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# Configurazione di provider di sintesi vocale (TTS) di terze parti
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Usa le seguenti istruzioni per configurare un provider di sintesi vocale (TTS) di terze parti.

## Prerequisiti
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+ Esiste un flusso di contatti (o sei autorizzato a crearne uno).
+ Una chiave API di un provider TTS di terze parti archiviata in AWS Secrets Manager. Per ulteriori informazioni sulla memorizzazione delle chiavi API come segrete in Secrets Manager, consulta [ Creare un AWS Secrets Manager segreto](https://docs.aws.amazon.com/secretsmanager/latest/userguide/create_secret.html).
+ Una politica sulle risorse di Secrets Manager che consente a Connect Customer di recuperare la chiave. Per ulteriori informazioni, consulta [Gestione dei segreti e delle politiche relative alle risorse](managing-secrets-resource-policies.md).
+ AWS KMS key autorizzazioni che consentono la decrittografia. Per ulteriori informazioni, consulta [Gestione dei segreti e delle politiche relative alle risorse](managing-secrets-resource-policies.md).
+ Provider-specific valori del modello e della voce.

## Fase 1: Aprire il flusso di contatti
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1. Accedi al sito web di amministrazione di Connect Customer.

1. Scegli ** Flows**.

1. Scegli un flusso esistente o creane uno nuovo.

## Passaggio 2: aggiungi o scegli un blocco vocale Imposta
<a name="tts-step2"></a>

1. Nel designer di Flow, cerca ** Set voice**.

1. Trascina il blocco sull'area di disegno o scegline uno esistente.

1. Scegli il blocco per aprire il relativo pannello di configurazione.

## Passaggio 3: scegli un provider TTS di terze parti
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Nel menu a ** discesa del provider ** vocale, scegli il provider di sintesi vocale di terze parti che desideri utilizzare.

![Il riquadro Imposta configurazione vocale che mostra un elenco a discesa di provider vocali.](https://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/Lex/08-set-voice-amazon.png)


## Passaggio 4: Specifica modello, voce, ARN di Secrets Manager e lingua
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1. In ** Modello**, scegli ** Imposta manualmente ** e inserisci il modello del provider.

1. In ** Voice**, scegli ** Imposta manualmente ** e inserisci la voce del provider.

1. In ** Secrets Manager ARN**, scegli ** Imposta manualmente ** e inserisci l'ARN del segreto del provider.
   + Il segreto deve essere lo stesso. Regione AWS
   + AWS Secrets Manager e le politiche KMS devono consentire il recupero e la decrittografia. Per ulteriori informazioni, consulta [Gestione dei segreti e delle politiche relative alle risorse](managing-secrets-resource-policies.md).

1. In ** Lingua**, scegli ** Imposta manualmente ** e scegli una lingua supportata dalla voce del provider.  
![Il pannello di configurazione del provider vocale che mostra il provider vocale ElevenLabs di terze parti.](https://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/Lex/09-voice-provider-elevenlabs.png)

## Passaggio 5: salva e pubblica il flusso
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1. Scegli ** Salva ** nel Flow Designer.

1. Scegli ** Pubblica ** per attivare le impostazioni di flusso aggiornate.

## Comportamento in fase di esecuzione (TTS)
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+ Connect Customer invia un testo al provider TTS per la sintesi.
+ L'audio restituito viene riprodotto al cliente.
+ I registri di esecuzione includono errori del provider come credenziali o valori del modello non validi.

## Risoluzione dei problemi (TTS)
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+ **Nessuna uscita audio**: convalida i valori del modello e della voce.
+ **Errori di autenticazione**: verifica delle autorizzazioni di Secrets Manager e KMS.
+ **Attributi dinamici**: assicurati che i valori di runtime si risolvano in parametri di provider validi.
+ **Latenza elevata**: convalida l'allineamento della regione del provider.