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Vantaggi delle operazioni unificate
Le operazioni unificate offrono diversi vantaggi chiave.
AWS Esperti designati: il tuo AWS team è composto da Technical Account Manager (TAM) designati, AWS Domain Specialist Engineer e Senior Billing and Account Specialist. Il tuo AWS team si integra con i tuoi strumenti di collaborazione come Slack o Microsoft Teams.
Guida tecnica approfondita: il tuo AWS team ti aiuta a rafforzare la tua resilienza attraverso approfondimenti specifici per le applicazioni, valutazioni della preparazione, supporto guidato per i test e runbook personalizzati su misura per il tuo ambiente. Il tuo AWS team fornisce una gestione finanziaria incentrata sui carichi di lavoro e allinea i costi strategicamente agli obiettivi aziendali.
Migrazioni, eventi e supporto per il lancio: accelera le migrazioni cloud e gli eventi aziendali critici con AWS ingegneri designati che ti aiutano a mitigare i rischi in modo proattivo, guidandoti dalla pianificazione all'esecuzione. Real-time assistenza per eventi programmati, aumento della velocità di migrazione e lanci riusciti.
Monitoraggio proattivo del carico di lavoro 24 ore su 24, 7 giorni su 7: integra gli allarmi a livello di applicazione e infrastruttura dagli strumenti esistenti e di terze parti per rilevare i segnali di allarme tempestivi AWS e promuovere una mitigazione proattiva con il tuo team.
Coinvolgi i responsabili AWS degli incidenti entro 5 minuti per risolvere problemi di sistema critici per l'azienda: ricevi supporto proattivo dai tecnici addetti alla gestione degli incidenti entro 5 minuti da allarmi, avvisi sui carichi di lavoro o problemi di sistema critici per l'azienda.
Context-specific risposta al caso: accesso a tecnici di supporto sensibili al contesto per guidare la risoluzione degli incidenti. Runbook e playbook di risposta agli incidenti personalizzati per i tuoi flussi di lavoro, che semplificano la diagnosi e la risoluzione dei problemi per le tue esigenze aziendali specifiche.
Guida e supporto in materia di sicurezza: monitoraggio proattivo degli eventi di sicurezza con triage e indagini automatici, insieme all' 24/7 accesso al AWS Customer Incident Response Team per prepararsi, rispondere e riprendersi dagli eventi di sicurezza nel tuo ambiente. AWS
