Recupero dei dettagli dell'indirizzo MAC

Per recuperare l'indirizzo Media Access Control (MAC) del gateway Amazon Monitron, puoi scansionare il codice QR sul dispositivo gateway con il tuo telefono cellulare. Amazon Monitron restituisce sia l'indirizzo MAC che l'ID gateway quando esegui la scansione del codice QR.

Se sei un amministratore IT, puoi utilizzare l'indirizzo MAC scansionato per assicurarti che i dispositivi gateway siano configurati con le impostazioni di rete corrette prima della loro messa in servizio. Se sei un tecnico addetto alla messa in servizio dei gateway, puoi utilizzare l'indirizzo MAC scansionato per risolvere eventuali problemi di rete con il tuo amministratore IT.

Nota

Il recupero degli indirizzi MAC tramite la scansione dei codici QR è supportato solo per l'app mobile Amazon Monitron.

La procedura seguente mostra come recuperare l'indirizzo MAC del dispositivo gateway.

1. Vai alla pagina Gateway.

2. Seleziona l'icona di scansione.

   

3. Amazon Monitron visualizzerà un messaggio che spiega cosa farà la scansione di un codice QR. Seleziona Continua.

   

4. Nella pagina Scansiona il codice QR, scansiona il codice QR del gateway utilizzando la fotocamera del tuo cellulare.

   Quando la scansione viene completata correttamente, Amazon Monitron visualizza l'ID gateway e l'indirizzo MAC nella pagina Scan QR Code dell'app mobile.

   

   Puoi anche selezionare l'icona di copia ( ) per copiare l'indirizzo MAC.

   Nota

   Se non è già abilitato, Amazon Monitron potrebbe aver bisogno delle autorizzazioni per accedere alla videocamera e scansionare il codice QR. Queste autorizzazioni devono essere abilitate dalla pagina delle impostazioni del tuo dispositivo mobile prima di poter scansionare correttamente il codice QR di un dispositivo. Amazon Monitron ti chiederà di abilitare l'accesso alla telecamera durante il processo di scansione se le autorizzazioni non sono già state concesse.

   Su dispositivi Android

   

   Su dispositivi iOS