Impostazione dei nomi per le chiamate in uscita

Puoi assegnare nomi di chiamata ai numeri di telefono presenti nel tuo inventario. Questo vale solo per i numeri a pagamento ed esclude i numeri gratuiti. I nomi vengono visualizzati dai destinatari delle chiamate in uscita. È possibile aggiornare i nomi ogni sette giorni.

Nota

Quando utilizzi un Amazon Chime SDK Voice Connector per effettuare una chiamata, tale chiamata viene instradata attraverso una rete telefonica pubblica commutata al gestore telefonico della parte chiamata. Alcuni operatori non supportano i nomi degli ID chiamanti e alcuni non utilizzano il database CNAM di Voice Connectors. Di conseguenza, una parte chiamata potrebbe non visualizzare i nomi delle chiamate o potrebbe visualizzare un nome chiamante diverso da quello impostato.

I gestori degli Stati Uniti bloccano o etichettano sempre più spesso i numeri di telefono che presentano caratteristiche di spam o frode, ad esempio elevati volumi di chiamate e chiamate brevi o senza risposta. Per ridurre il rischio che le chiamate vengano classificate in modo simile, prendete in considerazione la possibilità di registrare le chiamate in uscita con il servizio Free Caller Registry.

Le seguenti serie di passaggi spiegano come aggiungere nomi per le chiamate in uscita.

Per impostare un nome per le chiamate in uscita

1. Apri la console Amazon Chime SDK all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home.

2. Nel pannello di navigazione, in Numeri di telefono, scegli Gestione dei numeri di telefono.

3. Nella scheda Inventario, scegli il numero a cui vuoi aggiungere il nome.

4. Nella pagina Details (Dettagli), scegli Edit (Modifica).

5. Nella casella Nome chiamata, inserisci un nome. È possibile utilizzare fino a 15 caratteri.

6. Selezionare Salva.

Attendi 72 ore affinché il sistema aggiunga il nome.

Per aggiornare un nome di chiamata predefinito

• Ripetere la procedura descritta sopra. Attendi 72 ore affinché il sistema aggiorni il nome.