Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà. # Blocco di controllo Il blocco Check verifica che valori o condizioni specifici del flusso di contatti corrispondano alle tue aspettative. È lo strumento di controllo della qualità utilizzato durante il test, che garantisce che i dati, gli attributi e gli stati del sistema siano esattamente quelli che dovrebbero essere in un determinato momento. Puoi aggiungere un blocco Check. Nel menu del gruppo di interazione (⋮), scegli **Aggiungi blocco di controllo**. Quando aggiungi un blocco Check, ti stai essenzialmente chiedendo: «Questo valore è quello che mi aspetto che sia?» Il test passerà o fallirà a seconda che il valore effettivo soddisfi i criteri definiti. ![Controlla il pannello di configurazione dei blocchi che mostra le opzioni di asserzione per la convalida degli attributi del flusso di contatti.](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/test-check-block-intro.png) ## Come funzionano le asserzioni Un'asserzione confronta un valore effettivo del flusso di contatti con un valore previsto utilizzando un operatore di confronto. Se il confronto è vero, l'asserzione viene superata; se è falsa, il test ha esito negativo e fornisce dettagli su ciò che era previsto rispetto a ciò che è stato trovato. Opzioni di configurazione: ### Attributo da controllare Specificate l'attributo o il valore che desiderate convalidare utilizzando l'elenco predefinito di namespace e chiavi supportati. Questo indica al sistema dove trovare il valore da controllare. Esempi: + Namespace = System, Key = Queue name — Controlla il nome della coda corrente + Namespace = System, Key = indirizzo o numero del cliente: convalida il numero di telefono o l'indirizzo di origine + Namespace = Definito dall'utente, Chiave = Tipo di cliente: esamina un attributo di contatto personalizzato ### Tipo di condizioni Scegli come confrontare il valore effettivo con il valore previsto: + **Uguale**: il valore deve corrispondere esattamente al valore previsto + **Inizia con**: il valore del testo deve iniziare con il testo specificato + **Termina con**: il valore del testo deve terminare con il testo specificato + **Contiene**: il valore di testo deve includere il testo specificato in qualsiasi punto al suo interno + **Numero maggiore di**: il valore numerico deve essere maggiore del numero previsto + **Numero maggiore o uguale a**: il valore numerico deve essere maggiore o uguale al numero previsto + **Numero inferiore a**: il valore numerico deve essere inferiore al numero previsto + **Numero minore o uguale a**: il valore numerico deve essere inferiore o uguale al numero previsto ### Valore della condizione Inserisci il valore che prevedi di trovare. Questo è il valore con cui verrà confrontato il valore effettivo utilizzando l'operatore scelto. ## Esempi pratici Esempio: convalida del posizionamento della coda + Namespace: Sistema + Chiave: nome della coda + Operatore: Uguale + Valore previsto: «Basic Queue» Questo verifica che il contatto sia stato inserito nella coda corretta. ![Controlla la configurazione del blocco che mostra la convalida del nome della coda con l'operatore Equals e il valore previsto della coda di base.](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/test-check-block-example.png) ## Cosa succede quando i controlli falliscono? Quando un'asserzione fallisce, l'esecuzione del test si interrompe e fornisce informazioni dettagliate sull'errore, tra cui: + Quale attributo veniva controllato + Quale valore era previsto + Quale valore è stato trovato + L'operatore di confronto utilizzato Queste informazioni consentono di identificare e risolvere rapidamente i problemi nel flusso di contatti. ![Controlla i dettagli sugli errori dei blocchi che mostrano i valori previsti rispetto a quelli effettivi e l'operatore di confronto utilizzato.](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/test-check-block-failures.png)