Come risolvere i problemi di installazione di Microsoft Hyper-V

Nella tabella seguente sono elencati i classici problemi che potrebbero verificarsi quando si distribuisce Storage Gateway sulla piattaforma Microsoft Hyper-V.

Problema	Operazione da eseguire
Nel tentativo di importare un gateway si riceve il messaggio di errore: «Importazione fallita. Impossibile trovare il file di importazione della macchina virtuale nella sede...".	Ci si può imbattere in questo errore per i seguenti motivi: Se non si specifica l'origine dei file sorgente decompressi del gateway. L'ultima parte della sede specificata nella finestra di dialogo Import Virtual Machine (Importa macchina virtuale) deve essere AWS-Storage-Gateway, come nell'esempio seguente: Se è già stato distribuito un gateway senza selezionare le opzioni Copy the virtual machine (Copia la macchina virtuale) e Duplicate all files (Duplica tutti i file) nella finestra di dialogo Import Virtual Machine (Importa macchina virtuale), la VM è stata già creata nella sede dove si trovano i file di gateway decompressi, dalla quale non è possibile importare nuovamente. Per risolvere il problema, copiare ex novo i file sorgente del gateway decompressi in una nuova sede, da utilizzare come origine d'importazione. L'esempio seguente mostra le opzioni da selezionare per creare più gateway da un'unica sede di file sorgente decompressi.
Nel tentativo di importare un gateway si riceve il messaggio di errore: «Importazione fallita. Impossibile copiare file".	Questo errore si verifica quando, con un gateway già distribuito, si tenta di riutilizzare le cartelle predefinite che includono i file del disco rigido virtuale e quelli di configurazione della macchina virtuale. Per risolvere questo problema, bisogna specificare nuove sedi nella finestra di dialogo Hyper-V Settings (Impostazioni di Hyper-V).
Nel tentativo di importare un gateway si riceve un messaggio di errore: «Importazione fallita. Per importare, assegna alla macchina virtuale un nuovo identificatore. Seleziona il nuovo identificatore e riprova."	Quando si importa il gateway, assicurarsi di selezionare le opzioni Copy the virtual machine (Copia la macchina virtuale) e Duplicate all files (Duplica tutti i file) nella finestra di dialogo Import Virtual Machine (Importa macchina virtuale) per creare un nuovo ID univoco per la VM. L'esempio seguente mostra le opzioni da utilizzare nella finestra di dialogo Import Virtual Machine (Importa macchina virtuale).
Nel tentativo di avviare una VM del gateway viene visualizzato il messaggio di errore "La configurazione dell'elaboratore di partizione secondario non è compatibile con la partizione principale".	Questo errore potrebbe essere causato da una discrepanza tra le CPU necessarie per il gateway e quelle disponibili sull'host. Accertarsi che il conteggio di CPU della VM sia supportato dall'hypervisor sottostante. Per ulteriori informazioni sui requisiti per Storage Gateway, consultaRequisiti di configurazione del gateway.
Tentando di avviare una VM del gateway viene visualizzato il messaggio di errore «Impossibile creare la partizione: Non esistono risorse sufficienti per completare il servizio richiesto.»	Questo errore potrebbe essere causato da una discrepanza tra la RAM necessaria per il gateway e quella disponibile sull'host. Per ulteriori informazioni sui requisiti per Storage Gateway, consultaRequisiti di configurazione del gateway.
Gli aggiornamenti di software di gateway e snapshot si verificano con tempistiche leggermente diverse da quelle previste.	L'orologio della VM del gateway potrebbe essere soggetto allo scostamento del clock, cioè differire dall'orario effettivo. Controllare e correggere l'orario della VM utilizzando l'opzione di sincronizzazione oraria della console del gateway locale. Per ulteriori informazioni, consultare Configurazione di un server NTP (Network Time Protocol) per il gateway.
Devi inserire i file decompressi di Storage Gateway con Microsoft Hyper-V nel file system dell'host.	Accedere all'host come si fa generalmente con un server Microsoft Windows. Ad esempio, se il nome dell'host dell'hypervisor è hyperv-server, si può utilizzare il percorso UNC \\hyperv-server\c$, presupponendo che il nome hyperv-server possa essere risolto o sia definito nel file degli host in locale.
Nel connettersi all'hypervisor viene richiesto di immettere le credenziali.	Aggiungere le credenziali utente da amministratore locale per l'host dell'hypervisor, avvalendosi dello strumento Sconfig.cmd.