Risoluzione dei problemi di registrazione degli accessi in AWS Elemental MediaStore - AWS Elemental MediaStore

Avviso di fine del supporto: il 13 novembre 2025 AWS interromperà il supporto per AWS Elemental. MediaStore Dopo il 13 novembre 2025, non potrai più accedere alla console o alle MediaStore risorse. MediaStore Per ulteriori informazioni, consulta questo post del blog.

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Risoluzione dei problemi di registrazione degli accessi in AWS Elemental MediaStore

Se i log di MediaStore accesso di AWS Elemental non vengono visualizzati in Amazon CloudWatch, consulta la tabella seguente per le possibili cause e soluzioni.

Nota

Assicurati di abilitare AWS CloudTrail Logs per facilitare il processo di risoluzione dei problemi.

Caratteristiche Il problema potrebbe essere... Prova questa soluzione...
Non viene visualizzato alcun CloudTrail evento, anche se CloudTrail i log sono abilitati. Il ruolo IAM non esiste o il nome, le autorizzazioni o la policy di attendibilità non sono corretti. Crea un ruolo con il nome, le autorizzazioni e la policy di attendibilità corrette. Per informazioni, consulta Configurazione delle autorizzazioni per Amazon CloudWatch.
Hai inviato una richiesta API DescribeContainer, ma la risposta mostra che il parametro AccessLoggingEnabled ha un valore di False. Inoltre, non visualizzi eventi CloudTrail per il ruolo MediaStoreAccessLogs quando effettui una chiamata DescribeLogGroup, CreateLogGroup, DescribeLogStream o CreateLogStream. Il ruolo IAM non esiste o il nome, le autorizzazioni o la policy di attendibilità non sono corretti. Crea un ruolo con il nome, le autorizzazioni e la policy di attendibilità corrette. Per informazioni, consulta Configurazione delle autorizzazioni per Amazon CloudWatch.
La registrazione degli accessi non è abilitata sul container. Abilita i log di accesso per il container. Per informazioni, consulta Abilitazione della registrazione degli accessi per un container.

Sulla CloudTrail console, viene visualizzato un evento con un errore di accesso negato relativo al MediaStoreAccessLogs ruolo. L' CloudTrail evento potrebbe includere righe come le seguenti:

"eventSource": "logs.amazonaws.com",

"errorCode": "AccessDenied",

"errorMessage": "User: arn:aws:sts::111122223333:assumed-role/MediaStoreAccessLogs/MediaStoreAccessLogsSession is not authorized to perform: logs:DescribeLogGroups on resource: arn:aws:logs:us-west-2:111122223333:log-group::log-stream:",

 Il ruolo IAM non dispone delle autorizzazioni corrette per MediaStore AWS Elemental. Aggiorna il ruolo IAM per avere le autorizzazioni e la policy di attendibilità corretti. Per informazioni, consulta Configurazione delle autorizzazioni per Amazon CloudWatch.
Non vedi alcun log per un intero container o più container. Il tuo account potrebbe aver superato la CloudWatch quota di gruppi di log per account per regione. Consulta le quote per i gruppi di log nella Amazon CloudWatch Logs User Guide. Sulla CloudWatch console, determina se il tuo account ha raggiunto la CloudWatch quota per i gruppi di log. Se necessario, richiedere un aumento delle quote.
Vengono visualizzati alcuni accessi CloudWatch, ma non tutti i registri che si prevede di visualizzare. Il tuo account potrebbe aver superato la CloudWatch quota di transazioni al secondo per account per regione. Consulta le quote PutLogEvents nella Amazon CloudWatch Logs User Guide. Richiedi un aumento della quota di CloudWatch transazioni al secondo per account e regione.