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# Trova l'ID o l'ARN dell'istanza di Connect Customer
<a name="find-instance-arn"></a>

Quando apri un ticket di assistenza, ti potrebbe essere chiesto di fornire l'ID dell'istanza del cliente Connect (chiamato anche ARN). Per trovarlo, attenersi alla seguente procedura. 

1. Apri la console Connect Customer all'indirizzo. [ https://console.aws.amazon.com/connect/ ](https://console.aws.amazon.com/connect/)

1. Nella pagina delle istanze, seleziona l'alias dell'istanza. L'alias dell'istanza è anche il nome dell'**istanza**, che appare nell'URL del cliente Connect. L'immagine seguente mostra la ** pagina delle istanze del contact center virtuale di ** Connect Customer, con un riquadro attorno all'alias dell'istanza.  
![La pagina delle istanze del contact center virtuale Connect Customer, l'alias dell'istanza.](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/instance.png)

   Nella pagina **Panoramica dell'account**, nella sezione **Impostazioni di distribuzione**, è possibile vedere l'ARN completo dell'istanza.   
![La sezione Impostazioni di distribuzione, l'ARN completo.](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/find-instance-arn.png)

   Le informazioni dopo **instance/** sono l'ID istanza.   
![I caratteri dopo l’ultimo /.](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/find-instance-id.png)

Se non vedi la tua istanza nell’elenco, verifica di trovarti nella Regione corretta, come mostrato nell’immagine seguente. Per un elenco delle regioni supportate, consulta [Connect Customer disponibilità per regione](regions.md#amazonconnect_region). 

![Elenco a discesa Regione.](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/supported-regions.png)