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# Lavorare con DevOps l'agente
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## Lavorare con DevOps l'agente
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AWS DevOps L'agente collabora con il team operativo per l'intero ciclo di vita degli incidenti, dal rilevamento alle indagini, al ripristino e alla prevenzione. I seguenti argomenti descrivono come utilizzare DevOps Agent per gestire ogni fase di questo ciclo di vita.

## Risposta autonoma agli incidenti
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Quando viene rilevato un incidente, tramite un'integrazione integrata con il sistema di ticketing, un webhook degli strumenti di monitoraggio o un'attivazione manuale, l' DevOps agente avvia automaticamente un'indagine. L'agente analizza metriche, log, tracce, modifiche al codice e cronologia di implementazione per determinare la causa principale e proporre un piano di mitigazione. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi passare direttamente a AWS Support dall'app web DevOps Agent Space, che condivide automaticamente il contesto dell'indagine con i tecnici dell'assistenza in modo da non dover ripetere ciò che l'agente ha già scoperto. Per ulteriori informazioni, consulta [Risposta autonoma agli incidenti](working-with-devops-agent-autonomous-incident-response.md).

## Attività su richiesta DevOps
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In qualsiasi momento del ciclo di vita dell'incidente, puoi interagire con DevOps Agent tramite un'interfaccia di chat conversazionale. Poni domande sulle AWS risorse, sullo stato del sistema, sullo stato degli allarmi e sulla cronologia delle implementazioni utilizzando il linguaggio naturale. La chat è sensibile al contesto: quando stai visualizzando un'indagine specifica, puoi indirizzare l'agente a esplorare ipotesi particolari, concentrarsi su log specifici o aggiornare l'analisi della causa principale. Puoi anche interrogare le configurazioni delle risorse, le tendenze degli errori e gli approfondimenti delle indagini in tutto il tuo ambiente senza navigare tra le console. Per ulteriori informazioni, consulta [DevOps Attività su richiesta](working-with-devops-agent-on-demand-devops-tasks.md).

## Prevenzione proattiva degli incidenti
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Dopo aver risolto gli incidenti, DevOps Agent analizza i modelli della cronologia delle indagini per generare raccomandazioni che prevengano incidenti futuri e riducano il tempo medio di rilevamento. Le raccomandazioni riguardano quattro aree: posizione di osservabilità, lacune nei test, modifiche al codice e architettura dell'infrastruttura. L'agente esegue le valutazioni settimanalmente e aggiorna i consigli man mano che si verificano nuovi incidenti. Puoi accettare, rifiutare o tenere traccia dei consigli e l'agente impara dal tuo feedback per affinare i suggerimenti futuri. Per ulteriori informazioni, consulta [Prevenzione proattiva degli incidenti](working-with-devops-agent-proactive-incident-prevention.md).

## Interfacciamento con l'agente DevOps
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AWS DevOps L'agente supporta diversi metodi di accesso, tra cui la console dell'app Web, l'integrazione MCP per IDEs, l'Agent Client Protocol (ACP), i webhook per l'automazione basata sugli eventi e l'accesso diretto alle API. Per ulteriori informazioni, consulta [Interfacciamento con l'agente DevOps](working-with-devops-agent-interfacing-with-the-devops-agent.md).