Errore con più monitor/schermo intero con NVIDIA su Windows GPUs

screen/multimonitor La funzionalità completa DCV potrebbe non funzionare nei casi in cui un host server Windows disponga di una GPU NVIDIA. In questo caso, lo schermo si rifiuterà di passare alla modalità a schermo intero o il server non riuscirà a configurare un layout di visualizzazione con più monitor remoti.

La causa di questo problema è un errore nell'integrazione con il driver NVIDIA.

Può essere identificato guardando l'host C:\ProgramData\NICE\dcv\log\ del server, riporterà l'errore:

WARN display - Cannot change display layout

Questo verrà visualizzato più volte (20 - 30) prima di visualizzare:

EDID not set on output x gpu x after attempt x INFO DLMNVAPI:display - Unable to set EDID on output x, gpu x: NVAPI_ERROR (-1)

Quando il problema viene riprodotto, l'host non è integro: il server non sarà in grado di configurare in modo coerente un layout multimonitor e non esiste un modo efficace per risolvere il problema in modo persistente (solo alcune attenuazioni temporanee).

La causa del problema è il riavvio del sistema operativo del server eseguito mentre il multimonitor è in uso, ovvero quando sono presenti monitor virtuali sull'host del server quando l'host viene spento. Quindi, per evitare il problema, è necessario rimuovere tutti i monitor sul lato server prima di spegnere il server. Il seguente comando (eseguito con i diritti di amministratore) può essere utilizzato per garantire ciò:

C:\Program Files\NICE\DCV\Server\bin\dcvnvedid.exe --remove

Una possibile soluzione consiste nel reinstallare o aggiornare il driver Nvidia e riavviare l'host.