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Ritrovare le chat passate
Quando i contatti non vengono più visualizzati nella barra laterale, puoi utilizzare i seguenti metodi per ripristinarli e visualizzare i messaggi che hai scambiato.
Quando un contatto scompare dalla barra laterale, apri l'elenco Contatti e seleziona il contatto.
Per aggiungere un contatto (client desktop)
Nella barra di navigazione, scegli Contatti.
Nella finestra di dialogo Contatti, seleziona il contatto.
Per aggiungere un contatto (app web)
In Azioni rapide, scegli Visualizza i miei contatti.
Nella finestra di dialogo Contatti, seleziona il contatto.
L'elenco dei contatti potrebbe non visualizzare alcuni dei tuoi contatti precedenti. Ad esempio, un contatto potrebbe aver lasciato l'azienda. Se hai bisogno di vedere i messaggi che hai scambiato, usa il comando Tutti i messaggi. Questi passaggi si applicano a entrambi i client.
Per utilizzare il comando
Nella barra laterale, scegli Tutti i messaggi.
Scorri i messaggi e seleziona il contatto.
Nota
Il numero di contatti e messaggi precedenti varia a seconda della politica di conservazione dei dati dell'azienda. Per ulteriori informazioni sulla politica aziendale, contattate il vostro responsabile o amministratore IT.
