Fase 1: Raccolta dei dati relativi al problema

Il primo passaggio per la risoluzione dei problemi di un cluster consiste nel raccogliere informazioni su ciò che non ha funzionato, nonché sullo stato corrente e sulla configurazione del cluster. Queste informazioni verranno utilizzate nei passaggi seguenti per confermare o escludere possibili cause del problema.

Definizione del problema

Una chiara definizione del problema è il primo punto da cui iniziare. Alcune domande da porsi:

• Cosa mi aspettavo che succedesse? Che cos'è successo invece?

• Quando si è verificato questo problema per la prima volta? Quante volte è successo da allora?

• È cambiato qualcosa nel modo in cui configuro o eseguo il cluster?

Dettagli del cluster

I seguenti dettagli del cluster sono utili per individuare i problemi. Per ulteriori informazioni su come raccogliere tali informazioni, consulta Visualizzazione dello stato e dei dettagli di un cluster.

• Identificatore del cluster (chiamato anche identificatore del flusso di lavoro).

• Regione AWS e zona di disponibilità in cui è stato avviato il cluster.

• Stato del cluster, inclusi i dettagli dell'ultima modifica dello stato.

• Tipo e numero di istanze EC2 specificate per i nodi master, principali e attività.