzione delle istanze in ingresso Storage-Full può richiedere fino a 30 minuti dopo il ridimensionamento dello storage.