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Utenti che non sono in grado di utilizzare il proprio abbonamento nell'IDE
Problema: gli utenti della forza lavoro di IAM Identity Center non sono in grado di utilizzare i propri abbonamenti Pro nell'IDE
Soluzioni:
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Verifica che l'utente disponga di un abbonamento Amazon Q Developer Pro attivo. Per ulteriori informazioni, consulta Stati dell'abbonamento Amazon Q Developer.
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Se l'utente è passato di recente dal livello Free al livello Pro, chiedigli di uscire da Amazon Q nell'IDE e di accedere nuovamente.
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Se hai sottoscritto l'utente come parte di un gruppo, attendi fino a 24 ore prima che l'abbonamento venga attivato. Potrebbe verificarsi un ritardo tra il momento in cui l'utente viene aggiunto al gruppo e il momento in cui l'abbonamento diventa attivo.
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Verifica che l'accesso dell'utente all'applicazione gestita Amazon Q Developer Pro non sia stato revocato o che l'applicazione gestita non sia stata eliminata. Ripristina l'accesso all'applicazione gestita, se necessario.
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Chiedi agli utenti di accedere con un Builder ID per utilizzare il livello gratuito mentre attendono che l'abbonamento diventi attivo. Per ulteriori informazioni, consulta Installazione dell'estensione o del plug-in Amazon Q Developer nel tuo IDE.
