Problemi noti e soluzioni alternative per l'SDK di trasmissione IVS su iOS | Streaming in tempo reale

Questo documento elenca i problemi noti che potresti riscontrare quando utilizzi lo Streaming in tempo reale di Amazon IVS per la trasmissione su iOS e suggerisce possibili soluzioni alternative.

• La modifica del routing audio Bluetooth può essere imprevedibile. Se si connette un nuovo dispositivo a metà sessione, iOS potrebbe cambiare o meno il routing di input in modo automatico. Inoltre, non è possibile scegliere tra più auricolari Bluetooth collegati contemporaneamente. Ciò accade sia nelle normali sessioni di trasmissione che in quelle relative allo stage.

  Soluzione alternativa: se si prevede di utilizzare un auricolare Bluetooth, collegarlo prima di avviare la trasmissione o lo stage e lasciarlo connesso per tutta la durata della sessione.

• I partecipanti che utilizzano iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro o iPhone 14 Pro Max potrebbero causare un problema di eco audio per gli altri partecipanti.

  Soluzione alternativa: i partecipanti che utilizzano i dispositivi interessati possono utilizzare le cuffie per evitare il problema dell'eco per gli altri partecipanti.

• Quando un partecipante accede con un token utilizzato da un altro partecipante, la prima connessione viene disconnessa senza un errore specifico.

  Soluzione alternativa: nessuna.

• Può verificarsi un problema raro per cui il publisher sta pubblicando, ma lo stato di pubblicazione che gli abbonati ricevono è inactive.

  Soluzione alternativa: prova a uscire e poi a partecipare alla sessione. Se il problema persiste, crea un nuovo token per il publisher.

• Quando un partecipante pubblica o si iscrive, è possibile ricevere un errore con il codice 1400 che indica la disconnessione dovuta a un problema di rete, anche quando la rete è stabile.

  Soluzione alternativa: prova a effettuare nuovamente la pubblicazione/sottoscrizione.

• Durante una sessione di stage può verificarsi un raro problema di distorsione audio a intermittenza, in genere durante le chiamate di lunga durata.

  Soluzione alternativa: il partecipante con audio distorto può uscire e accedere nuovamente alla sessione oppure annullare la pubblicazione e ripubblicare l'audio per risolvere il problema.