Risolvi gli errori CDN manifest 404 per MediaTailor

AWS Elemental MediaTailor Gli errori manifest 404 della rete di distribuzione dei contenuti (CDN) sono un problema di integrazione comune che impedisce l'avvio della riproduzione. Questa sezione fornisce la step-by-step risoluzione dei problemi relativi agli errori di consegna dei manifesti.

Le richieste di playlist multivariante, playlist multimediale o MPD restituiscono errori 404

Correzione rapida (prova prima):

1. Verifica che il nome MediaTailor di configurazione nell'URL corrisponda esattamente (distinzione tra maiuscole e minuscole)

2. Verifica direttamente l'URL del manifesto MediaTailor senza CDN: curl -v "https://your-emt-endpoint.mediatailor.region.amazonaws.com/v1/master/hls/config-name/master.m3u8"

3. Se il test diretto funziona, controlla le regole di routing CDN per le richieste manifeste

Se la correzione rapida non funziona:

Sintomi: i giocatori non riescono ad avviare la riproduzione, le richieste manifest restituiscono errori HTTP 404 nei log CDN.

Esempi di messaggi di errore:

• Console del browser: "Failed to load resource: the server responded with a status of 404 (Not Found)"

• Errore del giocatore: "MANIFEST_LOAD_ERROR" o "NETWORK_ERROR"

• Registri CDN: GET /v1/master/hls/example-config/master.m3u8 404

Risoluzione:

Verifica che le regole di routing del CDN siano configurate correttamente per inoltrare playlist multivarianti, playlist multimediali e richieste MPD a. MediaTailor

Verifica che la MediaTailor configurazione esista e sia impostata correttamente.

Assicurati che i modelli di comportamento della tua CDN corrispondano ai percorsi di richiesta del manifesto previsti (ad esempio*.m3u8,*.mpd).