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Diagnosi dei problemi relativi a Shadows
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Diagnosi di Shadows | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Problema | Linee guida per la risoluzione dei problemi | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Il documento shadow di un dispositivo viene rifiutato con Invalid JSON
document. |
Se non hai familiarità con JSON, modifica gli esempi forniti in questa guida per uso personale. Per ulteriori informazioni, consulta Esempi di documenti shadow. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Il codice JSON inviato è corretto, ma non viene archiviato, o viene archiviato solo in parte, nel documento della copia shadow del dispositivo. | Assicurati di rispettare le linee guida di formattazione per JSON. Solo i campi JSON nelle sezioni desired e reported vengono archiviati. I contenuti JSON (anche se formalmente corretti) al di fuori di queste sezioni vengono ignorati. |
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| Si è verificato un errore che indica che la copia shadow del dispositivo supera le dimensioni permesse. | La copia shadow di un dispositivo supporta solo fino a 8 KB di dati. Prova ad accorciare i nomi di campo all'interno del documento JSON o semplicemente crea più copie shadow creando più oggetti. Un dispositivo può avere un numero illimitato di oggetti/copie shadow associate a esso. L'unico requisito è che il nome di ogni oggetto deve essere univoco nell'account. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Quando si riceve una copia shadow di un dispositivo, le sue dimensioni sono superiori a 8 KB. Come è possibile? | Al ricevimento, il AWS IoT servizio aggiunge metadati all'ombra del dispositivo. Il servizio include questi dati nella risposta, che non vengono tuttavia conteggiati per il raggiungimento del limite di 8 KB. Solo i dati per gli stati desired e reported all'interno del documento sullo stato inviato alla copia shadow del dispositivo vengono conteggiati per il raggiungimento del limite. |
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| La richiesta è stata rifiutata a causa di una versione errata. Cosa devo fare? | Esegui un'operazione GET per eseguire la sincronizzazione all'ultima versione del documento sullo stato. Quando usi MQTT, sottoscrivi l'argomento ./update/accepted per ricevere la versione più recente del documento JSON e le notifiche sulle modifiche dello stato. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Il timestamp è disattivato per alcuni secondi. | Il timestamp per i singoli campi e l'intero documento JSON viene aggiornato quando il documento viene ricevuto dal AWS IoT servizio o quando il documento di stato viene pubblicato su. /update/accepted e. messaggio /update/delta. I messaggi possono essere ritardati nella rete e in questo caso il timestamp è disattivato per alcuni secondi. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Il dispositivo può pubblicare e sottoscrivere gli argomenti delle copie shadow corrispondenti, ma quando si tenta di aggiornare il documento della copia shadow tramite l'API REST HTTP, si riceve l'errore HTTP 403. | Assicurati di aver creato policy in IAM per permettere l'accesso a questi argomenti e per l'operazione corrispondente (UPDATE/GET/DELETE) per le credenziali in uso. Le policy IAM e le policy dei certificati sono indipendenti. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Altri problemi. | Il servizio Device Shadow registra gli errori nei CloudWatch registri. Per identificare i problemi relativi al dispositivo e alla configurazione, abilita CloudWatch i registri e visualizza i registri per le informazioni di debug. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
